Zunku.com CEO被董事会解雇：奢侈品电商果实被“摘走”
不到半年的时间，投资者的态度发生了180度大转变，从热情投资转为直接悲观。这是因为前董事长侯玉江的经营问题吗？还有其他因素在起作用吗？
投资界刘聪
据投资界3月12日消息，投资界独家获悉，国内奢侈品电商网站尊酷网近期发生重大人事变动。尊酷网前董事长兼首席执行官侯玉江已离开公司。目前，该公司暂由尊酷网原副总裁文毅担任CEO和管理层。同时，公司整个团队将被裁员、降薪。据了解，侯玉江离开公司的原因是投资方好望投资对其广告效果提出质疑，认为尊酷网没有达到预期目标。目前尊酷网将重点发展线下业务。
无独有偶，记者获悉，好望角去年11月投资的另一家公司上海乐年的CEO陆野也于2月离职。
侯玉江 尊酷网前CEO
这是 会议上做出的决定。在2月24日的股东大会上，尊酷网A轮投资人、好望角启航电商基金合伙人黄峥嵘表示：“尊酷网目前的模式积累了太多用户，付出了太多推广成本。应该把重点放在发展线上。同时，公司决定裁员、降低工资。
这样的言论出乎与会人员的意料，不少出席会议的中层管理人员表示无法理解其含义。会上，营销部甚至被投资人直接问：“我投资了这么多互联网广告，你们给我带来了什么好处？”
2月24日的董事会会议上，侯玉江被宣布“出局”。随后，该公司的动作比预想的要快。 的试用员工于2月27日收到通知，并于29日陆续离开公司。公司其他正式员工工资整体下调20-50%。原本主要负责线上推广部分的市场部和衣柜顾问，都成为了销售组的大客户销售组。销售集团线下与各大场馆、银行等合作，现任总裁助理韩凌霄主要负责。
随着奢侈品网站的投资热潮，专注于奢侈品垂直领域的B2C电商只剩下优众、尚品、尊酷、第五大道等少数几家。除了其他泛奢侈品公司外，、唯品会、Hui、ihush、佳品等都已经建立了自己的品牌。 2011年底至2012年初，呼哈网、拼居网宣布因资金链断裂无法继续运营。尚品网和秀秀网也传出裁员消息。然而，有关的负面消息却很少听到。此次管理层的重大变动让业内人士感到意外。
尊酷网
尊酷网于2011年4月25日上线，获得盛世龙创始人颜志峰天使投资。 8月，好望角宣布投资尊酷网3000万元，4月至8月不到4个月时间上线。期内，数据显示，20%的用户在尊酷上重复购买，每位客户的平均购买价格为3300元。这也是好望角向外界宣布发展前景看好的原因。
不到半年的时间，投资者的态度发生了180度大转变，从热情投资转为直接悲观。是因为前董事长侯玉江的经营问题吗？还有其他因素吗？带着种种疑问，投资界采访了侯玉江。
“不合规”管理层被逼出局
在咖啡厅遇见侯玉江时，他看上去精神不错，但他面前的烟灰缸里却装满了烟头。 “我现在一天抽五包烟。”侯玉江对记者无奈地笑了笑。
“这是一起管理层被迫退出、不遵守规定的案例。”侯玉江开门见山地说。原来，董事会成员包括侯玉江、文毅和黄峥嵘。作为管理层，侯玉江和文毅各有权任命一名董事。随后，董事会修订了公司章程，变更侯玉江为董事长，文毅为董事，黄峥嵘为两名由管理层任命的董事。而在2月25日的董事会会议上，侯玉江被判处“出局”。
“现在董事会有两票反对我，一票反对，所以我可以直接被解雇。我将不再参与公司的管理，但我拥有超过1/3的股权，仍然是最大的公司法规定的一些特别决议仍需本人同意。”侯玉江说道。
事实上，2月25日的情况比侯玉江描述的更为严峻。董事会于上午通知公司召开紧急董事会会议，决定解聘侯玉江，同时请求召开股东大会。侯玉江对董事会决议提出质疑，拒绝签字。同时查公司章程，股东大会需要提前5天通知，因此当天没有召开。侯玉江于当周周五被解雇，并要求下周一移交。事态发展如此之快，以至于很多员工都是在侯玉江离开几天后才得知这个消息。
对于投资人在会上说尊酷网5月份就死掉的言论，侯玉江表达了自己的愤怒：“我账户里还有现金，外面还有应收账款，仓库里还有货，还有三个按照正常的运营和销售数据来看，短期内确实不可能实现盈亏平衡，但要到九月才可能出现巨额亏损。 ,公司怎么可以死？”
电子商务互联网广告规则
事实上，冲突的焦点更多的是投资者对广告费用的质疑。投资者认为侯玉江的互联网广告费用过高，甚至要求审计介入。
据了解，尊酷网目前的互联网广告主要通过第三方广告平台巨盛万合广告有限公司（以下简称“”）投放。侯玉江解释道：第一，所有广告投资者都有目的地，股东大会在12月底之前不会通过禁止广告的决议；第二，广告位的价格。新浪广告位的价格是每年1800万元，侯玉江的广告位价格是每年900万元，正常广告。另外，百度框架的费用在业内也是正常的折扣。网易、奇艺等广告位的广告位主要以ROI广告合作为主。
“在艾瑞2011年下半年的统计中，尊酷网的广告位按照展示量计算为4000万元，但实际上我们的支出是600万元，我是干净的。”侯玉江强调。
记者采访了刘昌华副总经理求证。他介绍，尊酷网的广告支出不到同行业优众的1/4，但四个月内，ROI（投资回报率）从0.23提高到1.0。 “在奢侈品行业实现1:1的投资回报率是很少见的。同样的投入，属于‘花小钱办大事’的范畴。”刘昌华说道。
除了与美丽说的合作之外，侯玉江还特别指出了与美丽说的合作。此前与美丽说的合作都是活动形式，因此投放成本极低，但转化效果却非常好。 “尊酷网所有媒体投放整体ROI，包括百度框架部分，都是1：1.5，我做的是高端转化，这个圈子里没有人能说‘不’，完全符合电子商务运营规律。”侯玉江总结道。
团队结构发生动摇
侯玉江被解职后，公司的管理架构也发生了巨大变化。此前，尊酷网核心团队包括CEO侯宇江和副总裁文毅。文怡是由天使投资人颜志峰介绍进入公司的。文怡作为嘉宾参加天津卫视《不是你》，在业内颇有知名度。她在业内也因“刘丽丽”事件而备受争议。侯玉江离职后，文毅接任尊酷网CEO。
侯玉江任职期间，尊酷网正处于创业阶段，经历了多年的粗放式成长。 200平米的房间里有40多人工作，早期没有非常完善的管理团队。 10月30日后，团队逐步扩大，最终增加到目前的60多人的团队。其中，核心买手、运营、营销团队从一开始就跟随侯玉江。 “其他同等规模的公司都有100多人的团队，我只有60多人，这些都是和我一起努力的兄弟。”说起这些同事，侯玉江仍然心存感激。
不过，经历了这次人事风波后，尊酷网试用期内的员工大部分已经被解雇。运营部等中层以上干部均选择主动辞职。其他留在公司的员工普遍减薪20-50%。其中，市场部、衣柜咨询部并入大客户销售集团。侯玉江透露，和他一起创业的员工大部分都受到了裁员或降薪的“牵连”，还有一些团队成员获得了加薪。
历史总是惊人的相似
据了解，杭州好望角启航基金是一只专注于电子商务题材的投资基金。好望角合伙人黄正荣一直在寻找进入电子商务领域的最佳机会。 2011年，我们完成了对尊酷网、佩瑞微星广告、上海乐年电子商务的投资。
记者调查后发现，上海乐年电商与同样获得好望角投资的尊酷网的情况惊人相似。 2011年11月，好望角宣布投资2000万元人民币投资上海乐年电子商务。其原创始人、董事、CEO陆野不再担任公司CEO等职务。
投资界记者致电陆野，他承认自己已经不在乐年公司了。他于二月份根据董事会决议离职。该公司目前由三名经理和一名投资者管理。
“我离开乐年，是因为和投资人的战略方向不一致。乐年是一家针对中老年人和女性产品的保健品电商公司，在传统互联网电商市场还没有成熟的情况下， “目前还没有完全占据一定份额，投资人提出往移动互联网方向发展，但我觉得还不是时候。”陆野表示。
陆野介绍，乐念成立已经一年半了。他与侯玉江在2011年的LP会议上认识了好望角，经过3次会面，双方于当年8月达成了合作协议并确认了投资意向。获得投资后，公司发展迅速，2011年取得了不错的业绩。陆野回忆，10月份黄峥嵘曾指出手机浏览乐念网页的速度太慢，并提出了加大移动互联网投入。
“乐年是一家电商公司，主要产品是中老年人和女性保健品，主要盈利点来自于呼叫中心、DM和专卖店。因为中老年人对互联网的使用率较低和智能手机平台，加大对移动互联网的投入，显然与企业和产品战略背道而驰。”当时陆野就已经对这个战略计划提出了质疑，乐年成立一年半，目前拥有260名员工，月销售额已从零增长到近千万。带来公司内部架构、产品、流程等的变化，陆野河认为，移动互联网是一个趋势，必须跟随，如果子安投入大量资金和人力，他认为时机还不到。然而 来。
在本次董事会上，黄峥嵘还对公司的战略提出了质疑，并提出将公司主要战略转向移动互联网方向的建议。 “如果经营传统互联网和呼叫中心没有问题， 2012年的目标是销售额达到近2亿，我可以和股东签订任何额外的对赌协议。但如果我大量投入移动互联网，我也不知道，毕竟我不能把公司毁掉。”这也是路野选择直接退出的原因。董事会会议结束后，陆野将公司核心事务交给了他非常信任的常务副总裁以及另外两名负责人，并于3月初签署了退出股份的协议。
如今回望一年半的创业历程，陆野感慨颇多，“这也是我职业生涯的学费，没钱的时候创业感觉很好，虽然有一些压力”资金进来了，我的想法就可以实现了，但是资金进来之后，员工们很努力，没想到董事会却出现了问题。”
陆野介绍，他在保健品行业工作了16年，乐念的几位合伙人也有多年传统保健品行业的经验。过去一年，陆野基本上是从早上8点30分工作到晚上10点30分，整个团队非常有凝聚力。当他离开莱年时，他小心翼翼地将公司交给了几位非常负责任的管理者，希望能够帮助莱年继续良好地运营。
但我们不得不承认，这次重大人事变动可能会动摇军队的士气。据乐年内部人士透露，不少基层员工已经对董事会产生了不信任感。自上次董事会会议以来，该公司尚未确认进军移动互联网的具体细节。 “我知道投资者也希望公司发展得更好，但有时候想象力可能太好了，如果公司误入歧途，对现有公司和双方股东都是不利的。”陆野说道。
据了解，鹿野已从上海来到北京，准备创办一家化妆品电商公司。他表示，自己不会再生产和之前公司一样类型的产品，但他对未来要探索的领域非常有信心。 “这次我应该再次联系投资者，但我会选择更加谨慎。”陆野说道。
事实上，开普投资的两个案例并不是互联网领域CEO离职的唯一案例。追溯到2001年7月，新浪董事会一致决定，解除原CEO王志东的公司总裁、CEO和董事会职务。
2010年10月，智联招聘控股股东澳大利亚Seek公司解雇了智联招聘CEO赵鹏、COO雷伟明以及高管陈旭、倪阳平。
2011年11月，有传言称高管发生变动。 CEO朱海龙、COO周岱双双辞职。他们的工作暂时由大股东银湖投资的人员接替。
2012年3月1日，分享传媒创始人蒋澜因个人健康状况不佳辞去董事会职务，联合创始人陈立轩接任公司CEO。
分析人士认为，除了创始人因健康原因离开公司外，很大一部分原因是投资者认为公司业绩未达到预期，或者认为公司未来发展方向存在重大分歧。公司内部也存在因利益或权力分配不均而引起的派系纠纷。
反思融资过程
回顾与投资人的合作，侯玉江也反思了自己一年多的创业历程。 2011年初，他创立了，当时奢侈品创业热潮才刚刚开始。 5月份融资时，他手上有四份投资意向书，其中包括一家国内知名外资投资机构、一家香港VC、一家美国VC和好望角。但由于好望角是人民币资本，并承诺尽快注入，处于创业关键阶段的侯玉江没有经过太多考虑，就选择了好望角的3000万元资金，甚至签订了赌博协议。
投资方最初承诺，6月底注入的投资资金要到8月底才能到货，大批量货物要到9月份才能正式开始到货。 9月25日，尊酷网改版正式上线。 “那段日子回想起来真的很难受，因为公司因为资金不到位而无法创业。投资人问我，‘你答应完成4000万元，你完成了吗？’”如果六月底就能收到资金，如果不是三个月后就走，为什么我就不能完成这个目标呢？”侯玉江对此颇有怨言。
在当时签署的对赌协议中，如果业绩没有完成80%，公司就为投资者多加一分。这部分股权最终由侯玉江个人支付，他也没有再追究。
侯宇江透露，1月份，受长假影响，尊酷网仍有近200万的销售额，2011年12月最高销售额达到近500万，年初他就已经开始洽谈B轮融资。今年以来，已有多家投资机构表达了投资意向。不过，由于网络广告暂停的影响，的订单较1月份大幅下降。
侯玉江谈起朋友的调侃，“在奢侈品电商行业打拼了一年，终于结束了。到了摘果子的时候，让别人来摘。”他笑着说道。
清科数据中心显示，2011年互联网领域投资火爆，其中细分领域投资最多的是电子商务。 2012年1月，VC/PE整体投资热情大幅下降，而互联网行业投资热情持续高涨，其中电子商务投资仍获得最高票数。随着网络零售交易总额占社会消费品零售总额的比重持续上升，越来越多的VC参与电商投资。
然而，巨额资金进入电子商务领域，必然会引起投资者与企业之间在管理和公司运营方面的冲突。对于奢侈品电商与风险投资的接触，经济观察报2011年这样描述：“我非常失望，发现他们根本不了解这个行业，而且几乎都充满了不切实际的幻想” ”。
第五大道CEO孙亚飞曾表示，在看到市场心理突然爆发后，这个行业的风险投资人“用一堆数字做自以为是的分析，但实际上他们并不了解这家公司”。全部。”
两年多以来，奢侈品电商在中国快速发展。在此期间，一些企业放弃了纯粹的奢侈品之路，走向了更为通用的奢侈品行业；其他公司则面临广告大量、资金链断裂等问题。官掌、尊酷网作为为数不多的坚持高端奢侈品的企业之一，此时选择了主攻线下市场。
这种水果未来是否会遇到南橙、北橙的问题，或者是否会嫁接成新品种，还需要未来验证。唯一可以确定的是，果实的收割者已经是别人了。
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