奢侈品专柜不断爆炸：售假、歧视、不尊重消费者的原因是什么？

奢侈品专柜不断爆炸：售假、歧视、不尊重消费者的原因是什么？

2011年，7名爱马仕员工盗窃爱马仕皮革和五金配件，制作假冒爱马仕包包，并将其出售给亚洲客户（主要来自香港）。 直到2014年，该事件才被曝光，涉及金额超过400万欧元。

2013年，苏州太华商城路易威登专柜被曝光。 所售产品为A级产品，以假冒正品。 这导致一群购买路易威登产品的消费者在商场门口打出横幅维权。 一线奢侈品牌“卖的是A级产品”吗？ 一石激起千层浪，最广为人知的事件是Louis 店的员工偷偷掺假货在店内出售以谋取私利。

路易威登相关负责人表示，这是一起谣言诽谤事件，并解释称，该事件源于一名消费者在苏州泰华路易威登店购物后对产品不满意，进而诬陷该产品质量问题。 他还表示，工商局的干预并非针对路易威登产品质量。

2020年，央视财经新闻报道了上海一起假冒奢侈品特大案，涉案金额过亿。 本案的特殊之处并非某柜台柜员的自私行为，而是该奢侈品牌内部员工利用职务便利，向制假者提供尚未上市的新款手袋，进行制售假冒产品。分批。

2021年，长沙国际金融广场路易威登专柜因销售假货将消费者告上法庭，路易威登败诉； 法院判决路易威登专柜销售假货存在欺诈行为，并退款一比三：将手袋原购买价退还给消费者。 18700元，另外向消费者支付56100元。 路易威登在败诉后同意支付赔偿，但对判决表示不满，将继续上诉。

随后的2022年，杭州万象城又发生了一起涉嫌假冒迪奥品牌的事件。 消费者华女士在迪奥专柜花费3.8万元购买了一款迪奥戴安娜包。 包包上那些又大又亮的十字螺丝让她有了一些辨别奢侈品的常识。 消费者看到后都惊呆了！ 据华女士介绍，买包的时候，她很注意包上的螺丝细节，但在打包过程中，包从来没有离开过她的视线。

华女士表示，在Dior专柜购买的包包有30天的换货期。 5月9日，她将包包送到万象城的Dior专柜，要求对方调换。 柜台说没有，也没有给出正当理由。 我没有问这个包是不是正品。 当时，柜台收下了这个包，并给她写了一份解释。 华女士表示，此后Dior专柜就不再联系她了。 。 换货期过后，她等待迪奥的回复：这不是迪奥的产品，要求她拿走。 此后，华女士多次联系迪奥专柜店经理均未得到回复，也未收到迪奥的官方回复。 华女士准备通过法律途径维护自己的权利！

每一个独立的事件看似偶然，但当我们把它们联系在一起时，我们就会发现，这个奢侈品圈子里的陷阱实在是太多了，令人防不胜防。 奢侈品行业公认，材料成本仅占零售价格的10%左右。 在高额利润的驱动下，专柜假货问题长期存在。 他们忍着“占便宜”的心态，避开微商、代购、二手、电商平台，直奔专柜，以为万事大吉，但并没有要知道，最大的洞是在最后一个应该在的地方挖的——奢侈品零售柜台。

在感叹假货制售猖獗，让广大奢侈品爱好者防不胜防的同时，我也想问问奢侈品生产企业的经营单位：在市场赚取高额利润的同时，能否难道你不花点心思把自己的内部管理工作做得更好吗？