潘多拉手链的逆袭在于“破”
据说市场不好。过去几年经济急剧下滑,奢侈品经营者的日子不好过。香港曾经是奢侈品的天堂。许多奢侈品,从Prada到Gucci再到Coach,都开始从原来所在的核心商业街撤出。瑞士手表品牌积家专卖店已被当地化妆品折扣店取代;另一瑞士手表品牌泰格豪雅关闭了香港铜锣湾地区的一家专卖店;位于香港中环最繁华地段的Coach旗舰店也易主了。 LV集团宣布将放缓在中国大陆和香港的扩张,并关闭不合理的门店。在国内市场,奢侈品牌也面临着巨大的压力。作为西南奢侈品市场的重要城市,成都在短短几个月内吸引了迪奥、古驰、芬迪、爱马仕、卡地亚、宝格丽等国际一线奢侈品牌入驻。店铺纷纷关门,要么撤离成都,要么选择成都新家。
在所有奢侈品的哀叹声中,有一个品牌逆风而行,发展顺利。这个品牌叫做潘多拉(),由金匠珀法德森()和他的妻子温妮()于1982年在丹麦哥本哈根创立。短短三十多年的时间,它已成为全球销售额第三大珠宝商和最大的黄金和珠宝商。世界银首饰制造商。
很多人认为(潘多拉)的成功归功于(潘多拉)的DIY设计。 (潘多拉)的目标群体是所有年轻女性,而且都是有梦想的年轻女性。 (潘多拉)给年轻女性创造自己梦想的机会。这一产品组合理念为全球女性消费者提供了将珠宝融入个人故事的绝佳机会。潘多拉 () 鼓励消费者参与设计,搭配、互换各种金银吊坠,选择自己喜欢的各种珠子,无论是简单的心形、华丽的宝石、缩写、泰迪熊还是其他符号都可以编织一个故事并达到独特的搭配效果。这一理念促成了可互换吊饰手链的辉煌成功。
在笔者看来,品牌的成功不仅仅在于这种创新的DIY组合理念。逆袭的成功,也是得益于其成功衍生出的“破”势。这种“打破”打破了很多传统奢侈品的定义。
1、打破奢侈品的价格门槛
价格一直是消费者与奢侈品之间的障碍。近年来,奢侈品出现较大下滑,价格居高不下也是主要原因。这一产品组合成功打破了奢侈品的价格门槛。基本款手环售价780元,最便宜的300元左右,最贵的600元、700元。消费者可以多买或少买,可以买贵的或便宜的,随心所欲。这种方式彻底打破了奢侈品高昂的价格门槛,将消费者从购买的心理负担中解放出来。
不过,一个手链可以加几颗珠子,可以加十几个珠子,也可以加无数颗珠子。通常,一条手链的价格可达一万元以上。一次买1万多元的手链固然是奢侈品,但如果每次买300、400元的东西,只能说你买的是奢侈品的价值。卷心菜的价格。
2、打破限制购买奢侈品的心理
奢侈品为何能成为奢侈品?奢华是关键。在普通人的心理里,购买奢侈品的数量一定要控制。但现在,根本不需要控制频率了。这个时候,它就像女人衣柜里永远缺少的那件衣服一样。你可以像去超市一样频繁地购买它。想买一粒就买一粒,想买两粒就买。两粒药。如果您想每月购买一次,那就每月购买一次。如果您想每六个月购买一次,那就每六个月购买一次。这种吸引追求潮流的消费者一一购买的诱惑,就像一种精神鸦片,让女性消费者欲罢不能。
3. 打破设计界限
尊重消费者的个性是DIY最大的魅力。终极的DIY设计是让女性自由表达自己。消费者可以根据自己的想法创造出任意组合的珠宝设计。这种将设计权交到消费者手中的做法,让消费者成为了最终的设计师。这种参与感就是最好的消费。经验。
4、打破沟通方式
与其他奢侈品牌不同,他们总是花费大量的广告费用来推动品牌的发展。传播主要以口碑为主,依靠女性之间的病毒式传播来构建表面,然后利用良好的商店形象来维护消费者的需求点。点面结合,快速锁定消费者。目前,全球已有2000多家概念店。在电商蓬勃发展的时代,天猫等平台纷纷开设旗舰店,方便消费者随时随地购买。
潘多拉就像一个魔盒,为女性打开一片梦想的天空,给女性消费者带来无限的美丽和希望。当然,这个潘多拉魔盒也给公司带来了丰厚的利润回报。 2016年,集团营业收入为202.81亿丹麦克朗(30亿美元),同比增长21%,毛利润升至75.1%,与去年持平。这个数字是72.9%。亚太地区收入同比增长46%,成为集团营业收入的主要贡献者。占亚太地区20%的中国大陆营收继续以倍速增长,现有门店同店销售额实现25%的快速增长。
据该品牌负责人透露,2017年潘多拉将“大胆”前行,扩大全球门店数量,完善销售网络。预计将新增超过275家新概念店,其中一半拟为独立自营店,而不是进入百货商店。到2018年,该公司计划每年新增200至300家新店,其中60%将位于EMEA地区,20%位于亚太地区,20%位于美国。
看到这样的“嚣张”,不知道这位因业绩下滑而被裁的前CEO作何感想?目前正经历衰退的周大福、六福珠宝等传统珠宝品牌感受如何?