奢侈品与屌丝：二手货购物的两副面孔（二）
寺库成立于2008年，涉足二手货寄售行业。 初步覆盖所有个人闲置二手物品，线上线下平台同步运营。 2009年，寺库在北京建外SOHO开店，并调整方向，专注于二手奢侈品代销。 当时，北京已经有不少小型二手奢侈品店。 香港二手奢侈品连锁品牌米兰站也已进驻内地四年，在北京开设了两家店。
对于王万红来说，最有成就感的就是看到淘宝卖家写着“支持寺库验货”。
2011年1月1日，寺库奢侈品寄售网站重新上线。 2011年7月，寺库获得IDG资本A轮投资。 同月，其北京金宝街俱乐部开业。 2012年5月，寺库宣布获得3000万美元B轮融资。 除IDG资本外，新投资者还包括银泰资本（）、贝塔斯曼亚洲投资基金（BAI）和森禾投资（）。 随后，上海、成都、东京三甲乐俱乐部体验店相继开业。 截至目前，寺库销售的产品主要分为箱包、手表、配饰、礼品等几类。 销售方式分为寄售、现金结算、换货三种。
有各种由当铺转型而来的二手奢侈品店，依靠口碑传播拥有稳定的消费群体。 还有米兰站这样的大型上市公司竞争对手。 寺库及其投资者仍然不惜一切代价杀死他们。 进入这个市场最重要的原因是他们认为这个市场还有很大的空间。
在日本和香港，二手奢侈品店生意兴隆。 在日本，有大黑屋、银藏等几个知名的二手奢侈品连锁品牌，他们在日本各个城市的重要商圈都开设了二手奢侈品店。 在中国香港铜锣湾、尖沙咀等繁华商业区，“人气店”所在地往往被密密麻麻的一排二手奢侈品店占据。
相似的文化习惯和几乎同样强大的奢侈品消费能力，让人们认为二手奢侈品的下一个消费爆发点是在中国大陆。
现在，最狂热的奢侈品迷已经发现了二手奢侈品店的宝库。 “一只爱马仕包一上架就消失了。” 这件事北京寺库俱乐部的人都知道，因为这是一场价值数十万元的闪购活动。 当大家议论纷纷的时候，他的表情依然显得很兴奋。
爱马仕是寺库唯一不降价销售的品牌。 无论新旧，都保持与专柜相同的价格。 在网上即时售出爱马仕包包的顾客，无论携带该包包多久，然后将其收回寄售，都只会损失可预测的 10% 佣金。 “真正的奢侈品消费者对价格非常敏感，”销售顾问栾立新说。
所有的二手奢侈品店都会有一批回头客，他们每隔一段时间就会回来，把以前买的包包卖掉，然后再挑选一个带走。 与在专卖店消费奢侈品的人不同，他们在奢侈品上的花费实际上要少得多。
以寺库的换代车型为例。 顾客估算自己带来的旧包的价格，扣除10%的佣金，用剩下的金额在店里现场选包，补足差价。 每次更换所支付的实际价格是折旧。 以及佣金费用。 单从消费思维来看，这是一群非常聪明、灵活的消费者。
“我的顾客里，有这样做的男孩。他们每个月至少来店里一两次买卖，所以你知道，更不用说女孩了。” 栾立新说道。
王万红认识大多数忠实的回头客。 她是寺库奢侈品鉴定技术与评估中心的鉴定师。 顾客带来的每件奢侈品都会由他们评估真伪和折旧情况，即使是几天前购买的。 商店刚售出的包或手表。
王万红比很多奢侈品店的店员更了解自己卖的东西。 为了确保寺库收到的奢侈品都是正品——尤其是那些采用直接现金结算和换货而不是寄售的奢侈品——她会用各种方法探索和了解每件奢侈品的具体工艺参数。 例如，包的某个边缘上的接线是19针还是21针。
这就是有些人选择二手奢侈品店的原因。 虽然也有价格优势，但海外代购的风险可能比在二手店购买要高。
“有些顾客只是把银行卡放在店里。” 王万红表示，因为寺库线上线下同时销售，而且销售都是以付款到位为主。 那些在款式、质量和价格方面最好的产品可能是最好的。 它很快就消失了。 销售顾问也在积极推动这种紧张的节奏。 他们每个人手里都会有一份VIP客户名单。 VIP客户可以留下自己的愿望清单，比如“最近希望找到一款红色小号或者黑白微号”。 尺寸笑脸袋”。 每当清单上的产品上架时，他们都会立即通知客户。 现在有了微信这样的工具，这项服务可以做得更及时、更周到——你会看到俱乐部里的销售顾问独自站在货架前，拿出手表或包，用手机从各个角度拍照，通过微信发送，然后附上几个音频片段来介绍他们。
（杜雪瑶从古董爱好者变成了操作员。）
当然，对于寺库这样的二手奢侈品店来说，实惠性仍然是最有吸引力的因素。
2012年10月，栾立新进入寺库。一个月后，他做了第一笔生意，客户是他在另一个城市的朋友。 “真的很便宜。” 他向朋友推荐了这款，于是朋友趁着出差的机会到店里逛了逛，最后买了三只同款式、不同颜色的爱马仕手镯，作为送给妻子、母亲和家人的礼物。 婆婆每人一份。 “有些顾客不习惯消费奢侈品，不会成为回头客，但他们会出现在商店里购买自己需要的奢侈品。”
寺库下一步的目标是实现完整的线上托运流程，即托运货物的真伪、品质鉴定全部可以在线完成，让托运人摆脱线下的鉴定和议付流程——他们希望交易更加高效。 更频繁、更方便。 易中立表示，公司有一个非正式的说法，“不是以旧爱换新爱”。 虽然听起来有点针对不在计划之内的奢侈品，尤其是礼物，但通过互联网的长尾和二手交易，也许每个人都能得到满意的东西。
“它不会成为主流，但它已经找到了自己的方式和生存空间。” 对于较小的团体来说，他们的业务要简单得多。
北京鼓楼东街是北京的聚集地。 这条一公里多长的商业街上，散布着约10家古着店。
杜雪瑶是一家古着店的老板，他习惯于看到准备充分的顾客。 一个女孩走进他的店里，逛了一圈，看了一遍所有的衣服，走到柜台前对他说：“我看过你的微博了。” 女孩带着几个同伴，其中一个男孩立刻离开了，他上来给杜雪瑶介绍了自己，说自己是学珠宝设计的。 他今天来店里，特地是为了看杜雪瑶收藏的印度珠宝。 杜雪瑶打开了展示橱窗的玻璃门。 男孩俯下身来，仔细端详着一些绿松石项链良久，嘟囔道：“真漂亮，真漂亮。” 随后几人客客气气的道了谢，转身就出去了。
杜雪瑶从一名复古爱好者变成了一名经营者。
杜雪瑶并不在意人们是否把他的店当作旅游胜地。 他喜欢与人聊天。 当他心情好的时候，他几乎会回答每一个顾客的问题。
“是的，我这里有所有的复古单品，大部分来自日本、法国和意大利，也有来自美国的。”
“主要是80年代的，但也有比较老的，比如这件外套，是20世纪50年代Céline的。”
“你在其他地方不会看到同样的衣服，因为它们都是从外国跳蚤市场采购的，不太可能重复。”
杜雪耀只有25岁，但从事古着生意已经7年了。 高中时，因为喜欢摇滚音乐，也对摇滚衣服感兴趣，所以尝试了两年开一家淘宝店，卖一些摇滚风格的二手衣服。 “这些货是从天津的旧货市场买来的。” 两年的淘宝生意让他节省了一万多元。 然而，他进入大学后仅几个月就退学了。 他以2万元本金，在北京西单地下商场77街开设了第一家店。 一家实体复古店。
“我只是喜欢它，什么也不想。你总是听到我们父母那一代人说：我当年没有做那件事。如果我做了，就会发生一些事情......你必须这样做真的做到了！”
现在杜雪瑶对自己为自己选择的道路非常满意。 因为他经营这家古着店，所以他还可以亲自去泰国、法国、意大利的跳蚤市场进货，看看风土人情。 “日本人在世界各地的跳蚤市场上最受欢迎。他们对这些东西如此痴迷，但现在他们也能见到中国同行了。”
在世界各地，喜欢复古服装的人都是一个非常固定的小群体。 消费者穿着 20 世纪 80 年代的旧裙子或 1940 年代的贝雷帽作为一种生活方式和身份。 上海一家古董奢侈品店老板Keiko表示：“来我店的顾客不仅是来购买古董名牌包，也是来寻找一个分享和交流的地方，也是为了纪念古老的文化和文化。”我们喜欢的 20 世纪 80 年代。 过去的日子。”
因此，对于杜雪瑶来说，生意的压力确实不大，复古爱好者也会主动来找他。 他现在的店铺每月租金15000元，很容易维持。 与许多同行不同，他似乎不太关心回头客。 “如果你看到一个人总是来，并且每周都来你的商店，他就会不再来，因为每个人都有不同的兴趣。 结束。 把东西卖给刚刚对你感到好奇的人。”
这两年，时尚界的复古风潮让他的一些同事有些望而却步。 一位古着店老板抱怨道：“现在那些快时尚品牌都在生产复古款式，H&M、Zara比我们有更大的价格优势。大家还是便宜点好，穿古着有点尴尬。” 但杜雪瑶却不这么认为。 他认为“复古”元素被主流时尚接受绝对是一件好事。 接触“复古”一段时间后，就会有人对正宗的老东西感兴趣。 他很感兴趣，觉得好日子还没有到来。
赵鹏也想买一些二手衣服，因为他对各种二手货都研究了一段时间，但二手衣服他只买过一次，所以还是有点好奇。 不过他觉得北京的太贵了，而且种类有点刻意，标签也太重了。 Keiko表示，这确实是一个问题，初衷是提供价格实惠的二手商品。 “今年LV重新推出了一款80年代的包包，只是改变了尺寸和一些材质，设计和正品一模一样。我们店里有正品，但价格比新版便宜很多，大概不到三分之一。 1、新版虽然是对原版的致敬，但这样卖也是合理的。 像这样的小众二手产品，需要更长的时间才能慢慢发展。