京东物流建成全球首个高端奢侈品仓库

通过电商购买奢侈品正逐渐成为一种品质消费趋势。如何为购买奢侈品的消费者提供高品质的商品和顶级的配套服务，成为电商平台面临的新课题。为了进一步提升消费者的购物体验，京东在推出自主奢侈品电商平台的同时，在上海嘉定正式开设奢侈品仓，这也是全球首个顶级奢侈品仓。结合顶级设计、基础设施和配套服务，京东将为消费者提供奢侈品电商领域最齐全、最尊贵的一站式购物体验。

时尚元素+科技装备

豪华仓库的“博物馆”级安保

为了更加细致地“呵护”仓内货物，京东物流的奢侈品仓采用时尚+科技的建设规划。奢侈品仓采用Loft工业设计风格打造，仓库高大开阔的空间非常适合仓储作业流程。仓内设置专门的恒温恒湿区，保持室内恒温15~25°、湿度55%-75%；采用顶级防尘设备，对入库到出库作业全过程进行严格规定，能有效防止室内灰尘、静电；仓内壁采用特殊钢化玻璃，防爆防火，从每一个细小的环节为奢侈品保驾护航。

▲实时温湿度控制环境

▲专用钢化防爆玻璃内壁

与此同时，京东物流的奢侈品仓库引入了“博物馆”级的安保措施，包括密码锁、指纹识别、人脸识别、仓库全程24小时监控、红外扫描防区、110联动报警等多重安保系统，确保任何时候只有授权人员才能在授权区域内操作。更值得一提的是，仓库内还设立了专门用于存放顶级奢侈品的“金库”，整个仓库墙体采用钢筋混凝土，并配备银行专用防盗联锁门，将安保级别提升到了一个更高的级别。此外，奢侈品仓库还设立了全流程可追溯跟踪管理系统，可实现商品从品牌商到仓库，再到出库送达消费者的全程可追溯。

▲身份证、人脸双识别电子安检设备

全流程独立运作

航空+京尊达兄弟提供顶级“五特”服务

除了仓储环节的“高端配置”，豪华仓内的所有商品，从收货、上架，到仓内订单处理，一直到用户手中，都采用全新独立流程，由豪华仓专职工作人员操作。用户下单后，豪华仓内的“陆狼”AGV搬运机器人便可将商品从货架搬运到包装台上，达到“货到人”的效果。

▲“迪朗”AGV搬运机器人

商品在工作人员精心挑选、用料包装后，会放入专用箱体，之后由专人通过独立电梯将商品送至发货区，再从专用发货区运出仓库。全国范围内发货的商品，均采用空运专线配送。在京尊达覆盖的城市，从豪华仓库下单的商品，将由西装革履、戴着白手套的京尊达小伙开着新能源电动车送货上门。这意味着用户将享受到包括专用仓、专用机、专用人员、专用车、专用线路等“五专”服务在内的专属顶级物流服务。

▲独家设计的包装

随着无边界零售时代的到来，京东正向零售基础设施服务商发展，从“一体化”到“一体化开放”，京东的战略转型将推动体系服务未来无边界零售场景，赋能供应商和品牌。京东物流推出奢侈品仓储及高端物流服务，显然是京东以新的方式对接奢侈品品牌、共同寻找新的消费趋势和场景的有益尝试，未来可期。