幸存的代购如何自救？
随着现代购物者寻求“自助”，新的变化和模式可能会出现。
文字|王信义
看来情人节活动刚刚结束，3.8优惠已经在路上了。在各大电商平台上，不少品牌依然没有放开节日的祝福，不断推出节日限量版或价格折扣来吸引用户。
这样的活动也出现在一些人的朋友圈和微信群里。在这个众多代购发布信息的主战场，文案中经常看到“最低价”、“适合送礼”、“即时发货”等字眼。除了日常推荐和产品信息发布外，代购们也在利用节日的机会。
代购们似乎依然很热情，但发布的一些产品信息不再只是原来的奢侈品、彩妆护肤、国外品牌服装；他们的定位也从全球各地转向海口、三亚、莆田等国内地点。 ，甚至没有定位。
这几年，由于疫情的影响，代购们失去了往日的关注度，很多人还遭遇了生存危机。
目前，常见的采购代理有两种类型：全职和兼职。从购买方式和渠道来看，有个人飞到目的地带回“人肉”；或者与国外人士建立合作、代理关系，由国内采购代理负责运营，包括宣传、接单等，国外当地人员负责采购、寄回国内等。
毫无疑问，疫情对这两种方法都产生了影响。
代购晒出的照片来源：网络
“现在能坚持下来的代购生意还是不错的，毕竟客户还是有的，而且大量的客户可能习惯了使用某些产品。不过，从我身边的代购来看，确实有只剩下一小部分人的生意还不错，可能和疫情之前相比没有太大影响，但是大部分人现在都开始考虑是否要转行，尝试一下其他的生意，等等。”做了4年多专职代购的朱朱告诉一帆（ID：）。
然而，逆向投资者也是存在的。刚开始做代购半年的MM，是一名兼职代购。她住在韩国，和国内朋友一起运营着一个名为“M&M韩国代购”的微信账号。我们目前正在招募代理商。 mm告诉一帆，据她观察，做代购或者有代购想法的人并不多。与此同时，仍然有很多人想通过代理商买东西。大家依然过着正常的生活，依然会这么做。比较价格然后购买，所以购买力还是存在的。鉴于其地理优势，除了化妆品外，他们还购买奢侈品和韩国小众品牌。他们可以提供订单收据，如果客户需要，还可以通过实时视频进行购买。信任、声誉和价格仍然是最大的竞争力量。
随着国货崛起、直播间价格管控，以及各品牌官网、旗舰店等渠道不时推出的促销活动，以及海购等方式的流行，代购危机仍在持续，他们的自救从未停止过。
01
一场“围剿”
“我没想到一场疫情会害死代购，也没想到我会因为疫情失业。”朱珠开玩笑说。
疫情前，朱朱是一名代购，经常飞出国，亲自采购。这也是她一直采用的方法。国内疫情刚开始的时候，她还买了3月份飞往泰国的机票。经历了国内疫情的爆发和控制以及国外疫情的蔓延，她最终取消了机票。
受疫情影响，朱珠无法再用平时的出国代购方式了。作为一名全职采购员，她最初感到沮丧和焦虑。
影响是直观且巨大的。
当通常的渠道和货源被切断时，随之而来的就是客户的流失和粘性的丧失。
某代购朋友圈 图片来源：网络
“以前顾客都会去给你买东西，看到你整天跑来跑去，肯定对你更加信任了。现在，有些顾客可能会认为你不出去，质疑货源。当然，有些顾客也有这样的想法。” “客户相信你。”朱朱解释道：“因为我们出去很多，有货源，或者我们认识一些买家还在日本和韩国。”他们可以帮助你买东西，但有些顾客可能不信任买家。 ，我只相信你，所以还是流失了一些客户。”
对于仅在线代购的代理商来说，情况可能更为严重。线上代购面临的问题是，客户可能没有亲自见过代购，由于无法亲自购买，他们的信任可能会受到损害。相比之下，拥有工作室和实体店的代购可能受到的影响较小。毕竟，实体店意味着顾客可以亲自接触到真正的代购，而且服务的顾客大多是本地顾客，粘性是有保证的。
但疫情的影响显然超出了渠道问题。
过去几年由于疫情的原因，行业格局、人们的购物习惯、品牌策略都在发生着重大变化，而这些变化也不同程度地“包围”了代购行业。
一是直播的兴起和流行。
李佳琦直播间
直播间里，头部主播手握低价筹码，而凭借主播和用户创造的强大购买力，各大品牌也纷纷入驻直播间。除了低廉的价格，丰富的礼品也吸引顾客。 “正品+性价比”无疑冲击着代购的核心竞争力。
其次，各平台正在加速布局电商业务，用户“薅羊毛”的渠道越来越多。
与直播间类似，各电商平台下的品牌官网、旗舰店等也不时发布折扣。再加上小红书、微博等平台上用户时不时发布的“抢羊毛”攻略，可能与代购相差无几的价格，以及丰富的赠品，足以勾起人们的购买欲。买家。
以前买护肤品、彩妆时，90后女孩都会优先考虑瓜类。跟着小红书的分享，我在品牌官网上买了一支大牌口红，价格比代购高不了多少，还得到了不少折扣。礼物很少，包装精美。作为顾客，她的感受是“价格相差不大，但收到产品的体验和满意度好多了”。
这也意味着用户购买商品方式的增加和发展。除了官网和旗舰店外，您还可以直接在日商免税店网上下单。分享如何使用海外购物网站的在线信息并不罕见。很多海外购物网站也开始推出中文……代购不再是唯一或首选。
此外，国货的崛起也在一定程度上影响了代购，尤其是化妆品和护肤品。与海外大品牌相比，很多国产化妆品品质无可比拟，价格也更具竞争力。同时，采购渠道畅通。产品种类增多，或多或少会影响一些人的选择。
国内某品牌化妆品
在多方的“围剿”下，代购的利润无疑受到了很大影响。
随着市场的影响，产品的价格也发生着巨大的变化。 Melon告诉一帆，去年3月，她向代购询问了某款底妆产品。前几天，代购在朋友圈发帖称，价格比去年要高。降了近200元，而且还是新版本。
“以前免税店的活动可能没有那么大，现在国内市场的价格影响很大，然后韩国可能也会举办活动。如果活动大的话，或者国内市场的价格低了，我们的价格肯定也会降下来。”朱珠分析道：“说实话，我们现在卖护肤品基本上赚不了多少钱。”
不过，朱朱和MM都肯定了顾客对某些产品的需求，很多海外品牌积累的用户粘性，对奢侈品的影响并不大。
尽管各方影响力不断加深，但不少代购依然积累了客户和客户需求。与此同时，他们也在积极寻找各种“自救”的方式。
02
“自救”之路：去海南，
或成为代购的“完整解决方案”
不久前，朱朱宣布月底要去海南，并开始接单。这是一次半娱乐、半工作的旅行。
事实上，这几年因为疫情的原因，海南和澳门已经成为无法出境的代购最重要的两个目的地。
瓜说，他已经聘请了不止一名代购去海南或者去海南采购。有采购代理商表示，在澳门销售的部分产品价格仍不具备竞争力。
说到海南，彩妆和护肤品仍然占据主导地位。
“对于奢侈品来说，海南的价格还是不如韩国和欧洲。但如果我们在韩国找到买家购买，采购周期也要一个月。有些顾客可能着急了。”买了，但他们觉得还是便宜一点，或者他可能会选择让我们在三亚给他买。”朱朱补充道。
某代购朋友圈 图片来源：网络
与个人单独工作相比，韩国MM采取的代理模式在疫情期间相对更加稳定。
据她介绍，这种模式是，如果在国内有人要代购，她可以代发货，给个代理价，由代购负责接单。这种模式的优点是货源有保障，但也受到疫情影响，比如物流不确定性、清关时间延长等。不过，有代购表示，对于代购来说，选择代理模式意味着利润的另一种划分，因为他们仍然需要与代理商“分钱”。
除了坚守自己的“老本行”，不少代购也继续像疫情前一样，用自己的热情在世界各地“买买买”，探索国内各个城市，寻找和探索更多可能的产品。
2022年初，瓜子某代购集团业主发布公告称，由于疫情导致代购行业低迷，计划承接包括但不限于海南现场分析等服务风景名胜区、热门楼盘参观、热门学校参观、粮食种植等。拔草、收购海南水果等项目，已经不再是这个群体中的新品类。
一些代购已将触角伸向西藏，冬虫夏草被越来越多的代购看到；有的曾多次前往福建，莆田鞋已成为他们重点采购的产品；有的出售当地特产和当地著名食品。 、礼物等等，都在其中；羽绒服、大衣等产品也出现在一些代购的销售清单中，更何况疫情前UGG贴牌工厂就已经蜂拥而至的河南桑坡村。 ，不少海外品牌的中国主机厂也提供代购的机会……
河南桑坡村——UGG代工工厂
代购似乎是按照百度百科对代购的定义来发展的。通俗的意思就是找人帮你买你需要的商品。
国内很多代购都不是单独行动的。疫情发生前，有些人可能会三五成群地出国，拼床、结伴旅行。疫情期间，有人互相交流消息，寻找多种渠道。如果你亲自前往，还可能获得优惠价格。
疫情之下，代购行业经历了自救的过程，也经历了“抱团取暖”的经历。
很多时候，代购总是与灰色联系在一起，而疫情期间，代购销售的很多产品也带有几分这种颜色。
在过去很长一段时间里，代购确实是一个庞大的群体，很多用户也对他们产生了依赖和粘性。受疫情、行业结构、人们消费习惯、品牌变化、购物渠道增加等因素影响，代购行业受到严重冲击。不过，也有人开始带着“另类”进入这个行业。现代代购的目标市场是海南、西藏、福建。卖水果、卖虫草、卖土特产，可能会出现新的变化、新的模式。
注：本文中的朱朱、mm、Melon均为匿名。