Valentino与最大奢侈品电商YNAP合作,推出全渠道模式
YNAP 兼首席执行官和 Sassi
五时尚中文网(微信ID:)2017年4月10日报道:意大利传统和朝阳奢侈品行业各自的巨头——Group SpA 和Yoox Net-a- Group SpA(YNAP.MI)(以下简称YNAP) )宣布,双方将联手打造全新全渠道商业模式“New Era”,并于2018年初开设全球最大的品牌线上店。
随着传统个人奢侈品行业重新进入个位数增长新常态,奢侈品集团正在加速拥抱电子商务。 Group SpA 与YNAP合作的新颖之处在于,在前者目前由YNAP运营的网站基础上,在全球的所有实体精品店、仓库以及品牌网站都将与两大平台的库存结合起来Net-a- 和 Mr 的合作,结合 YNAP 在迪拜、上海、香港和米兰的八个区域配送中心的物流优势。
YNAP 首席执行官指出,这意味着无论顾客是想网上购物、店内提货还是将商品运送到另一个地点,他们都有无穷无尽的选择。
Group SpA 首席执行官萨西在接受WWD采访时表示,通过商店之间的电话来管理顾客需求已经不再可行。未来,顾客将浏览所有产品并能够购买它们,并补充道:“你永远不会再离开。你走进一家商店,却找不到你想买的东西。”
YNAP将使用IBM的订单管理系统为客户提供更顺畅的结帐流程、完整的产品信息和网上购物的在线库存。一旦订单形成,IBM的系统会自动选择最合适的商店或配送中心进行配送,因此快递服务也会加快速度。 Group SpA 可以使用该系统查看其库存状态并获取有关其客户群的重要大数据。
这与传统奢侈品行业保持稀有性、排他性和保护品牌形象的策略恰恰相反。面对丰富的选择和快捷的交付,顾客会毫不犹豫地放弃奢侈品牌提供的尊贵服务体验。这对于已经习惯了电商带来的巨大便利的年轻消费群体来说并不是什么问题。相反,它可以吸引新客户。因此,这种模式符合目前奢侈品大规模生产和奢侈品集团追求高增长和巨额利润的行业现状,也将成为奢侈品电商未来发展的模板。
Sassi强调,建立网上旗舰店在电商领域“插旗”很重要,因为即使与多家网上零售商有合作关系,旗舰店“也必须是自己的,顾客必须访问我们的网站” ”。形成一个“参考点”,甚至是整个(豪华)网络的“参考点”。他还开玩笑说,其他奢侈品牌现在必须迎头赶上。
华伦天奴品牌网站
对于YNAP来说,加强与Group SpA 的合作也可以巩固其在奢侈品电商领域的领先地位。
上周,这家从精品店演变为奢侈品电商的公司首次公布业绩,称其年收入录得61%的强劲增长,营收达2.04亿英镑,核心利润飙升4.5倍,从340万英镑增至340万英镑。 1900万英镑。据无时尚中文网(微信ID:)数据显示,虽然包括Net-a-、Mr、He等平台在内的YNAP在2016财年实现收入19亿欧元,但其同比增长率仅12.4%,净利润则更大。下降 37% 至 3400 万欧元。
该集团为Chloe, SA (KER.PA)开云集团旗下品牌和运营网上旗舰店的业务部门营收为2.053亿欧元,占集团营收的11%,同比增长17.1%。 品牌于2006年进入Net-a-,并于2008年在Yoox SpA的支持下开启电子商务。2015年,Yoox SpA和Net-a-合并为Yoox Net-a- Group SpA。
据透露,它是在线旗舰店业务中表现最好的品牌之一,一直实现增长,包括2016年,但双方均未透露Group SpA 在线业务的具体数据。接下来,网站将进行升级改造,不仅焕然一新,还将引入人工智能驱动的新功能。
据萨克斯集团(纽交所股票代码:GS)研究报告显示,2020年之前奢侈品的线上销售将以每年15%的速度增长,而奢侈品行业的整体增长率仅在1%到1%之间。 4%。
可以确定的是,YNAP与Group SpA 的合作模式将扩展到电商集团的其他品牌客户,证实该集团正在与其他奢侈品牌就这一模式的合作进行谈判。开云集团也可能会冒险一试。
与此同时,业内有传言称,全球最大的奢侈品集团路威酩轩集团(LVMH.PA)今年也将推出电商平台,不仅覆盖集团旗下品牌,还将推出电商平台。还容纳其他非 LVMH 品牌。凭借更广泛的奢侈品牌覆盖范围,与Net-a-、阿里巴巴等奢侈品电商直接竞争。
据悉,LVMH SE的电子商务平台将以集团多品牌零售概念之一——巴黎Le Bon Marché百货公司的名义运营。将于今年4、5月份试运营,7月份正式上线。据WWD今年1月的报道,该项目名为“收购刚刚开始进入公众视野的高端箱包品牌(LVMH SE董事长兼首席执行官24岁的儿子)”也做出了贡献。
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