清晰了解奢侈品,多层次提升营销意识
随着中国经济的不断发展,中国毫无疑问已成为世界第二大经济体。 中国人的消费行为长期以来落后于经济。 这一时期,时尚成为社会进步的注脚。 奢侈品正在拥抱新的市场。 奢侈品为何如此神奇? 国际品牌如何成功征服不同文化、不同宗族、不同社会发展阶段的城市和领地? 作者将通过一系列文章带领我们阅读《奢侈品攻略》这本书。
奢侈品简史
营销是工业社会的产物,是消费力量的源泉。 工业化的产品有很多,就不一一赘述了。 然而,我们不能把普通产品的营销方式套用到奢侈品上,哪怕是最高端的普通产品。 想要做好奢侈品营销,首先要了解什么是奢侈品。 我们来回顾一下奢侈品。 产品的历史可以追溯到它的起源。
*我们是工业社会,工业是生产力的主要来源。 管理研究的方向一直是工业工厂,这也是为什么我之前的一些管理文章大多都是以工厂为例。
关于奢侈品的起源,我们不能从人类诞生之初开始,因为尚不清楚……我们从死后的埋葬行为开始。 人类一方面认识到自己与动物无异,另一方面又想与动物区别开来。 人类的历史就和死后埋葬的历史一样漫长! 墓里除了一堆骷髅之外,还埋着什么? 随葬品、主人最值钱的珠宝和象征其权力的武器、马匹、船只等……
我们不难发现,只要有人类,有文明,就会有群体和领导群体。 因此,也会有领导群体特有的物品、符号和生活习惯。 正是从这些领导团队和他们专属的标志性物品中,我们才能找到奢侈品的起源。 如果我们接受这种分析,那么奢侈品就是人性和社会生活的重要组成部分,因为领导群体和领导群体的象征物必然存在。
让我们回到人类死亡和死后生命的问题,因为无论是现代还是古代,这都与奢侈品背后永恒的运行机制密切相关。 当人类认识到自己终有一死时,最奢侈的不是拥有财富,也不是身居高位,而是能够永生,死后也能享受安逸。 恰巧每一个伟大的文明都以自己的方式表达了对不朽的渴望,比如古埃及的金字塔、皇帝的陵墓等等,所以秦始皇和唐玄宗追求永生的方法也只是人性而已。后期不朽。
总结一下,奢侈品为人类服务有两个方面:
生命的辉煌
死后举行隆重的仪式
生命需要仪式感,当然那些带领团队的人类死后更需要仪式感。 在一生中,名声可以通过独特的物品来表达,例如中国的龙袍和埃及法老的香水。 人死后,仪式变得更加隆重,包括人体防腐、挖掘坟墓、建造金字塔,这些都需要花费大量金钱。 ,用精美的工艺和精湛的技艺,延续了死者生前所拥有的宏伟和辉煌。 然而,如此大量的奢侈品只是为少数上层人士服务的。
这些历史性的“奢侈品”和“奢侈品”的话题自古以来就引发争论:
有人认为这是一种剥削底层人民的毫无意义的浪费。 贫困农民的生活确实很困难。 (那么谁来拯救我这个贫苦农民?是小猪佩奇吗?)
还有人发现奢侈品可以带动艺术和科技的大发展,然后逐渐将其应用到社会的各个角落,最终造福人类。 (皇帝和法老的奢华得益于工人的技能)
从古希腊到19世纪,争论不休
古希腊,雅典和斯巴达的冲突,两国打了几个世纪(你看什么,你看什么),证明了不同社会观念之间的激烈冲突。
在古意大利,罗马军队击退外敌后,一种坚硬而朴素的治国理念与另一种更为优雅、成熟的治国理念对峙。 正是后者的胜利,才让罗马帝国以精致优雅、盛大奢华着称。 被世人铭记。 一是好战、僵化、简单;二是。 一种是平和、灵活、精致,代表着对奢华的反对和认可。 这两种社会观点的冲突甚至上升到内战的程度。 一个觉得我觉得还好,一个觉得我的不好……skr skr代表了“奢侈”这个概念的重要性。
关于奢侈品的冲突不仅限于古典时代。 在西方世界,禁止奢侈品的命令已有数千年的历史。 我不会详细介绍。 关于奢侈品的冲突普遍存在于人类社会的各个角落。 在法国,关于奢侈品到底是对穷人的侮辱还是可以提供稳定工作和专业技能的平台一直存在争论。
谈了这么多奢侈与奢华的概念,以及是否奢侈的观念冲突,请记住,奢侈在任何社会中一直都是一个重大的社会学问题,因为它还与以下问题相关:
从某种意义上说,是社会定义了奢华!
19世纪初
18世纪的“启蒙运动”动摇了西方社会的根基。 哲学和经济水平对奢侈品产生了深远的影响。 这在19世纪更为明显。 幸运的是,这些都是好的影响:
由上可知,一个社会越是和平、灵活,就越愿意接受奢侈品。 20世纪的发展,使得形势对奢侈品越来越有利,也为奢侈品的声誉正名。 接下来我们看看20世纪的具体变化和发展。
20世纪奢侈品的大众化
从人类诞生到19世纪,奢侈品一直被排挤。 即使它们提供享受和快乐,它们也只服务于一小部分人; 另一方面,也体现了生活在“山里的后裔”与生活在城市里的人的区别。 角落里的人们从来没有接触过奢侈等高级文化的机会。
就像在一座孤岛上一样,动物们都以自己特定的方式生活。 突然有一天,由于大陆板块的漂移,一块新大陆与岛屿相连。 那些已经熟悉了自己生态系统的动物们,会与新大陆擦出怎样的火花呢? 它们能否相互融合,创造出新的方式和物种?
就像岛上的动物一样,进入20世纪,奢侈品逐渐摆脱了与世隔绝的状态。 随着越来越多的人接触到奢侈品,奢侈品开始与工业社会、消费社会融合。 奢侈品将如何与消费社会竞争? 其他工业产品和其他成熟市场呢,扬帆征服世界? 或者他会在离开军队之前死去吗? 让我们来看看奢侈品领域迄今为止最热门的是什么。 这是否符合20世纪下半叶的发展进程?
前面我们提到社会正在定义奢侈品,而奢侈品恰好有两张社交王牌:
当然,在一些富裕但性别不平等的社会中,妇女解放一直是奢侈品的巨大消费市场。
世界和平,虽然这是理论上所要求的……
巧了,怎么会有这么多巧合呢? 就在20世纪的发展过程中,恰好有四支军队装备了新装备,战斗力爆炸。 这两张王牌得到了极大的强化,所以如果你想清楚地看到社会的变化,制定合适的奢侈品发展策略,你必须了解这四军和这两个王牌是如何相互作用的。
第一军:民主化进程
民主化是奢侈品的最大贡献者,因为民主化体现了两大要素:
首先,民主化意味着每个人都有机会拥有奢侈品,客户群可以成倍增长。 然而,天知道,有所得必有失。 这种机遇也伴随着奢侈品庸俗化的重大风险。 这是我们在制定奢侈品策略以将其推向大众时需要避免的一个陷阱。 (稍后我们会详细讨论,让一个物品流行并不意味着让它变得庸俗并失去价值)
其次,民主化意味着社会分层正在逐渐消失。 奢侈品在民主开放的社会中将扮演什么角色? 届时我们也会仔细审查这一点。
按理说,奢侈品一直是社会分层的产物,是领导群体的象征。 民主化后奢侈品应该消失,但结果却恰恰相反。 相反,民主化促进了奢侈品的发展。 当然,我们还必须补充一点,在民主社会中,奢侈品也可能会导致社会分层,但它会催生出当代城市人们所缺乏的东西:人性。 在奢侈品牌中,奢侈品往往与顾客形成系统性的、重要的情感关系。 如果情感关系不存在,就意味着在顾客眼中,这不是奢侈品,而是唾手可得的东西。
军团2:消耗能力增加
消费能力的提升是奢侈品增长最明显的推动力。 消费能力的提高意味着可以投入更多的时间和金钱(对于奢侈品来说时间和金钱都是不可缺少的,我们稍后会谈到)。 人民生活水平提高,消费品质量和数量爆发式增长。 然而,对于其他一些产品和用户来说,时间和金钱的支出并没有那么爆炸性地增加,而只是花在一些特定的支出上。
面对可自由支配的收入,我们应该将支出分散在多种产品上,还是应该集中精力在少数产品中进行选择? 这种选择对于区分优质产品策略和奢侈品策略起着重要作用。
第三军:全球化
就消除社会分化的作用而言,全球化的重要性并不亚于国有化。 全球化使人们不仅获得新产品,而且接触到新文化、新思想。 全球化为新需求、新市场的出现提供了土壤。 比如1919年在法国真正爆红的“日式风格”。
过去,获得奢侈品的目的是为了获得其背后的社会阶层身份。 在全球化背景下,它也获得了其根源文化的体现。 通俗地说,就是通过奢侈品来表达自己的文化和地域认同。 特征。 奢侈品植根于文化。 例如,如果你在古欧洲购买一件中国的奢华丝绸,你买的不仅仅是一块布,而是中国文化的代表。
因此,这必然意味着奢侈品牌必须绝对忠于其根源,并且只在根源有发言权的地方生产。 奢侈品只有忠于本源,才能在这个文化竞争激烈、差异日益相似的世界中找到自己的立足之地。 其他地方生产的奢侈品应该受到抵制。 异地生产的奢侈品没有灵魂,失去了文化特色。 如果这个文化核心重新定位,它就不再是奢侈品了。
*最高层次一定是贩卖精神和文化,这也是宗教持续存在的原因之一
奢侈品和高品质产品的另一个区别是,对于高品质产品来说,只要产品质量和服务水平能够得到保证,就可以找到最合适、最经济的产地。 奢侈品代表了一个国家发源地的文化。 法国生产的或Hermès是当之无愧的奢侈品; 其他劳动力价格低的地区生产的产品,而不是法国迪奥或博柏利生产的产品,不应在该国销售。 这就是所谓的奢侈。 为了降低成本而异地生产只能意味着品牌没有足够高的品质和创造力。 本身价格就这么高,应该是在原产地生产的。
推动宝马“Mini”系列成功的原因之一就是其对英国原汁原味的坚持,当然两款R劳斯莱斯也不例外。 随着全球化的发展,对于想要征服世界的奢侈品牌来说尤其如此。 如果因为一小群客户而失去大客户,则得不偿失。
陆军 IV:通讯
全球媒体——尤其是电视媒体的普及,以及国际旅游业的繁荣,让我们普通人进一步认识到全球文化的丰富性和多样性。 通过媒体,我们可以了解名人或伟人的生活方式,并想象有一天我们也会以同样的方式生活。 同样的高品质生活。 丹尼尔·勒纳说:媒体是社会制度的象征。 展现在我们眼前的是一幅充满无限可能的风景。 我们可以选择最适合自己个性的产品,从而体现我们的社会水平。 同时,另一方面,太多选择=别无选择。 过度选择甚至会引起焦虑,所以有些人干脆放弃选择。 大品牌意味着一切。 品牌主宰着他们,他们对品牌的信仰就像信仰宗教一样。 每年,史蒂夫·乔布斯都会举行一个神秘而遥远的仪式:新闻发布会。 这是一款绝对值得一年等待的革命性产品。
*阴阳和阴阳思维无处不在
恭喜你看到这个。 奢侈品四大军如何帮助奢侈品打怪升级,我们就讲完了。 既然说到这里,让我们插一句关于奢侈品影响的名言。
奢侈品效应:不可逆效应
不可逆效应,也叫棘轮效应,是指人们一旦尝过奢侈品的甜头,就很难抗拒它的诱惑,就像你和她之间的爱情就再也回不去了。 想要达到原来的消费水平就更难了。 当消费能力下降时,人们开始减少在其他传统物品上的支出。 我们可以讨论其他方面,但你想让我把法拉利换成28轮车? 无需说话! 棘轮效应不仅适用于个人,也存在于公共领域。
20世纪80年代,一家中国公司从法国圣戈班购买了精致的玻璃瓶。 一个用来装抗生素,另一个用来装指甲油。 当时,中国经济日益恶化。 高级官员认为,在未来的困难时期,人们的健康肯定比女性的美丽更重要,因此指甲油瓶的产量大幅减少。 这个决定后来被证明是一个很大的错误。 如果公司能够继续销售指甲油,就可以向人们传达“一切都很好”的信息。 在“黑白世界”生活了几十年,终于可以得到色彩了。 最棒的是我画指甲的时候,不用面对外界的批评。 任何人想要剥夺她们涂指甲的权利,都是在阻止“新时代”女性追求新的自由象征。 (当时指甲油是奢侈品)
-结尾-
结论:
19世纪末20世纪初,出现了第一批法国奢侈品牌:Louis 、、Hermès。 两次世界大战期间香奈儿5号的发展见证了奢侈品的第二次崛起。 奢侈品真正快速发展成为一个独立的行业是在二战之后。 正如我们前面提到的,奢侈品只能存在于和平时期。 现在进入21世纪,奢侈品在全球如此流行,每个人都想参与其中。 以前奢侈品是社会分层的产物,现在奢侈品是社会分层的推动者。 下一篇我们将继续聊聊奢侈品与个人、社会的关系,以及奢侈品在当今社会的定位。
临川雨连绵,酒堂前摆着三瓶美酒。
殿内,一条隐龙从云端现出,黄色光束惊醒了孟彩香。
——营销文化人