京东第三方卖家彩都奢侈品运动店销售假货

2016年双十一期间，我在京东平台“三送一”活动中，从其第三方财都奢侈品运动店购买了6双耐克男鞋。订单号;

过了一会儿，我突然发现卖家的店铺关门了。我意识到鞋子肯定有问题。我立即去专柜买了一双进行比较。我发现这双鞋差别很大，材质、面料都不同，这证实了这双鞋是假货。之后我联系京东，要求退货退款。京东专员说可以提供卖家授权证明和购买发票，或者要求我在退货前出示品牌公司的身份证明。无奈之下，我向卖家所在的厦门315举报。经过工商局调查，在工商系统上可以查到卖家的地址，但发现他们根本不经营业务，而且我留下的号码也无法联系到。并且系统也显示运行异常。后来厦门315让我联系京东平台处理，并告诉我这条涉嫌假冒销售的线索将转给北京315。

我再次联系京东平台，三位不同身份的京东专员给我打了三通电话，同意让我退货退款。他们还说，如果北京315打电话询问，他们会告诉我，已经协商解决了。下午申请退货，京东又后悔了，说过了时间就无法处理了。解决办法就是不退货，给我一张200元减10元的优惠券。我不同意，我说我不要假货，我只想退货退款。同时，我要求京东向我提供卖家授权书、购买收据以及有效的联系方式和地址。然而，京东根本没有提供。他们强迫我接受他们的计划，如果我不退货，他们就用 200-10% 的优惠券补偿我。作为消费者，我们想要维护自己的权利太困难了。当我们别无选择的时候，我们只能向你们的平台求助。恳请网络上的人们为我讨回公道，保护我的合法权益不受侵害！谢谢！