出境游恢复10天，中国游客涌入首尔、东京奢侈品店抢购商品
北京时间1月18日，这家英国奢侈品牌披露了2023财年第三季度业绩报告。截至2022年12月31日的13周内，零售收入增长5%至7.56亿英镑（约合人民币63.03亿元）。汇率变化，其中可比商店收入仅增长1%。
疫情仍是零售收入增速放缓的主要原因。 在财报发布当天的媒体电话会议上，首席运营和财务官朱莉·布朗表示，随着中国防疫政策的转变，2023年的业绩预计将大幅改善。
主要原因是中国出入境管制政策的放松。 朱莉·布朗指出，过去三年，大约25%的收入来自中国大陆，2%来自海外中国消费者。 相比之下，疫情前，中国本土游客和海外游客合计贡献了总销售额的40%。
不难看出，中国消费者对手机的热情明显减退。 这是由其品牌特征决定的。 此前曾报道称，植根于品牌历史的实用性阻碍了在消费者心目中建立更高端、更奢华的形象。
在后疫情时代，奢侈品行业加速分化，消费者对保值产品的需求进一步提升，爱马仕和路易威登的吸引力自然难以维持。 去过伦敦的游客都知道，英国与其他地区的物价差异是显而易见的。 此前，意大利一家电商甚至将一款国内售价16000元的旅行包以含税9000元左右的折扣出售。 卖。
这些因素综合起来，最终让中国消费者选择抵制自己的购物冲动。 不过，值得一提的是，尽管中国的出入境政策已经逐步放松，但要恢复到疫情前的状态仍需要时间。
朱莉·布朗在电话会议中指出，中国大陆消费者尚未返回欧洲。 香港、日本、韩国及东南亚国家是目前中国消费者出境旅游的主要目的地。 在日本和韩国，中国大陆游客贡献的销售额呈现出明显的增长趋势。
据百度指数显示，自1月8日新移民政策实施至1月18日的10天内，香港整体搜索指数高于首尔、东京、巴黎和伦敦。 首尔以整体同比增长94%位居第一，其次是东京（33%）和巴黎（25%）。
需求图中，近10天网友对“首尔旅游指南”、“首尔旅游”、“首尔塔”等关键词的搜索量大幅增加。 类似的结果也出现在东京的需求图中。 伦敦和巴黎的搜索趋势仍然与时事新闻密切相关，并且以旅行为导向的结果较少。
为了迎接消费者的回归，不少奢侈品牌近期加大了对旅游零售业务的投入。 爱马仕、蒂芙尼等奢侈品牌免税店时隔两年在香港机场重新开业，为游客推出折扣优惠。 香奈儿在巴黎戴高乐机场开设了两家新店，销售美容、服装、珠宝和手表。
有理由相信，中国消费者未来将重新分配奢侈品购物预算。 很大一部分消费将被境外旅游市场吸收。 这也将给中国国内奢侈品零售带来压力。
但不可否认的是，三年的疫情改变了中国消费者购买奢侈品的方式。 疫情前中国70%的奢侈品消费在海外完成的时代早已一去不复返了。 上海咨询公司罗兰贝格负责人严在接受《南华早报》采访时预测，未来中国消费者在海外购买奢侈品的比例将下降至50%。
过去几年，中国的奢侈品消费大幅增长，包括爱马仕、路易威登在内的许多奢侈品牌都加快了向低线市场的扩张。 这有助于品牌加强与消费者的关系。 过去，由于这些消费者在当地没有直接的购买渠道，因此在外地购买和出国旅游之间，他们显然更倾向于后者。
咨询公司Wyman的一份报告显示，中国70%的奢侈品消费是由销售人员协助的，40%的消费者每周至少联系一次销售人员。 对于爱马仕这样的品牌来说，更重要的是与销售建立持久的关系，这是海外购物无法实现的。
吸引消费者去海外购物的另一个原因是，一些限量版款式在中国没有。 但过去几年，奢侈品牌开始将中国作为多个限量系列的首发市场。 考虑到不少品牌在近期财报中都强调加大对中国市场的投入，出国购买限量版的人群比例可能会下降。
海量信息、精准解读，尽在新浪财经APP