奢侈品电商巨头突然进军京东,推出独立奢侈品平台
■本报记者 何军
虽然京东和阿里巴巴两大巨头长期厮杀,但奢侈品电商始终处于观望状态,并成为跨境电商的重要品类。但由于厂家授权、真伪难辨等诸多问题,奢侈品电商并没有取得太大进展。中国人更热衷于出国“买买买”,奥特莱斯几乎成为出境游的必备。 。数据显示,2016年中国消费者对全球奢侈品市场贡献了32%,继续成为全球奢侈品消费的主力军。
京东和阿里巴巴已经初步确定了多品类的布局,自然不会继续忽视奢侈品这块蛋糕。 10月10日,京东宣布全资奢侈品服务平台正式上线,该平台完全独立于京东主网站。独立的APP平台将为用户提供品牌主导的体验式购物。
相关负责人表示,京东致力于将自己打造成中国奢侈品电商旗舰品牌,依靠大量持续的基础设施投入、定制化的客户服务体系、不断拓展和升级的供应链管理、技术研究和服务。开发和大数据支持。力求达到完美。
在业内人士看来,虽然刚刚诞生,但足以让奢侈品电商寝食难安。
“京东此次的举动对于奢侈品电商以及有意进军奢侈品的电商来说应该不是一个好消息,”一位不愿透露姓名的分析师指出,“目前人们还没有形成在网上大量购买奢侈品的习惯,这并不是高频消费,这种情况下,一定要选择品牌背书最好的电商公司。”
事实上,京东在奢侈品领域的发力早已有迹象,其推出只是不得已而为之。今年3月以来,京东动作频频:5月,京东正式加入美国服装鞋类协会(AAFA)。 6月,京东以3.97亿美元投资某知名奢侈品电商,刘强东也加入董事会。此外,京东连续多年亮相纽约、伦敦等国际各大时装周,早已与时尚圈“融为一体”。
虽然脱胎于京东,但它选择独立平台是为了“划清界限”。据悉,与常见的线上销售不同,它专注于制定奢侈品电商的行业标准,推出一套全新的奢侈品电商解决方案。
品牌方面,为了精准展示各个奢侈品牌的风格,将为每个品牌定制官方旗舰店,并搭建独立的展示空间,深度展示品牌风格和文化深度。
仓储方面,京东在上海亚洲一号嘉定园区投资建设奢侈品仓库,配备建筑面积2万平方米的高端仓储设施。专门设置恒温恒湿区域,并采用密码锁、人员人脸识别、110联动报警、指纹识别等多重安全系统。同时,仓库内还设置了专门存放顶级奢侈品的“金库”。整体结构采用钢筋混凝土结构,设有银行专用防盗联锁门。
时效方面,京东为其产品开通了空运专线和京尊达白手套服务,为高品质商品提供专仓、专机、专人、专车、专线等全流程专属物流服务。最终产品。
对此,有分析人士指出,购买奢侈品的用户更加注重消费体验,现有的网购体验难以满足。这是奢侈品电商一直不温不火的重要原因之一。京东此次推出全程VIP级专属服务,在一定程度上解决了消费者的体验问题,也大大提高了其他电商企业继续参与游戏的门槛。
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