奢侈品电商纷纷倒闭裁员，或成第二大团购平台

近两年刚刚兴起的奢侈品电商行业进入震荡期，继呼哈网倒闭后，奢侈品网站走秀网、尚品网等在春节前后进行了大规模裁员。有业内人士认为，奢侈品电商将成为继团购网站之后，中国电商行业被挤出的第二个泡沫。

与此同时，奢侈品网站优众网宣布正式完成B轮融资。优众网CEO陈晓在接受《投资者报》采访时并未透露具体金额，但表示“可以说这是目前为止行业内最大的一笔融资。”

《中国奢侈品市场报告》显示，2012年第一季度中国将成为全球最大的奢侈品消费国。艾瑞咨询数据显示，2010年中国大陆奢侈品网络购物交易额(C2C与B2C合计)为63.6亿元，2011年交易额突破100亿元，预计2015年中国奢侈品网络购物交易额将达到372.4亿元。面对庞大的奢侈品市场，奢侈品电商第一轮洗牌已经发生。

破产和裁员

2月6日，游众网宣布完成B轮融资。对于游众网此次逆势融资，艾瑞咨询分析师丁嘉琪在接受《投资者报》采访时表示：“主要得益于投资人对奢侈品电商行业的肯定，看好游众网在奢侈品电商领域的专业度和发展前景。”易观国际分析师张陶久对记者表示，不排除游众网此前已经获得本轮投资，“选择此时发行，也算是给资本市场打了一针强心剂。”

奢侈品是近两年中国电商行业的一大投资热点。艾瑞咨询数据显示，2010年1月至2011年7月，中国电商网站共完成143笔融资，总额41.3亿美元，其中奢侈品购物网站完成16笔融资，总额2.4亿美元。从融资笔数来看，奢侈品占比11.2%，位居第三，仅次于团购和服装及饰品；从融资金额来看，奢侈品位居第五，占比5.8%。

但随后，奢侈品电商事故频发。去年12月，知名奢侈品购物网站WOOHA因欠薪引发内部纷争，创始人连廷凯被解雇，网站随后关闭。今年1月起，走秀网将北京办公室迁至深圳，变相裁员。近日，奢侈品网站尚品网也被曝在春节前后进行大规模裁员。

丁嘉琪告诉《投资者日报》：“其实业界一直看好尚品网，其货源渠道还是比较有优势的。”她认为，造成这种情况的原因主要有两点：一是奢侈品本身就具有稀缺性，奢侈品的品类和数量不允许市场规模增长过快；二是网络购物奢侈品的网民规模相对较小，整体消费交易规模容易受到用户群规模的制约。

谈及此次震荡，友众网CEO陈晓对《投资者报》表示：“我不觉得行业衰退了，我只是觉得行业在反思、在调整，历史上出现过几次这样的情况，这一次没什么特殊，真正做事的人，不会把这个事情从心理上放大。”

供应短缺的弱点

“中国对奢侈品的用户需求巨大，市场可观，但奢侈品电商的发展也面临一些障碍。”张桃久这样描述自己对奢侈品电商发展前景的看法。

虽然奢侈品电商交易规模在增长，但占整个网络市场交易规模的比例仍然较小。据艾瑞咨询数据显示，2010年中国大陆奢侈品网络购物交易规模（C2C与B2C合计）为63.6亿元，2011年交易规模突破100亿元。根据中国网络购物市场交易规模测算，奢侈品在网络购物交易规模中的占比保持在1%至2%之间，2010年占比为1.38%，预计2011年将占比1.41%。

制约奢侈品电商发展的首要原因，就是货源短缺和不稳定。张桃久告诉《投资者报》记者，奢侈品网站的货源基本都是从国外进口的打折商品，新品很少，货源也不稳定。“比如尚品网、走秀网等页面推荐的商品，有时候会缺货，这肯定会影响消费者的体验。”

友众网在给《投资者日报》的邮件回复中表示：“友众目前与品牌的合作模式是全球采购，包括品牌授权合作、与海外大型百货集团的战略合作、品牌经销商合作等。”友众网公关经理杜政告诉本报记者，友众已与某旅行箱品牌建立了直接的采购合作关系。

这种直接与品牌合作的形式，在目前的奢侈品电商行业并不多见。“品牌不愿意授权网店，因为网店无法保证品牌的良好维护。”张涛久表示。据易观智库研究，国内奢侈品网站的主要购买渠道是获得品牌授权，从品牌、代理商、经销商处购买；或者买家从国外奢侈品折扣店、直销店等渠道购买甚至买断新品。

由于多为过季产品，货源不稳定，无法满足消费者对新品的需求；在品牌秀会、圣诞假期促销等活动上直接购买，以及从国外门店购买少量当季新品，由于折扣力度较低，并未成为主流。

国内的买手并不是特别专业。张桃久告诉本报记者：“国外买手有这方面的专业知识，他们在大学里学过相关专业，不仅知道哪里有货、哪里的货便宜，还知道消费者的喜好。国内买手还差得很远。”

此外，商品真伪、服务等问题也是奢侈品电商的软肋。“这些奢侈品网店无法对奢侈品进行认证，也无法解决保修问题。奢侈品一般都有店家保修，如果出了问题，不可能寄到国外门店维修。”张涛久说，“而实体店的装修和服务能让人体会到奢华的感觉，这是不一样的。”

低端产品吸引普通消费者

据统计，奢侈品特卖网站上真正被消费者认可的大品牌占比普遍不足40%，尚品网和京东奢侈品网站上“国际大牌”占比虽然较高，但也分别只达到55%和53%，其他网站奢侈品占比普遍不超过50%。

张涛久告诉本报记者，“奢侈品网站上的产品按照中国人对奢侈品的理解也是奢侈品，网店需要赚取差价利润，但像爱马仕这样的奢侈品牌在国外很少打折，网店需要维持运营，同时也卖一些非奢侈品——虽然不是奢侈品，但也不是普通百姓的必需品。”

艾瑞咨询分析师丁嘉琪认为，奢侈品电商“还处于发展初期”，她认为现阶段的奢侈品电商可能会直接运营一些价格更亲民的奢侈品副线或者入门级的奢侈品，比如已经入驻淘宝商城的Coach。

友众网CEO陈晓在接受《投资者报》采访时也表示，友众的目标受众不仅限于高端消费者：“友众网不会把消费者分成不同的等级，所有的消费者都是我们的用户。”