京东自营产品可靠吗？ 它有服务保障吗？ 有必要买吗？
这是我在知乎上的第23条回答。
第一个问题：可靠吗？
京东自营产品并不完全可靠。 京东声称所有自营商品均从厂家采购，100%保证正品。 但事实上，并不是所有人都在寻找制造商。 董弟兄常常说话不打稿。 大家知道，一些制造商的电商业务是由TP公司运营的，尤其是国外品牌。 进口商品必须交付给消费者。 它必须经过N手，甚至可能经过N脚。 利润驱动的产品很可能将正品变成假货。 京东内部的朋友对我说：我不敢再说什么。 不要买全球购买的东西。 有很多假货。
在追求进口的时候，一定要做好买到假货的心理准备。 看看加拿大鹅。 网易在3个月内被拖过4次真伪验证。 很难辨别真假。 说白了，还是利益驱动。
但这并不意味着国产品牌就相对安全。 京东确实从茅台厂家进货，但很难日夜防备国内的小偷。 内部员工与外部人员串通，运输途中东西掉落。 我曾经以为只有电影《速度与激情》中完美的包裹交换计划在现实发生时同样完美。
很多事情在利益的驱使下都会变形。
第二个问题：服务保障
如果你真的想要这个东西，而且只有京东有卖，那就买吧。 这项服务保证的价值低于您想要的。 不买京东的保险业务就无从下手。
京东客服的态度很多人应该都体会过。 客户服务分为两种：一种是针对普通用户的客户服务，另一种是针对JD PLUS会员的客户服务。
普通客服的耐心是有限的。 如果您坚持，您必须支付产品的全价。 在您投诉有人销售假货之前，请准备好接听 10 个以上的电话。 前台态度总体不错，但是后面的客服小姐姐听起来可能有点难听。
PLUS会员的客服不知道这一点。 他们都轻声说话并明白你所说的。 它让你思考它。 毕竟你是要收钱的。 人民币玩家肯定不一样。
回到我之前说的，如果你真的想要它，就买它。 买正品不会亏钱，买假货就能赚大钱。 如果你一般都想要，就不要买。 最坏的情况是，你买了假货后就会被京东封杀。