天价奢侈品的心理秘密
买一套西装要花多少钱?
当斯沃斯莫尔学院 ( ) 心理学教授巴里·施瓦茨 (Barry ) 看着费城 Boyds 男装店货架上价值 3,000 美元的西装时,他的脑海中闪过这个问题。他后来回忆说,这个价格高得离谱。
我们都有过这样的经历:走进一家商店,受到橱窗展示或海报的诱惑,却被天文数字般的价格标签惊呆了。现在看来这种事情发生得越来越频繁了,因为很多奢侈品牌本着“没有最贵,只有更贵”的原则,其高端产品的价格都比对方高。 。因此,当你环顾四周时,你会看到像价值 14,000 美元的 Ralph 手提包、一辆价值 899 美元的婴儿车和价值更低的 6,900 美元的烧烤架等天文数字,也就不足为奇了。全部都成为了所谓的“买得起的奢侈品”,而且这个阵营还在不断扩大。
有些人看到这个近乎疯狂的价格标签会惊慌失措地逃跑,但我们也有很多人会在心里突然完成一次从情感到数学的“升华”。也就是说,在这种刺激下,我们心目中合理价格的上限就会相应上升。这个时候,我们就会选择退而求其次,给自己一个不肯付出全部努力去挖宝藏的安慰奖。例如,平时热爱牛仔的施瓦茨当天走出博伊德商店时,穿着一套“只卖”800美元的西装。
尽管施瓦茨从来没有在衣服上花过这么多钱,但他说,在这样的商店呆了一段时间后,即使是 800 美元也感觉是一笔不小的财富。
了解了这个想法后,你就可以稍微理解为什么售价 300 美元一副的名牌太阳镜会如此受欢迎了。现在,Ralph 的“Ricky”鳄鱼皮手提包售价约为 14,000 美元,消费者更愿意花 300 美元购买一件普通毛衣。事实上,很多人购买香奈儿太阳镜是因为买不到这个品牌的套装。也有很多人因为这种心态而购买蒂芙尼钥匙扣、普拉达打底裤、蔻驰钱包和小毛巾。
Logic总裁丹·希尔表示,当潜在买家因为价格超出他的承受能力而显得目瞪口呆时,聪明的商家会知道把目光投向哪里,让他一颗骄傲的心很快得到满足和救赎。这家总部位于明尼阿波利斯的咨询公司帮助公司与客户建立情感联系。
希尔认为,骄傲是愤怒和喜悦的混合体。这个定义确实形象地概括了我们整个购物体验。卖家的狮子嘴首先让我们感到愤怒,然后我们用小小的挥霍来抚慰我们受伤的心,然后一种喜悦感油然而生。出生。
希尔表示,当一个人购买毛衣而不是耶稣牛仔裤时,也会产生同样的心态。我的一个朋友实际上花了 500 美元买了一条黑色 Prada 高腰裤。她买的时候觉得价格还算合理。她之所以有这个想法,只是因为受到了店员的细心招待和鼓励。她花了整整一个小时的时间欣赏那些更昂贵的奢侈品,也正因为如此,她今天还是有点不好意思谈论这件事。
好吧,我也向我丈夫坦白,我在洛杉矶的Lost & Found还花了87美元买了一件T恤,因为我舍不得花395美元买一条裙子。
不要低估我们为自己购买的舒适感。太阳镜、香水和品牌腰带等小商品可以显着提高古驰和路易威登等公司的销售额,它们现在在奢侈品行业中发挥着决定性作用。
事实上,这也是赌城拉斯维加斯的灵魂和根基。这些人乘坐西南航空的航班来到这里,原本打算玩一局2美元的二十一点,但看到有人以200美元的起始价赌博后,他们就再也按捺不住了。不难猜测接下来会发生什么。他们会在百家乐()的游戏室中醒来,旁边有一堆筹码,赌场专属主持人在他们周围忙碌;但很长一段时间以来,这些芯片看起来不像是从自己口袋里掏出来的真钱。
施瓦茨教授花了 800 美元买了一套西装,他意识到自己被骗了,并说他明白了这个秘密。在过去的三年里,他撰写了有关这一现象的文章,并向大约 75 个行业团体和多达 8,000 人的受众解释了这一心理现象,他的观点已在微软 ( )、谷歌 ( )、美国餐厅协会 ( ) 等媒体发表专题报道。 )、通用电气公司()、时代华纳(Time)、雷曼兄弟( )、多家人寿保险公司等公司和机构,甚至政府部门都获得了高度认可。
施瓦茨将天价商品描述为“锚”,正是这些锚为无法明确定价的商品创造了价格上限。
奢侈品和时尚行业的一切都遵循这一规则。这就是为什么精品时尚界对 Zara 这样的零售商如此恼火:他们的价格上限定得太低了。
零售咨询行业权威帕科·昂德希尔(Paco)指出,这一策略可以追溯到17世纪;国王购买宝物时,宫中人人都必须拥有一件,但必须不如国王的。今天,我们的珍宝是芬迪 (Fendi)、路易威登 (Louis ) 和古驰 (Gucci)。安德希尔说,虽然窗户上挂着 500 美元的钞票