洋码头曾碧波:中国电商已成为传统行业,不存在所谓“蓝海”
深耕海购十余年的洋码头,再度透露融资消息。
近日,界面新闻记者从一位业内人士处获悉,跨境电商企业洋码头已完成数亿元D+轮融资,由私募基金盛世投资直接投资。算上本轮融资,洋码头在过去一年内已获得三轮过亿元融资。
公开资料显示,洋码头成立于2009年,采用C2C模式,平台两端是国外买家和中国消费者。此前,2011年至2017年,洋码头已获得四轮融资,总额近15亿元。
完成D+轮融资后,洋码头推出官方直营奢侈品业务,其中包括线下奢侈品鉴定服务。
据介绍,这项服务由平台与签约买家深度绑定,为交易全程提供保障,这意味着洋码头将为这些产品背书,并负责全链条的追溯和售后服务。
近年来跨境电商、奢侈品电商、潮流电商运营中,由于假货层出不穷、投诉不断,“鉴定”屡见不鲜。得物、寺库、京东、小红泡泡等一系列二手电商均接入了鉴定服务。几家平台的线上鉴定服务流程大同小异:用户选择需要鉴定的品类、品牌后,按照平台提示上传物品正面图、LOGO图等信息,几十分钟内就能完成线上鉴定流程。
洋码头创始人兼CEO曾碧波近日接受了界面新闻专访。他提到,洋码头推出奢侈品识别业务的背景是,奢侈品约占洋码头总品类的30%。在过去一年,“奢侈品护航”项目的品类转化率提升了50%,复购率提升了30%-50%。这项业务很有可能成为洋码头今年的增长重点。
洋码头此次打造的奢侈品鉴定功能也想与众不同:洋码头的鉴定师是一批“自养”的技术人员,由平台自行培训。平台不与第三方机构合作鉴定,只与中国检验检疫集团合作培训这批自建鉴定师。每位鉴定师每天能接触200余件奢侈品,高峰期每天鉴定2000余件。
基于此数据,曾碧波称,洋码头目前是行业内鉴定师最多的平台,其他平台奢侈品鉴定订单不足,专业鉴定师培养难度大,曾碧波希望今年鉴定团队能扩大5倍。
然而,相比鉴别,对于洋码头来说,更紧迫的问题是,作为国内最早进入跨境电商领域的企业之一,在天猫奢侈品依托阿里生态圈占据巨大市场份额,京东借助物流资源快速配送奢侈品的市场环境下,经过十多年的探索,洋码头该如何生存?
在采访中,曾碧波分享了自己的思考。他表示,从洋码头的周期来看,服务人群从70后到00后,从PC时代到移动时代,从图文形式到现在的直播+视频。十几年来总结的经验是,这个行业比较奇特,不可能被任何巨头吞并。“虽然阿里巴巴收购了网易考拉,但我们做得还不错。”
曾碧波的“活得好”,是指2020年洋码头实现全年盈利880万元,成为中国跨境电商第一家实现正盈利的企业。他还解释,在整个行业,盈利其实是一种选择,时机成熟时,盈利是一种自我决定。盈利应该是一个结果,而不是目标。比盈利更重要的是转化率、留存率、复购率等核心用户指标。
曾碧波表示,自己并不被流量焦虑所困扰。他解释称,在电商、零售领域,流量焦虑一直都会存在,因为平台要对用户、对市场敏感;包括阿里巴巴在内,流量焦虑的也不少。但在这个行业,流量从来就不被阿里巴巴一家垄断,恰恰是抖音、快手、哔哩哔哩等新兴流量平台的崛起,给行业带来了很多新的机会。
曾碧波认为,作为电商领域的垂直玩家,洋码头其实可以和任何流量好的平台合作,也许今天是抖音,明天是小红书;从商业角度看,阿里巴巴无法垄断全中国女性消费者的心智,从而给洋码头这样的垂直玩家留下了新的机会。
从2010年到现在,洋码头经历了热点扩张、互联网巨头入侵、融资窗口期、资金续约。2014年到2017年这四年间,洋码头拿到了成立以来最大一笔融资。随着海淘热潮的持续发酵,一度与考拉、天猫国际争夺市场份额。当时跨境电商的火爆甚至让丁磊宣称要“用考拉再造一个网易”。
随后的故事并没有想象中那么顺利,跨境电商假货、渠道问题层出不穷,消费者常用的黑猫投诉中,电商投入占比多年居高不下,国外码头也面临互联网巨头的入侵。
2019年,阿里巴巴20亿美元收购考拉海购后,市场格局已定,跨境电商似乎再无新故事。一定程度上,这导致洋码头经历了长达两年多的融资窗口期,投资人对这个赛道不再有信心。
采访中,曾碧波坦言,洋码头的决策失误其实来得更早——2016年左右,竞争对手纷纷做免税商品,投入重资产运营,已经拥有此类资源的洋码头本应大力扩张,遏制竞争对手的发展。但曾碧波当时并没有做出这个决定,导致后来的一系列下滑。
对于如今的洋码头,曾碧波已经不再抗拒被称为“小而美”的平台。他认为,垂直电商有自己的玩法,拼多多的烧钱模式永远不适合洋码头这样的公司。不仅如此,他还断言,在中国电商领域,随着网购渗透率达到70%,远高于海外,电商可以说已经成为传统行业、零售行业,不存在所谓的“蓝海”。如果创业者和投资人继续关注A轮、B轮的公司,商业逻辑就行不通了。
目前洋码头正在拆分红筹架构,看好国内资本市场的曾碧波认为,即使洋码头未来要上市,也不会选择海外市场。虽然跨境电商的假货、物流、选品等问题多年没解决,但曾碧波依然看好这个市场,他认为中国跨境电商正处于接力赛阶段,还有下半场可以争夺。