策划奢侈品品牌,要把“稀缺性”当作核心,还要将“文化附加值”视为核心,进而构建起完整的价值体系,这个体系是从符号延伸到情感的。
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第一步,需清晰界定品牌基因,接着,从历史传承里挖掘,沿着工艺溯源之径探寻,或者于艺术表达范畴寻觅,进而提炼出与众不同的叙事内容。
比如说,百年皮具工坊能够着重突出匠人家族的手工缝制技艺,每一道针脚都依照 18 世纪流传下来的角度标准来操作,皮革需要历经 6 个月的自然鞣制过程。
新兴的设计师品牌能够聚焦于先锋艺术与之材质创新二者之间的碰撞,比如说把航天级别的钛合金跟非遗苏绣相互结合起来,从而让每一件产品转化为故事的载体,消费者购买的不仅仅是某个物品,更是能够找到踪迹的一段文化记忆。
目标客群的精准定位决定传播路径的选择。
就传统高净值人群的情况而言,是需要借助私人沙龙、艺术展赞助这类圈层活动来建立信任成效的事儿呢,比如说在摩纳哥游艇展举办期间,开展私人品鉴会这个活动的行为,还要邀请客户来参与腕表机芯拆解体验的举动。
借助定制化服务,来强化专属感,例如,依据客户家族纹章,定制皮具金属配件。
较为年轻的新贵群体,更加着重社交货币所具备的属性,能够联合那些跨越不同领域的艺术家,去推出限量的联名款式,像是与从事涂鸦创作的大师合作打造的限量版行李箱,在全球范围内仅仅发售五十件。
借由社交媒体KOL的生活场景植入,比如明星于戛纳红毯手持品牌手包时被抓拍,以此激发“晒单”传播。
与此同时,要对曝光度和稀缺性予以平衡,借助严格把控产量、实行会员制购买等方式来维系供需之间的张力,举例如下,某珠宝品牌作出规定,针对每位客户,在每年的情况下,限制购买高级定制系列的数量为 3 件。
体验设计是品牌落地的关键。
并非单纯销售的线下门店,应摇身一变成为文化空间,就像把香水品牌的门店,塑造为调香实验室,配备专业色谱仪,以此助力顾客剖析出自身偏好的香型。
售后服务得拓展到情感维护层面上去,比如说,针对腕表客户开展定期保养工作之际,额外赠送刻有客户姓名的保养记录银盘。
另外,可持续发展观念正演变成新的奢侈象征,能够把环保材质的研发、公益项目的参与融入品牌故事当中,就像某羽绒服牌子用回收的海洋塑料来制作面料,并且把部分利润捐赠给海洋保护组织,这既契合当下的价值观,又可为深化社会责任感形象出力。
品牌需保持动态进化。
按一定周期去分析市场所给出的反馈以及竞品所采用的策略,在始终坚守住核心价值的这个前提条件之下,对表达形式进行稍微的调整,比如说,当街头文化对高端时尚产生影响之际,可以在经典西装的袖口的地方添加荧光织带,然而保留具有标志性的戗驳领设计。
置身数字化浪潮汹涌之势下,推出如同AR试妆镜类似的科技工具,然而却始终坚守线下门店那种一对一的管家服务。
要让奢侈品在时代不断更迭期间持续占据心智高地,成为消费者心里永恒的一种追求,那就唯有使传统跟创新形成共生。