网购奢侈品真伪谁来查：电商支持专柜验货，结果却是一句空话。 网购奢侈品真伪谁来查：电商支持专柜验货，结果却是一句空话。 国外打假，国内网站也被针对。 此前有报道称，法国抓获了一个制造假冒爱马仕包包的国际犯罪团伙，假货正流向亚洲。 随后，爱马仕首席执行官表示，80%的爱马仕假货都是在网上销售的。 那么，网上购买奢侈品还靠谱吗？ 记者注意到，国内奢侈品代购网站都会注明“支持专柜验货”，而大多数奢侈品牌则表示不提供专柜验货服务。 换句话说，无法断定网上购买的奢侈品是真品还是假货。 业内人士认为，只呼吁防伪而不验证真伪，体现了奢侈品营销的狂妄。 事件回顾：爱马仕网上销售的80%都是假货。 近日，法国国家宪兵队破获一个制造、流通和销售“山寨”爱马仕包包的国际犯罪团伙。 两名被解雇的爱马仕前员工涉嫌参与其中。 此外，可能还包括几名现任爱马仕员工。 据媒体报道，高仿包被运往亚洲、美国等欧洲国家的未经授权网点进行销售，涉案金额达1800万欧元（约合人民币1.45亿元）。 爱马仕首席执行官帕特里克·托马斯表示，网上多达80%的爱马仕产品都是假货。 “这绝对是一种耻辱。” 此事发生后，不少消费者质疑爱马仕专卖店出售的产品是否也是假货。 产品在网上销售吗？ 多少是真的？”事后，爱马仕中国发布声明称，凡是从爱马仕专卖店购买的爱马仕皮包均可保证是正品爱马仕产品。
爱马仕持续打假，但“不提供专柜验货服务”？ 该电商公司表示，“其中20%是正品”。 某奢侈品电商负责人：我们保证销售的奢侈品是正品，支持专柜验货、7天无条件退换货。 从中国网购市场来看，奢侈品网站规模还比较小，大部分是淘宝或易趣上的全球购。 爱马仕首席执行官表示，网上销售的爱马仕产品80%都是假货。 我非常感谢他。 这意味着 20% 是正品。 我们销售的产品均为品牌授权且手工制作。 我们拥有一支通过正规国际渠道购买产品的买家团队。 合作伙伴拥有的渠道资源的真实性应该不存在问题。 这些合作伙伴与品牌有着多年的合作关系。 此外，它还必须经过香港质量检验部门，该部门检查的是缺陷，而不是真品。 我们都关心产品缺陷。 ？ 业内声音：“不提供检验就是抵制二手市场”。 田元（北京华夏典当行典当行）：对于典当行业来说，鉴别真伪是极其重要的一步，各大奢侈品牌都不提供专柜验货。 服务，他们实际上是在抵制二手市场的流通。 事实上，国外二手奢侈品市场已经发展了十多年。 国内专卖店的销售人员肯定认不出来。 我们都从日本和台湾学到了辨别真伪的能力。 另外，我们还会时不时去广州看看超A包（高仿产品），了解高仿的最新技术。 据说还有一个“土办法”，就是送品牌商维修。 如果品牌接受的话就不会有问题。
“奢侈品的傲慢营销伤害了别人，也伤害了我们自己。” 李志奇（北京智奇未来营销咨询集团董事长）：消费者买东西，首先要买正品。 如果品牌方不采取措施管控，让真假难辨，那么奢侈品的高价溢价将体现在哪里？ 不提供专柜验货服务是对消费者和市场的不负责任。 久而久之，品牌质量就会产生信任危机，最终伤害的是你。 奢侈品牌必须有意识地营造一种距离感和稀缺感。 达到一定程度，就会在消费者中产生“钓鱼心态”。 傲慢的营销是他们惯用的手段。 但我认为，维护消费者的合法权益是品牌商的基本义务。 为了避免恶性循环，品牌应该清除根源。 在售后服务方面，一些奢侈品牌甚至在国内外区别对待，这应该也会随着中国消费者的逐渐成熟而改善。 ？ 学者观点“国内外的价格差异是水货和假货背后的推手”。 周挺（博士、财富质量研究院院长）：奢侈品牌对于“山寨”的态度是暧昧的。 他们表面上排斥假货，但内心却并不排斥。 也这样觉得。 被仿冒实际上是在一定程度上扩大品牌影响力的机会，只有好的品牌才会被仿冒和抄袭。 另一个重要原因是，奢侈品牌无力打击假货，也无法战胜假货。 打假只是虚张声势、叫喊而已。 之所以假货如此之多，与中国的市场环境有关，而国内外奢侈品的价差是水货和假货的直接驱动因素。
中国奢侈品电商是未来市场增长点之一，但奢侈品电商不同于快速消费品网购，必须与普通网购区分开来。 网购对于快消品来说是一场价格战，而奢侈品电商不仅要突出便利性，更要强调服务和品质。 我认为奢侈品电商卖的应该是服务，既要有线上交易的便利，也要有线下的服务，比如实体体验店，增强消费者对产品的感受，再加上配套的线下物流、维修、保养、售后和公关活动拉近了与消费者的距离。 这是奢侈品电商健康发展的趋势。