近日,小编注意到,在抖音直播间里,开始涌现出多个二手奢侈品销售账号。
飞瓜数据榜单显示,2月份鞋帽包类品类前三名主播为飞鱼上海太古汇店夏燕,GMV为7175.9万,位列抖音平台总榜第一。五;董博文,总带货量5027.9万,位列抖音总带货榜第13位;还有胖虎二手奢侈品店,6万。带货的品牌还涉及香奈儿、古驰、LV、爱马仕等品牌的二手包包。
通过二手奢侈品的直播,各个主播的关注者也增加得非常迅速。近30天,飞宇上海太古汇店夏燕累计粉丝28.3万; Zian 已获得 54,000 名粉丝; Tracy Dong Bowen 已经获得了 50,000 名粉丝。
今年以来,直播间二手奢侈品成为抖音电商热门品类。今年1月,专注直播的二手奢侈品频道平台飞鱼完成数千万美元A轮融资。如今,越来越多的人关注二手奢侈品直播。
01 二手奢侈品为何受欢迎?
“包包这样的物品本身就是消耗品,背一次和背十次磨损没有太大区别,只要优先考虑整体质量,保持社交距离的路人就无法完全告诉。”热衷于购买二手奢侈品包包的买家Lucy表示。
而且二手奢侈品不仅可以买到近两年的款式,还可以买到绝版的SKU,甚至是限量版,也就是我们常说的二手款。这些款式具有复古魅力,凸显品味和时尚感,广受潮流男士和潮流女士的喜爱。
受疫情影响,近年来出境旅游受到限制。不能去免税店等地方痛快地购物。寻找海外代购需要经过海关检疫,时间较长。国内专柜货品不仅不齐全,而且经常缺货,而且价格偏高。
一手奢侈品的高昂价格让人望而却步,但二手奢侈品的销量却逆势增长。只需几千块钱,就能买到一只好看的LV老花镜。一款在专柜售价接近2万元的包包,在二手市场上只能卖到8000元左右。
对于很多初入职场时囊中羞涩的年轻人来说,二手奢侈品也相当友好。很多年轻人买的第一个奢侈品包就是二手包。
受疫情带动,国内二手奢侈品消费市场迎来一波热潮。很多年轻人对奢侈品的消费观念发生了变化。这体现在出售闲置奢侈品和购买二手奢侈品的交易行为上。增加,人们更倾向于在网上进行交易。
二手奢侈品在抖音直播间的火爆,帮助二手奢侈品实现了破圈效应,吸引了更多的新手买家。
02 二手奢侈品直播怎么玩?
在直播专业人士看来,通过直播销售奢侈品难度很大,成交率也比较低。主要原因是单价高。在直播间,更多用户是冲着性价比去的,大部分单价高的产品销量一般。然而,在一些高端服装和二手奢侈品直播间里,却是另一番景象。
在直播间里,主播可以充分展示二手奢侈品的细节和状况,可以在一定程度上缓解客单价高、决策成本高的问题。而且,直播间里二手包包的价格和款式都非常吸引人。 ,大大缩短了消费者的决策时间。
从近期“文子姐”(二手奢侈品平台鑫商创始人崔西·董博文)直播的几款爱马仕和凯莉包模特来看,都非常有魅力。其中一款Hermès 6R Kiwi Green是Hermès在2011年左右生产的限量版颜色,这款包的全新售价在10万-15万左右,需要分销。不过,这款配色专柜早已停产。可以说,市场上一包难求。二手市场上,90%全新居多,价格在7.5万元左右。
从带货节奏来看,二手奢侈品直播间的节奏通常较快。在许多情况下,产品只需几秒钟就可以上架。直播间主播通常采用“翻品牌”的形式来讲解产品。用户会主动在公屏上发布自己喜欢的品牌和号码,并与主播互动。比较流行的款式会被主播挑选出来并详细展示。
“一线女明星个个都是同款”、“这几年二手市场上这款包的价格涨了不少”、“专柜原价1.9万,但这只95新的”售价8900”……这些都是在二手豪华直播间里经常听到的话。
对于一些二手奢侈品的新手买家来说,主播通常会耐心地传播相关知识。通常会从市场知名度、公价、购买理由、升值转售空间等几个维度进行详细介绍。
换句话说,对于观看二手奢侈品直播的买家和用户来说,即使不购买,也能扩大对奢侈品的了解。对于卖家和用户来说,直播间已经成为他们考虑和比较二手奢侈品平台时的重要决策因素。继续观望后,他们可以选择将闲置的奢侈品送到交易率较高的二手奢侈品平台。
不过,直播间销售二手奢侈品也存在很多隐忧。
03 二手奢侈品直播的隐忧
目前,二手奢侈品交易平台上的商品大部分由买家委托,平台收取15%至25%不等的佣金。二手奢侈品直播间只是平台销售方式的改变,货源并没有改变。
消费者在购买二手奢侈品时,最关心的就是商品的真伪和成色。
尽管寺库、飞鱼等本土平台都有自己的鉴定团队,但购买假冒二手奢侈品的投诉依然不少。
直播二手奢侈品同源货仍存在假货问题。
网络上,不少人仍然表示,自己一直对购买二手奢侈品心存疑虑。品牌店不会负责鉴定真伪,买了之后总感觉不放心。
除了假货问题外,二手奢侈品的品相不符合评级标准,也是消费者投诉的一大来源。
虽然主播会在直播间展示消费者喜欢的产品的质量和缺陷,但并不全面。有时候,消费者出于信任,没有要求主播太认真地解释展示,收到产品后却发现产品并不完全是自己想要的。
而且,大部分二手奢侈品“一经售出不可退、不可换”,售后维权困难,相关部门仍需加强监管。
二手奢侈品直播也正在趋于常态化,并将在2021年继续迎来一波热潮。相信上述问题在发展过程中会逐渐得到改善。
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