麦肯锡预测奢侈品的前景在未来三年内，全球市场的平均年增长率为2-4％

在过去的五年中，奢侈品行业经历了一个非凡的价值创造时期。对个人奢侈品的前所未有的需求，包括时尚，手袋，手表和珠宝在2019年至2023年之间，再加上深厚的供应，使该行业的复合年增长率达到5％。奢侈品牌的表现优于全球市场，并设定新的利润记录。

尽管奢侈品“超级品牌”年收入超过53亿欧元（53亿美元）利用其全球范围来提高知名度和吸引力，但整个行业的整体增长迅速。在此期间，价格上涨占增长的80％以上，而销售增长则为中等。

现在，随着奢侈品行业进入2025年的巨大放缓，即使顶级品牌也受到了沉重的打击。自2016年以来（不包括2020年）以来，奢侈价值创造的创造力首次下降。该行业中的几种增长驱动的引擎表明动力不足。宏观经济的局势，尤其是中国主要市场 - 从2019年到2023年，中国市场的年增长率超过18％。与此同时，奢侈品客户群变得越来越多样化，客户和奢侈品之间的关系比以往任何时候都更加复杂。为此，奢侈品牌公司面临的挑战是如何通过品牌创建的产品和营销策略来吸引年轻客户而不疏远旧客户。

此外，所有年龄段的客户都对奢侈品的体验越来越感兴趣，而不仅仅是奢侈品。这种动态为客户创造了新的权衡，例如，这意味着个人奢侈品参与者必须比以往任何时候都超过更高的客户期望，以便赢得奢侈旅行和健康体验的支出。

但是，奢侈品的困境在一定程度上也是自身造成的。在过去的五年中，该行业的迅速扩张导致了过度暴露，并破坏了行业对独家，创造力和工艺的承诺。随着需求激增，品牌提高价格，但无法充分调整其创造性策略和供应链以满足新规模的需求，削弱其核心价值主张，并最终未能向客户兑现承诺。由于这些战略选择和经济逆风，在未来几年的增长将放缓。

麦肯锡和BOF预计，从2025年到2027年，全球奢侈品销售每年增长2％至4％。

中东，印度和其他亚太地区等新兴市场的生命力不能弥补中国和欧洲等核心奢侈品市场的单位增长，但是该行业对美国更加乐观，并期望美国的整体前景会更好。由于该行业在2025年或2026年底无法恢复，因此该行业必须反映和重新调整以放慢速度的机会，而奢侈品必须与持久的战争作斗争，而不是依靠快速营销来解决他们最紧迫的挑战。

现在是品牌投资于业务关键领域的时候了，即使收益可能不是立即的。麦肯锡和BOF分析了奢侈品行业将在未来几年中具有以下五个战略重点：

进行战略重置

澄清核心价值并与优先客户保持一致，以加强品牌的长期战略和差异化的价值主张，包括分类，沟通，价格结构和经验。在加速增长和卓越成本方面，审查大型团体可以通过联合发布计划实现的可能协同作用。

还原出色的产品

继续投入资源来创建标志性产品，与目标客户产生共鸣，并保持奢侈品对质量和价值的承诺。通过投资长期供应链稳定性（例如，通过垂直整合）并实施一流的采购和制造实践，重新调整业务规模来处理传统。

重新思考客户互动策略

继续为近年来在商店内部和外部服务不足的最忠诚和有前途的客户开发独特的“无资金”体验。这些经验必须与品牌精神一致，而不仅仅是追求最新趋势。制定新的客户获取策略。投资于技术，AI和数据功能，以发现强大的客户见解，这将有助于更好地个性化您的客户旅程。

分解人们的才能的缺点

吸引，培养和保留每个关键功能部门的最佳才能，而不仅仅是处于创意职位。开发企业文化并更新运营模型，以适应公司的规模和复杂性以及潜在的继承计划。通过模仿其他行业的最佳实践，同时寻找人才来帮助弥合能力差距，从而专门研究包括数字，数据，技术，供应链和采购在内的关键业务部门。

面向未来的投资组合

查看不同奢侈品类别和地区（大型群体内）中的暴露。定义的角色和目标可以扩展到邻近类别，包括旅游和酒店，以最大程度地提高客户参与度，而无需忽略核心业务。将重点和资源分配给这些新业务而不影响核心业务。寻求互补的收购以在更集成的市场中建立韧性并确保竞争优势。这些转型的性质和规模可能会继续重组该行业。

显然，奢侈品行业处于关键时刻。如果高管以远见，创造力和对卓越的新承诺领导，同时还专注于长期投资和多年计划，则可以确保其品牌的持续成功和增长。如果他们不进行这些必要的更改，那么在未来的关键几年中，有可能牺牲品牌相关性和宝贵的市场份额。