随着消费升级，新消费阶层的崛起，使得人们对生活方式以及体现生活品味的奢侈品和品牌的诉求和立足点与以往不同。 消费者更加注重消费体验。
蓝鲸产经记者查阅《2017年中国奢侈品电商报告》发现，国内电商平台上假货奢侈品泛滥，给用户带来了糟糕的体验。 对此，奢侈品牌开始建立自己的电子商务平台。 LVMH集团正式推出自己的电子商务平台，销售多品牌奢侈品。 京东、阿里巴巴也纷纷进军奢侈品电商行业。 当全球各大奢侈品巨头纷纷布局电商渠道时，寺库发文称其已从奢侈品电商升级为“高品质生活方式平台”。
近日，寺库宣布推出一站式高端服务产品——寺库礼宾服务，通过“邀请+推荐”的机制，为寺库用户提供一对一的个性化服务和体验，为寺库用户打造定制化服务。成员。 服务。
寺库创始人兼CEO李日学告诉蓝鲸产经记者，寺库作为亚洲最大的线上线下精品生活方式平台，已积累1870万高端用户。 针对他们多样化的需求，寺库推出了“寺库礼宾服务”一站式解决方案。 “礼宾服务不是一个人，而是一个完整的服务体系。这种高端服务不是标准化的，而是个性化、定制化的奢华服务。它以每个用户的个性化需求为出发点，打通线路，我们将打造线上线下服务场景的高端定制服务体验。”
对于奢侈品电商的服务体验，被诟病的首要问题是物流配送。 寺库与旗下Star 合作，共同推出豪华车送货服务。 各地线下体验中心和Star 的超跑、豪车送货车亲自送货，实现2小时快递、上门顾问服务、豪车提货。 代驾、移动俱乐部等定制服务为高端人群提供奢侈品电商“购物+体验”服务。 （蓝鲸三井王）