1月4日消息，受苹果周三业绩预警以及下调截至2018年12月末第一财季营收预期影响，该公司股价周四常规交易中暴跌近10%，创历史新高。创2013年1月以来的最高水平，创7月以来最大单日跌幅，也创2017年7月以来新低。
3日，苹果CEO库克致投资者信函，下调营收预期。这是苹果近20年来首次下调营收预期。库克将苹果营收预期从 890 亿美元下调至 930 亿美元；其毛利率由38%降至38.5%左右。
库克表示，多种因素导致公司营收不及预期，其中包括中国市场销售不佳、销售额低于预期。此外，其他国家的新升级并没有该公司想象的那么强劲。
苹果下调营收预期，引发外界热议：苹果是否正在由盛转衰？为什么新品卖得不好？苹果的下一步是什么？我们精选了四位知乎受访者的答案，腾讯科技稍作整理。
知乎回复张牧之：苹果还是不懂中国
苹果今天面临的是三大基本面（移动互联网、智能手机和中国人口红利）同时触及增长拐点。这是一个事实层面的因素。在情感层面，体现在奢侈品对于消费者的定位偏差以及新鲜度锚点的逐渐丧失。由此，负面事实与负面情绪重叠共鸣，形成拐点困境。
这里我想专门谈谈苹果在消费者情绪方面给自己带来的困境。
奢侈品定位的趋势偏差。它对于苹果来说就像十年前的第一代一样重要。它不仅标志着专注于伪全面屏的自我革命的开始，也标志着苹果与安卓对机身容量和价格区间的重新定义和竞争的开始。
苹果现在所做的就是依靠“各方面最好”——最宽的屏幕、最大的容量、最耀眼的金色外壳、最昂贵的价格，重新确立自己在全球手机市场的头把交椅。现在最重要的事情是将苹果从街头商品提升为奢侈品和身份象征。
然而，现阶段苹果不仅忽视了伪全面屏技术在中国的衰落，也忽视了中国数字消费市场的特点：消费者对于手机的消费观念仍然受到第一、二、三的制约。第三层。体现了城乡之间的巨大差距。
小城镇的人们并不关心屏幕下的黑科技。外壳好看，信号好，可以用美颜相机app，看视频不卡顿，玩游戏不掉线，这些就足够了。苹果吃光了所有来自中产阶级的红利后，无论是品牌理念的探索，还是三四线城市的门店开设，都没有跟上中国消费潮流的迪斯科舞步。
逐渐失去新鲜感的锚点。八年前，史蒂夫·乔布斯的突然去世为苹果埋下了一个不为人知的秘密：它上市的惊喜和乔布斯去世的震撼让4S成为智能手机时代的重要锚点。从那时起，世界各地的消费者或多或少都将这一遗产作为他们对新车型心理预期的基准。
事实上，过去八年，无论销量如何再创新高，消费者心理预期中的惊喜感却在持续下降。
每年苹果发布会结束后，人们都会提到乔布斯：库克都搞成这样了，乔老板的棺材板可能压不住了。人们总是想象，如果天才没有英年早逝，今天的世界也许会更加神奇，更加划时代。
这种新鲜感的丧失，导致一直认为“安卓手机与安卓手机之间存在差距”的消费者不再坚定地站在这里。唯一仍然可以谈论的两件事可能是iOS和苹果，但它们也是史蒂夫·乔布斯的遗产。
与此同时，几乎每个月，国内各大厂商都会发布新的牙膏产品，消费者的心理锚也在不断变化：如果下一代拿出比这些手机更好的创意，我就会愿意购买。结果呢？苹果的发布会逐渐变成了按照真实剧本上演的无聊戏剧。实用的好主意在其他手机上也有。那些明显可以想象的想法并没有被实施，而且根本不是什么新鲜事。
神话之所以成为神话，是因为在所有人都认为一切法则都已成立的时候，他敢于第一个挑战、打破这个世界的铁律。就像一只大手突然抓住了时代的指针，让世间的一切瞬间为之静止。然后大手用力一抖，将现实抛入历史，将未来抛入现实。苹果的大手也许需要一只真正的大手，但时代不会袖手旁观。
知乎受访者杨晓：高价策略对销量的伤害超出预期
库克的公开信没有明确说明有几个原因。
首先，高价策略对销量的影响超出预期。不仅会伤害当年的销量，过高的价格也会影响消费者未来的升级意愿和更换频率。
其次，2018年的三款产品力度还不够。与华为相比，它们在一些参数上有所落后。毕竟iOS和华为拥有巨大的独家优势。不过，即使在苹果内部，也很难说这三款产品能够超越他们多少，所以苹果只能做出艰难的决定，将它们下架。
随着智能手机在新兴市场的份额接近饱和，可以预见销量将停止增长甚至萎缩。无需依赖手表、iPad 和 Mac。换机周期本身就太长，贡献的销量无法影响苹果股价。
对于库克来说，下一阶段苹果股价的核心支撑是服务。拥有全球最好的消费电子生态系统，如何从数十亿iOS设备中赚取足够且稳定的增值服务利润，将决定苹果后续的股价走势。
知乎回答者苏宁大道1：卖不掉，但别小看苹果
它不能再出售了。这是最明显的信息。
这两年越来越贵了。今年已达到五位数。价格涨幅惊人。这样高的价格，必然会影响很多人的购买欲望。另外，去年的机型已经能够满足大部分使用需求，新的预冷也成为必然。
它的销量没有库克预期的那么好。它被寄予厚望，各大媒体称其“量产”，但由于价格因素销量较低。不管继承了多少优点，这仍然是一款售价6000多元的机器。如果不是XR销量堪忧，苹果也不会重启生产线。
中国人对此不再像以前那样热情了。过去，它仍然是顶级手机的象征，是中国最抢手的机器之一。中国市场一直是苹果重要的收入来源，也是增长最快的市场之一。但近年来创新乏力，系统bug频出，硬件问题此起彼伏。就连库克本人也知道，“我们在中国的零售店和渠道合作伙伴的客流量也在下降。市场数据显示，大中华区的智能手机市场收缩尤为严重。”
中国手机的快速发展带来了更激烈、更大的创新。在高端方面，华为越来越受到重视，而一加、小米等一直占据着中端市场。随着新版本和iOS之间的差距缩小，中国人对待苹果手机的态度更加理性。
手机卖难是苹果的问题，也是行业的通病。 2018年，多家中国手机厂商消失。手机趋于饱和，使用寿命越来越长，更换周期也越来越长。这是全世界的共同问题。不少厂家的销量或利润都出现了一定程度的下滑。苹果的定价和细节固然令人绝望，但手机的热潮正在慢慢消退，这也是行业现象。只不过连苹果都卖不出去。也许手机行业比我们想象的更加饱和。
苹果跌落神坛？事实上，苹果公司上市时也曾遭受过批评。但别忘了，去年苹果的市值也突破了万亿美元，那是无与伦比的成功时刻。即使苹果下调第一季度业绩指引，也不要忘记它仍然是全球顶级消费电子公司之一。不知道什么时候它会成为下一个热门趋势。
知乎回答：苹果的定价策略是失败的
库克仍然拒绝正视问题，拒绝承认收入下降主要是由于苹果定价策略的失败。
今年黑色星期五，美国沃尔玛购买优惠券可享300美元折扣，百思买则直接折扣150美元。如果在美国卖得好的话，怎么可能有这么大的折扣呢？
一款手机卖得好不好，取决于产品是否有竞争力。知乎上的主流观点是XS仍然是最好的手机之一，但相比上一代的提升还不够明显。即使在这样的情况下，苹果仍然坚持设定高价，这表明苹果缺乏对中国市场的洞察。
纵观去年，中国手机行业经历了快速发展和迭代，不少企业的创新强度将苹果远远甩在了后面。我相信苹果今年在中国的市场份额肯定大幅下降——这根本不是系统性风险，而是苹果自己的大错误。