拳打京东、踢魅力，卖飞机的寺库以1067%的增速位居亚洲市场第一。
2017年电商“双十一”再次刷新历史纪录，交易额达到2953亿元。 在阿里巴巴和京东就销售数据争论不休的同时，很多人也真正尝到了非理性消费的后果。 双11消费热潮果然迎来一波回报！
笔者在“双十一全球购物节”期间也经历了一次过山车般的消费旅程。 “剁手”后收到快递的那天，我决定不满意就退货，没想到发现某只猫在官网预约上门——上门取货，但我等了六天！ 很多购物平台都有对消费者七日免费退换货的承诺，这意味着如果收货稍有延迟，七日期限过后，消费者就必须为自己的冲动购买付出代价。 或者，您可以自己付费寄回。
这种退货困难到底是商家故意为之，还是真的需要排很长的队才能上门取货预约退货？ 无论如何，双十一全球抢购背后的诸多问题是大家有目共睹的。
彼时，在Q3财报中，专注于高端消费服务平台的中概股寺库（纳斯达克股票代码：SECO）迎来了上市以来的首个季度财报。
数据显示，寺库总销售额大幅增长，除汽车外的所有订单总价值突破2亿美元大关。 其中，寺库净利润从去年同期的340万元增至3410万元（合510万美元），增速达902.9%； 如果以non-GAAP（非美国公认会计原则）为衡量标准，寺库Q3净利润同比增长1067.6%，达到3970万元。
据其官网介绍，与京东、阿里巴巴旗下的零售平台相比，寺库致力于打造多元化的全球奢侈品服务平台集团。 主营业务涉及奢侈品线上销售、实体奢侈品体验会所、奢侈品鉴定、维修服务等主营业务。 寺库拥有中国最专业的奢侈品鉴定团队、全球最大的奢侈品维修工厂以及遍布全球的多个奢侈品仓储俱乐部，包括北京、上海、成都、香港、东京、纽约、米兰、马来西亚。 在中心地段，我们将打造最具实力的全球领先奢侈品一站式服务平台和追求高品质生活的人们的交流平台。
融资进程：大举进军资本市场！
寺库成立于2008年7月，2011年获得IDG资本1000万美元投资，2012年获得银泰资本、IDG资本、贝塔斯曼亚洲投资基金、森禾投资3000万美元第二轮投资。 2013年8月，获得由盘古资本领投、现有投资者跟投的第三轮1000万美元融资。
2014年7月，寺库宣布完成总融资超1亿美元。 本轮融资由李瑞刚创立并担任董事长的中华文化投资基金领投。 IDG资本、法国创投中国、森禾投资、盘古财富等基金共同参与投资。 美国硅谷银行同期提供了数千万美元的信贷。 。
2015年7月，奢侈品服务平台寺库宣布平安创新投资基金领投E轮融资，融资规模超过5000万美元。 寺库老股东也参与了本轮投资。
2017年9月22日，中国奢侈品公司寺库在纳斯达克敲响钟声。 网站上线八年后，终于成为中国奢侈品电商第一股。
卖车、卖飞机的寺库“差异化”打造高端消费
寺库的品牌理念是“在寺库，每一件奢侈品都有一个感人的故事”。 寺库汇聚了全球顶级奢侈品牌，包括箱包、手表、服装、珠宝、美妆、百货、豪车、飞机等，无论是当季新品、限量版、经典款、纪念款都在寺库，顾客可以有尊严地享受。
其中，值得关注的是寺库的豪车渠道。 会员可以在线轻松查看自己喜欢的车型，也可以在线下俱乐部体验自己喜欢的车型，同时享受寺库最专业的在线优质用车服务。 豪华车业务包括高端汽车品牌新车销售、豪华车认证团购及免费评估、豪华车置换、拍卖、金融服务、增值服务，以及保险代理、过户、年检、装修、改装、美容翻新等多项内容。 。
事实上，无论是寺库还是奢侈品行业的其他玩家，随着人们对生活品质要求的不断提高，覆盖全人群、全品类、全渠道、全供应链、拥有更多消费能力的“新品牌” “零售”是每个奢侈品牌都不能错过的时代浪潮。 不难发现，寺库主推的“新生活”是在打通上述各条链条后，进一步深挖用户需求，在1500万核心用户中，我们在体验和服务方面下了很大的功夫。 一是顺应潮流，拥抱时代变化。 二是在深入理解高端消费游戏规则的基础上，加快完成线上线下一体化业务布局。
近年来，随着消费升级和大玩家的进入，奢侈品行业迅速扩张，竞争力进一步增强。 同时，在激烈的行业竞争中，新生活、新零售的到来，意味着“下半场”的竞争真正到来：消费者不再盲目追随流行的款式和标志。奢侈品牌需要在产品和体验上不断迎合消费者的想法，这也是奢侈品行业的玩家能够在“新时代”上晋级“时代战场”的重要基础。
更具体地说，寺库的下沉是“优质产品的下沉”。 据了解，寺库直接与青岛大融城、长沙步步高、杭州碧桂园、厦门美穗城国贸金融中心、天津仁恒置地广场合作，这些新开业的体验中心与以往的门店表现方式有很大不同。 它们是融合消费和生活体验的新空间。
这里我要赞扬寺库的是，所谓的下沉，不是降价，也不是贬低自己成为奥特莱斯式的品牌批发店，而是勇敢地继续向高端生活平台的目标发起冲击。并持续打造高品质产品。 在观念化、引导生活方面，多做一些精致、细腻的事情。
“5+2+1”战略巩固线下体验布局
在11月16日的寺库发布会上，寺库宣布正式启动“5+2+1”线下战略布局，即推出5家线下体验中心、两家高端定制酒店和多家品牌旗舰店。商店。 落实，这也是寺库上市以来宣布的首个重大战略举措。
二十年来，人们对美好生活的热情和渴望不断高涨。 然而，随着时代的发展，人们对美好生活的定义也发生了变化。 寺库商业CEO陈建豪认为，2008年、2013年、2017年现在是潮流变化的关键节点：从台式电脑到重型笔记本再到现在的苹果Mac，从出游京城到涌入热门景点到如今的深度定制旅行，时尚潮流也从穿着阿迪达斯耐克转向豪华热销产品、全身标志、小众定制品牌的流行——经济和科技的外在驱动，消费者的内在需求升级。 由此带来的“新生活”时代已经到来。
“每个时代对新生活的标准都不一样，现在的新生活追求高品质的产品，注重体验。” 发布会上，李日学表示，“寺库的初心始终是服务好高端用户，跟随消费环境的变化，陪伴消费人群不断壮大。” 这种“5+2+1”战略是在新生活、新消费环境下应运而生的。
据了解，寺库五大体验中心将在国内非一线城市新增五家体验中心，其中包括厦门、青岛等重点城市。 各城市的体验中心将根据地域特色、文化特色布置出专属特色。 独立空间，不仅进一步丰富了线下体验的多元化，也诠释了“新生活”的基础——让消费场景变得自然、栩栩如生。 寺库、温德姆、碧桂园酒店集团两大高端酒店联合推出“寺库定制套房”计划，将线下体验场景延伸至酒店。 不仅如此，“远程衣柜”、“寺库专属套房”等高端定制举措，也为消费者“丢掉旅行束缚”提供了更多可能。 大品牌旗舰店是指寺库与以、Diane Von为代表的近30个国内外知名品牌的供应链对接。 在寺库下单，到品牌店提货。 这些合作的深度和广度也超过了以往品牌与电商公司的合作形式，在业内尚属首次。 不难看出，“5+2+1”战略布局是寺库线下发力的又一大力度。
目前，中国市场的奢侈品电商可分为四种类型。 第一类是以寺库、美槐、秀秀网为代表的中国本土奢侈品电商平台； 第二类是以Yoox、Net-为代表的国际奢侈品电商平台，奢侈品牌自建电商平台。
寺库是唯一一家成功上市的垂直奢侈品电商平台。 作为一个占销售额90%以上的平台，寺库为何这些年持续布局线下，并如此重视体验和服务？ 事实上，由于行业本身的特殊属性，服务、体验、文化感受是高端消费中绕不开的话题。 电商传统的促销、折扣方式无法抓住对价格不敏感的高端消费群体。 只有线上线下同步，体验和服务最大化，才能弥补电商平台的天然短板，侵入用户心智，提升客群。 粘性使他们在平台上更加信任和认可。
当晚，寺库新上任的CTO江川也在发布会上首次公开亮相，他表示寺库未来还将把“智慧生活”板块嵌入到线下布局中，为提升线下体验服务创造更多可能。 不难看出，在“线下体验”和“智慧生活”的双重支撑下，未来寺库在高端消费领域的想象空间将进一步增强。