海南岛上的沙滩吸引众多游客,这座热带岛屿享有中国夏威夷的美誉,如今更成为热门的免税购物地
消费日报报道,吴俣、郑红梅撰稿,提及西方品牌预测,中国民众在疫情结束后,主要会在本土进行消费活动
古代中国,诗人文人及大臣若遭皇帝冷落,常被贬谪至海南,命其在蛮荒密林与原住民部落中求生存。今日,这处被誉为中国夏威夷的热带休闲宝地,在新冠疫情重创全球奢侈品业的背景下,却成了难得的繁荣之地。海南岛声名鹊起。Capri 公司主管 Kors 和范思哲的约翰·D·伊多尔,今年二月曾向研究人士透露,为促进国内购买力,中国政府已将海南岛建立为免税购物区域游客可以随意欣赏古驰的服饰、普拉达的衣物、卡地亚的饰品、雅诗兰黛的护肤品或麦卡伦的烈酒。受疫情影响,旅行限制让许多中国消费者无法去往巴黎、伦敦、米兰和香港,这反而提升了海南的吸引力。
截至2025年,中国奢侈品消费将占全球一半
按消费者国籍划分的个人奢侈品市场(百分比)
海南岛彰显了奢侈品产业向中国转移的趋势,这与数十年前日本购物者"回流"的现象颇为相似。过去日本消费者常在国外选购路易威登和巴黎世家的商品,如今却多在国内消费。这一转变在行业龙头路易威登集团身上表现得极为突出。该集团迅速复苏的进程,很大程度上得益于中国市场的拉动。路易威登周二透露,其今年第一季度于亚洲地区(不含日本)的销售额,较2019年新冠疫情暴发前同期的数字增长了26%。分析人士预测,即便中国消费者能够重新开始旅行,他们大概率仍会继续在国内进行消费。这主要是因为众多品牌纷纷增设实体店铺,同时积极拓展网络销售渠道,例如阿里巴巴运营的天猫奢侈品在线平台。依据咨询机构贝恩(Bain)的统计,中国顾客在国内选购高档货品的占比从2019年的32%急剧增长到2020年的70%以上。当疫情带来的影响逐渐消失,估计到2025年,这个比例会稳定在55%左右。现年三十岁的Amy Dai,正是这些奢侈品牌所吸引的代表性顾客之一。她住在重庆,曾经去欧洲买高级商品,属于中国每年有1.7亿人去国外旅游的那部分人。在传染病流行之前,中国游客的消费占全球高级商品销售额的三分之一以上。
但是去年,戴女士乘飞机前往海南三亚,停留两小时进行购物,同时也在网上选购商品,去年她在购买高档商品上支出了100多万元人民币(约合15万美元),这个数额超过了2019年。“以前疫情没开始的时候,我确实更爱出国买东西,或者有时候会找国外的代购来买东西,”她说明,“疫情一来,我就转而在国内的商店买了,这样能保证第一时间拿到最新款的商品。”贝恩公司统计,去年全球奢侈品的总销售额是2170亿欧元,比前一年减少了五分之一左右。过去一年经历了重重挑战,现在奢侈品牌界正期待中国买家引领行业回暖,中国凭借有效管控疫情,经济实现快速反弹,去年第四季度国内生产总值已经回升至疫情前状态,这一表现对提振全球增长信心起到重要作用。经济起初因“报复性消费”而活跃,或者说随着全球最大国家解除全面管控后的释放,但后来形成了更持久的增长态势。一位驻华的欧洲品牌人士透露,许多富豪在高增长领域就业或持有表现优异的证券,他们从疫情中获利颇丰。该人士还提到,顶级珠宝已经“热销”。
疫情还推动了我国奢侈品市场正在进行的变革,例如网络零售的快速增长,进口税费的减少,以及针对“代购”所形成的非正规渠道实施更严厉的监管措施。“代购”是指一些专门替国内民众在境外购买手表、珠宝、服饰和护肤品等商品的从业者。以前,在中国售卖的商品价格远高于欧美地区,现在,众多品牌正努力缩小这种价差,这一现象也促使高端品牌加大了对华资本投入。
据杰富瑞分析师发布的一份报告,路易威登、博柏利和古驰这三个品牌在中国前25大城市均有门店分布,而其他品牌在这方面的布局则相对不足,或许需要加大投入。对于这些国际品牌而言,让产品进入海南市场,或许能成为吸引更多中国顾客的一个有效途径。资生堂集团正打算,在本月最后时限之前,把在海南的销售网点规模扩充两倍,达到六十家之多。雅诗兰黛公司同时透露,购买者对其商品展现出旺盛的购买欲望。伯恩斯坦研究机构所掌握的资料表明,美容产品与化妆品在海南免税市场销售额中几乎占据半壁江山,而高级品类的销售额大约占到三分之一。但另一边扩张迅猛,先前六年,在海南售卖货品的顶级品牌数目增加了八成。“预期能有更多品牌入驻,”伯恩斯坦的专家记录下来。瑞银(UBS)的专家陈欣(音)指出,海南2020年的免税交易总额较前一年翻了一番有余,总计300亿元。她预测,2019到2025年期间,每年的平均增长速度会达到四成。
游客在海南海口一家免税店购买手提包
海南岛建设免税购物区的举措,进一步推动了相关市场的稳定发展。部分人士担忧该岛可能沦为“代购”活动的重灾区。路易威登集团财务主管让·雅克·吉约尼强调,公司对海南的进步态势持肯定态度,同时呼吁各方保持审慎态度,齐心协力,避免这里演变成中国灰色经济体系的孵化地。顾客前往海南观光时,若光顾本店,我们随时乐于提供帮助,然而大批量采购再转售给中间商则不可以,这种顾虑依然存在,不过路易威登集团已借助其旅游零售子公司DFS在海南拓展业务。他们与深圳市国有免税商品(集团)有限公司(Duty Free Group)联手,在知名旅游区建立了一家名为海口观澜湖(Hills)的免税商场。该免税中心今年1月开始营业,接下来两年会持续扩充,零售面积将增至三万平方米。上海一位35岁的营销负责人周女士,今年春节赴海南度假,却遭遇了摩肩接踵的场面,因而未能游览景点,最终无功而返。她表示,根本寻不到服务人员,甚至有人踩到她的脚。但诸如观澜湖之类的免税购物中心,或许能改善此类状况。