这个双11,奢侈品只分配给年轻人一起下单
作者/制作人 盘戈/大满排版/雨琪
最近一段时间,Ralph 的电商员工或许经历了冰与火的生活。 店内产品被人们抢购后,立即遭遇批量退款; 范思哲、迪奥等品牌也经历过类似的情况。
这些奢侈品牌之所以遭遇“渣男渣女”,是因为它们成为了网友揽单的工具; 毕竟价格合适、退款及时、退货方便等优点很容易受到省钱达人的青睐。
网友们则选择向相反方向集中下单。 除了较大的满额折扣和复杂的平台规则外,小红书等平台上的经验分享也扩大了交流范围。 大家互相交流谁的退款更快更友好。
这种一起下单退款的操作,实际上造成了商家和用户双方的损失。 不仅商家的经营受到干扰,用户也不一定能得到好处。 甚至可能导致整个社会进行不必要的资源浪费。
对于普通用户来说,按需购物或许是省钱的最大秘诀。 对于平台来说,是否也应该提供更科学的折扣策略?
下单后几秒内退款
今年双十一,Ralph 似乎成了淘宝上的头号单品。 不仅很多产品秒卖一空,一些没抢到的用户甚至还拍着胸脯抢。
不过,购买成功后,不少人立刻就变了脸色。 原本讨好的表情渐渐变得僵硬。 正如他们下单时的谦虚,现在退款时却如此冷淡。
事实上,Ralph 消费者之所以变脸,是因为在淘宝满减规则下,部分用户在用它来反向补单; 除了Ralph 之外,和等大品牌也成为了同一个屋檐下。 的不公正。
电商平台全额折扣共享订单似乎已经成为主流。 有网友甚至发明了一个俚语,让没有学过订单共享“C语言”的人很难理解其中的技巧。
例如,抖音店老板小阳就因为不懂“C语言”而遭到了收单大军的攻击。 他对此抱怨道:“我只是一个卖鸡爪的,哪还有专业的说话能力?直播带货叫开盘,直播结束叫关盘,鸡爪退款叫空了,忘记退货就叫卡住了。4天就退款5500万元,退货率99%。”
由此看来,发明收单专用词汇的人很可能是一位资深投资者,而投资者的血泪词汇也曾发生在一些电商用户身上。
比如,大量网友在京东拼单后,发现自营产品无法单独退款,只好接受订单。 随后,有网友给他建议,称:“拼凑的商品填写其他地址,下单后可以单独退款。”
如今,为了优化拼单,几乎每个网友都是精算师。 他们拥有完美的数学技能,经常想出省钱的大把戏。 电商平台上,人人都是华罗庚,人人都是陈景润。
同时,在订单精算师的精心挑选下,部分品牌的产品成为订单系列专属。 看到用户疯狂下单,瞬间退款,商家又笑又哭。
工具人的品质
成为一名优秀的协办者需要具备哪些素质? 盘哥发现以下几点似乎是必要的:
首先,产品价格合适。
比如拉尔夫·劳伦、范思哲等品牌的产品售价大多在四五千元,可以轻松满足平台的满折标准。 很多用户因此“下了一份永久的订单,一件永远传下去”。
同时,在产品价格设定上,很多大品牌并没有遵循主流的“尾数定价法”。 使用此类产品拼凑订单时,总金额更有可能出现整数。
例如,盘哥发现两款在售商品的价格分别为4300元和5100元,购物车总金额为“XX90元”和“XX9元”的用户非常适合拼单。
其次,卖家退款及时。
为了实现多平台逆向收单的操作,网友们还使出高周转的手段:下单后立即完成付款,然后将流程复制到其他平台。
因此,如果卖家未能及时退款,这种增加杠杆的方法可能就无法继续下去了。 盘哥了解到:资生堂、优衣库、耐克等品牌的退款速度非常快。
同时,这种“十锅九盖”的玩法也让部分产品在短时间内出现多次下单、多次退款的情况。 热闹的双十一,主打的是全程陪伴。
最后,产品很容易退货。
有些用户忘记点击退款按钮,需要及时将产品退回给卖家。 看来大而易碎的产品在运输过程中不够安全。
因此,那些体积小、不易破损、享受运费保险的产品成为采购商的最爱。 盘哥发现,除了大牌服装,美妆、珠宝、小家电等也是神器清单上的常客。
不仅如此,不少网友在选择搭配产品时也会考虑情感因素。
例如,网友小雪告诉潘哥:“因为我不喜欢找光,所以我用它来收单,下单后立即退款。” 与此同时,一些涉嫌侮辱中国、侮辱女性的品牌也遭遇了订单收藏大军。 放火了。
下单时请按照说明操作
为什么网购网友更喜欢逆序取货?
首先,是更高的满额折扣,让价格更加合适。
例如,潘哥发现,他购买了两件较贵的商品后,使用了淘宝的“购物满7000立减580”的折扣。 320元一支的口红原价194元左右,便宜了126元。
但如果采用常规的拼单方式,对于并不富裕的年轻人来说似乎很难达到最大的折扣,享受到的折扣金额也会大大减少。
其次,平台的优惠规则复杂,让网友懒得去乱搞。
比如,双十一期间,拼多多推出多款满折优惠套餐,还举办了眼花缭乱的整点抢优惠券活动; 另一方面,天猫还在双十一主会场推出百万补贴,并推出每日优惠。 价格低廉等活动。
对此,有网友表示:“拼单真的好累,省钱睡觉了。” 另一位网友表示:“整理了一天的订单,感觉自己快要成为精算师了。”
最后,以小红书为主的社交平台为用户提供引导。
反向点餐如此盛行,以至于一些网友忍不住分享,社交平台小红书似乎成了一个信息中心。
比如,在小红书上搜索“收藏订单”,就可以看到很多共享笔记。 一些省钱的专家正在努力学习考研。 另一方面,也有用户已经建立了点餐群,只是等待群主的点餐。 ,军队去杀掉那些不正当的商人。
谁是最大赢家?
虽然各种拼单方式可以让用户获得折扣,但对于大多数卖家来说,这也成为了一场灾难。
例如,淘宝店老板阿飞说:“看着订单和退款数据的起伏,我有时感到惊讶和害怕。”
不过,淘宝店经营者阿布告诉盘哥:“订单退款对大商家没有影响,比如我们店10月31日就进榜了,销售额还增加了300万。”
另一方面,对于拼单的用户来说,退款时也容易遇到社交困难。 例如,一位抖音店主表示:“补单直接申请退款就行了,别过来说你下错单了,其实我们都知道。”
与此同时,也有网友找到了完美的商品拼凑订单,金额刚好符合全额折扣标准。 然而活动开始前,商家却突然降价。 原本“占据优势”的网友瞬间被背后捅了一刀。
由此看来,在电商平台上集结订单对于商家和用户来说似乎都是双输的局面。 那么谁赢了呢? 答案可能是平台。
例如,京东双十一“现货销售”10分钟内,用户下单数量和交易笔数同比增长4倍以上; 另一方面,天猫双十一预售一小时内,共有超过1300个品牌,交易额同比增长200%。
可见,在商家与用户的拉锯战中,电商平台依靠优惠规则实现了交易量的增长; 然而,过多的订单退款事件似乎表明这些数据可能是虚假繁荣。
或许,对于电商用户来说,最划算的购物方式,不是定闹钟、制定攻略、选商品、算折扣; 网上按需购物也许是一个理性的选择。
强调