宁波阪急完整参观报告｜练石观察

联商网、搜铺网出品

撰稿/陈宁辉

2021年已近一半，全国商业地产市场恢复回升态势。据联商零售研究中心统计，2021年宁波预计将新开业14家商业实体，其中不少受到市场期待。例如，宁波阪急就备受业界关注。

近日，《联商网》对宁波阪急进行了实地考察，从未来预期、硬件设施、商业品牌、运营管理等多个维度进行解读，供行业交流。

M型消费时代

中国消费者对奢侈品的巨大需求

在解读项目细节之前，我们先对宁波阪急项目的市场预期进行宏观分析。

说到宁波阪急，第一个关键词就是高端。坚持高端的基本定位，实际上与宁波的消费发展和建设是一致的。在宁波“十四五”建设国际消费中心城市的总体战略下，快速发展的宁波需要一个能够吸引国际一线奢侈品的商业适配器。宁波阪急在一定程度上发挥着“火车头”的作用。

对于消费者来说，宁波阪急的出现，尤其是对于宁波市民来说，不仅满足了家门口的高端消费需求，其全业态设备更能满足市民全方位的购物、消费、体验、和时尚生活。。 “虽然我家住火车站附近，离天一也比较近，但阪急海外首家店就在宁波，这也是宁波人的骄傲。更重要的是，它将为未来提供另一种购物选择。” 乐来到这里是因为它的名气。先生如此说道。

无论是宏观的城市发展，还是微观的消费者印象，宁波阪急都抱有一定的期待。此外，中国市场对奢侈品的旺盛需求无疑也给宁波阪急增添了信心。

咨询公司贝恩发布的中国奢侈品市场研究报告《2020年中国奢侈品市场：势不可挡》显示，2020年中国国内奢侈品消费预计将增长48%，达到3460亿元。根据麦肯锡预测，预计到2025年，中国奢侈品消费将对全球奢侈品消费增长贡献65%。

从更直观的购物中心业绩来看，联商网与CRR此前联合编制的2020年全国主要个体购物中心业绩排行榜显示，销售额百亿的TOP7购物中心均定位为高奢、他们的增长率非常惊人。

联商网顾问李玲也指出，“2021年，M型消费将更加典型。M型消费的两端，奢侈品消费和中低端消费持续增长”。去年，受国际疫情影响，海外旅游受到限制，富人们纷纷回归投资。他们的钱存在银行，选择定居，对国际旅行影响不大，2021年这种消费仍会留在国内，并会继续上升。”

显然，中国巨大的市场需求为宁波阪急提供了更好的成长环境，但毕竟立足于宁波，目前项目的跨城市辐射能还有待观察。因此，目前宁波本地的奢侈品消费能力是首要考验。当然，还有后期操作。

一线品牌矩阵

日本服务与中国特色的融合

从基本面来看，宁波阪急的商业体量为23万平方米，远远超过百货商场的标准。这也是阪急阪神根据中国商业市场特点打造的“百货店+购物中心”的特色模式。同时，宁波阪急拥有非常理想的地理位置。项目位于主干道海盐北路与宁川路交汇处，地处运营的地铁1号线和在建的地铁5号线的双地铁交叉口，基本保证了所有城市的可达性。

那么，宁波阪急给出了怎样的呈现呢？我们将带您从设计、场景、业态、服务等内容去了解。

简单的线条支撑出奢华感

整个建筑设计给人最大的感觉就是简洁、高端、优雅。线条设计在宁波阪急随处可见，比如每层不同主题的多元楼层、不同图案的线性柱子、镜子和几何图形组成的跨层时尚墙、黑白风格的日式复古电梯……无论是外立面还是内部空间，阪急都用简洁的线条支撑着空间的高端感。

外观设计：外立面依然延续了日本阪急低调、冷色调的特点。与国内开发商相比，宁波阪急的广告灯箱使用率要低很多。这可能是因为他们想保留整个外立面的清爽感。广告牌主要集中在主入口两侧，可以弥补立面广告价值的不足。主入口采用仪式感的走廊设计，大门采用日本阪急元素，令人耳目一新。

内部设计：中岛中庭设有不规则的LED装饰墙，横跨5层。银白色的颜色凸显了高端时尚感，但是后期的清洁更加重要。

同时，宁波阪急拥有多个特色鲜明的跨层中庭。二楼和三楼的两层圆形空地实际上是一个休息区。然而，蜷川美嘉的艺术装置目前正在虚空中展出。未来可以在这里举办一些艺术展示或者设计展览。三四楼还设有双层中庭，未来可用于一些艺术展览等活动。

值得一提的是，四至六层的三层庆典广场也是宁波阪急的主中庭。环球天幕采用环保实木设计，与层层楼梯相结合，营造剧院氛围。除了大型活动之外，未来还可以举办音乐活动。会议、专题艺术展览等潮流活动。另外，宁波阪急还在这里修建了攀岩墙，整个庆典广场元素非常丰富。目前正在庆典广场举办的海贼王特展将于4月24日开幕，6月14日结束。

与一楼中庭相比，宁波阪急的引路具有更明显的高层导流效果。

空间场景：除了上述特色的跨层中庭外，宁波阪急还打造了几个有趣的空间。一楼下沉广场与地铁一号线海盐北路站F、G出口相连，黑色背景的大型水幕墙也吸引了不少人拍照打卡。

五楼定制的中央庭院式空中花园被用餐区包围，提供了良好的就餐环境。六楼可俯瞰全景。五、七层与办公楼相连，是一个很好的导流措施。

循环设计：宁波阪急的循环设计为围绕中岛的环形运动。每层形成一个闭环，具有很强的引导性和可视性。但由于地块面积大、地块不规则，存在客户渗透问题。如何将人流分流至南北两端的商铺，是一个运营难点。

目前，宁波阪急未来希望首先通过高水平的活动策划来吸引客流；二是通过业态组合缓解。例如，一楼北区以高端男装为主题，三楼南区以时尚内衣为主题，四楼以时尚内衣为主题。建筑南区以潮流运动为主题，四楼北区以乐活家居为主题，以目的性消费引导交通。

精致极致的服务

宁波阪急延续了日本阪急“精细至极”的服务理念，这一点在商场的很多地方都有体现。

每层楼设有多个智能引导屏。每个扶梯入口处都有楼层引导引导，并有工作人员引导并提供“迎宾礼品”；到处都有不同主题的休息区；下面一楼是综合服务区，另外一楼南北区各设有服务台。每个服务台均配备自助饮水机；电子发票开具打印一体化一体机，一站式解决消费者开票痛点；公共区域有很多日式景观绿植； 1.5米以上玻璃栏杆； B1儿童区商场亲子商务指南；宁波阪急还贴心地为宠物爱好者设置了宠物电梯，设有专属宠物通道，可停在B3/1F、6F……大家看看周围吧，在服务方面感觉更舒服、更开心了。

浴室的设计体现了宁波阪急的用心：入口处的浴室指南直观地展示了这里的配置；男卫生间还设有婴儿座椅、尿布台等；全智能马桶的配置是目前宁波商场最好的；水槽统一配备烘干机，省去了卫生纸，非常环保。

一楼岛上的两个双层公共用餐区和五楼的“万世如意FOOD HALL主题餐饮区”非常人性化。虽然这两个餐饮区的基本功能是提供简餐和各层小餐厅，但实际上是“对外开放”的，为顾客提供了自由、轻松的就餐环境。

150余家首店+40余家奢侈品店

业态和品牌的布局是宁波阪急带来的最大亮点。地上6层、地下1层的经营空间引进了360多个品牌，其中一线奢侈品牌40多个、首店品牌150多个、特色餐厅近80家。

逛完店，最大的感受有两点：一是经营业态融合了日本阪急和中国特色。除了引进大量日本品牌外，宁波阪急还在一楼北区打造了男装及商务专区。 2、各细分客户群定位立足高端。阪急在坚定不移走高端路线的同时，也做出了一些本土化的改变，将美容、餐饮、亲子家庭、休闲娱乐、潮流体验等业态有机结合，通过提升品牌形象来做出差异化。改变。

B1：餐饮+亲子+超市+饰品

整个B1层围绕全屋超市分为儿童区和餐饮区。餐饮区以甜品和日式料理为主，包括首店野须寿司、千宝、拉纳纳吉拉面、Gram、布格东京、神户风月堂、LeTAO小樽西点店等。入驻宁波的网红品牌Peet's首次还带来了乐乐茶、7分钟甜等热门新茶饮组合。

亲子区整体风格偏温馨，天花板采用了阪急为数不多的吊顶设计之一，显得更加温馨。

1F：奢侈品+珠宝手表+配饰+餐饮

商场一楼是奢侈品区，除了Hermès以外的所有商店都营业。 LOUIS、DIOR、TOD'S等40多个奢侈品牌形成浙江一线奢侈品阵容。此外，LOEWE、SAINT、ROGER等品牌首次进入宁波市场，为宁波消费者开启了全新的奢华购物之旅。

一楼北区为男装店，有DIOR MEN、GUCCI MEN、THOM、TOM FORD等品牌。男装店的创建延续了日本阪急过去的成功经验。能够打造男女两个奢华区域，彰显了宁波阪急强大的品牌号召力。

2F：国际知名品牌+美妆护肤+鞋履+配饰+餐饮+个护

二楼南区靠近中心岛的是美妆区，云集了、、 DIOR 、 ESTĒE 、 LA MER 、 LA 、、 NARS 、 SK 等30多个国际一线美妆品牌——二. 阪急在该区南部建设了1200平方米的豪华鞋履专区。首个奢侈鞋履专营品牌THE GLARE占据三个摊位。还引进首店品牌JIMMY CHOO、ROSSI、HOGAN、BALLY、。

二楼北区以国际知名品牌为主，包括首店TORY BURCH、MCM、MARC、KORS、MSGM等深受年轻人喜爱的潮流轻奢品牌。

值得注意的是，二楼还有一家Peet's。在一个地方开两家皮特店需要一定的信心。

3F-6F：时尚服饰+潮流运动+餐饮+休闲体验+数字家庭+珠宝配饰+儿童亲子

三楼及以上涵盖流行时尚运动、网红餐饮、科技数码、影院等品牌，可满足各年龄段消费、购物、娱乐需求。

三楼主要致力于女装，占据整个空间的中间位置。金深南区打造的内衣主题聚集区的效果或许能够缓解“客流盲区”问题；北面的金申东西两端，主要是儿童教育培训。 Mejim和欢贝家，以及销售宫崎骏动漫周边的Acorn 也吸引了不少顾客前来打卡。

四楼聚集阪急最大的潮流运动主题区，引进中国李宁、CAT、MLB、VANS、UNDER、FILA、GXG等品牌；东侧有一家MUJI，面积1200多平方米；北区为数码家电及家居生活店，如华为、小米、SONY、开贝印、| 潮玩星球、海马影楼等，还有滑板爱好者的好消息——宁波首家潮玩及周边零售店、SU LONG BOARD、面向攀岩爱好者的魔幻攀岩馆、面向滑板爱好者的ROG玩家国度等潮流体验品牌- 体育爱好者。

五楼主要是餐饮。除了“万事如意”日式主题餐饮街区外，还有新加坡莆田餐厅、日本拉面品牌麺や庄の、喜月8号（即将开业）以及闻名遐尔的老字号餐厅中国人。鸭市场、金牌奶奶家、海鲜自助餐、映水芙蓉、碗刀等特色餐厅。

六层以屋顶花园为主，商业经营集中在北区，包括高端室内高尔夫G.NEXT、宠物服务HIPET、高端健身中心TPH GYM和浙江省首家高端影院寰影设有 PRIME Hall 的电影院。

写在最后

宁波阪急亮相后，受到了太多的关注，这也反映出宁波阪急在大家心中还是有着不一样的意义。

我们认为，宁波阪急在融合日本阪急和中国消费者的特点后，已经与一线奢侈品形成了大的集群优势。近50%的首店可以给商场带来一定的客流保障，形成全面的顾客消费体系，可以满足多维度顾客群体的需求，尤其给宁波商业市场带来新鲜感和活力。

但不可否认的是，阪急所在的东部新城尚未形成成熟的商圈优势，各类商业难以合理衔接。据悉，阪急设有丽思卡尔顿酒店，预计将带来一定量的商务高端客流。最新消息显示，曾经风靡上海的Open 也将进军宁波，落户鄞州区。相信未来宁波的商业市场将更加充满活力、更加国际化。

当然，作为外资企业，不可避免地要回避“本土化”的问题。从目前来看，与宁波本土企业杉杉商业合作是一个明智的选择。与输出高端品牌和创新内容相比，消费者对宁波阪急同样重要。但后续操作的有效性还有待市场检验。

-结尾-

精细化运营时代已经到来。随着商业竞争的加剧，精细化运营是突围的必备技能。 6月23日至24日，联商网将在杭州举办“品质运营——精细化商场运营管理体系”公开培训班。这是一门同时适用于商场和百货商店的运营课程，也是一门旨在帮助促销线的学员掌握一套转身就可以使用的基本技能的运营课程。名额有限，欢迎您踊跃报名。