刘强东宣布复活二手品牌拍拍进军二手市场
2017年11月24日,京东董事长兼首席执行官刘强东在个人微博头条上评论媒体关于复活二手品牌拍拍的文章,称这“正是我想要的”。
一个月后,12月21日,京东正式上线“拍拍二手”品牌,宣布将采用平台化运营思路,整合回收、检测、再加工、销售等逆向供应链资源,建立“拍拍二手”品牌。一个“优质二手”品牌。 大奇将京东联盟生态拓展至二手商品交易领域。 京东副总裁、3C文旅事业部总裁胡胜利在发布会上表示:“拍拍二手是京东3C文旅事业部继京东之后推出的第二个重大创新项目。作为京东孵化的优质二手交易平台,拍拍二手立足于打造无界连接、共生共赢的竹林式二手平台生态,将打造最值得用户信赖的二手交易平台。”
发布会上,记者获悉,中国二手市场潜力将达万亿元。 但消费者面临质量安全等诸多问题,发展亟待解决。 拍拍二手品牌的发布,有望实现产品收购、逆向物流、检验分级、再加工四大关键环节的首次对接,升级二手市场零售基础设施。 拍拍二手总经理王永亮表示:“回收、优质产品销售、个人闲置交易是目前拍拍二手的核心业务。”
四大环节打通正反向供应链打造“水电煤”二手市场
记者了解到,在商品流通产业链中,主要有两个维度,一是新品流通,二是二手商品流通。 聚焦国内二手市场,由于正向供应链和逆向供应链并行,二手货流通缓慢,消费者“库存”过多。 随着消费升级,厂商正在加速新产品迭代。 如此一来,新产品的流通效率就大大降低了。
目前,我国的正向供应链已经发展得比较成熟,但逆向供应链在国内市场还是一个新秀。 据商务部《2017年中国再生资源回收利用产业发展报告》显示,2016年我国生产冰箱、洗衣机、空调、电视、电脑近10亿台,合理回收率仅17%; 2016年我国服装纺织品消费量达到2480万件,只有10.9%得到合理回收。 综合国内外市场现状和对比数据,整合正向和反向供应链是在蓝海市场竞争中获得“王牌”的关键,也是拍拍二手的核心优势。
在产品获取过程中,拍拍二手将充分依托京东无界营销能力。 借助京东的技术能力、渠道能力和营销能力,实现高精度、全渠道、多场景的用户触达。 线上,充分利用PC、APP、微信手Q等流量入口,依托京东大数据消费洞察,精准推送站内2.66亿用户; 此外,在渠道能力方面,我们利用京东到家、京东便利店、校园店、专卖店等线下渠道,整合线上资源,为用户提供最便捷的回收入口。
在逆向物流环节,拍拍二手依托京东物流的逆向物流能力,保证上门提货的服务体验。 据了解,拍拍二手将覆盖2600多个行政区县,涉及手机、电脑、数码产品、服装、奢侈品等多个品类; 125个城市15:00前订单当日提货,其他城市次日提货。 ,并提供奢侈品定制环保包装盒、独特追溯码、防撕袋等特色服务。
在检测分级过程中,拍拍二手制定了检测分级标准,推动二手产品从非标走向标准化。 目前,拍拍二手拥有北京、上海、广州、成都、武汉、沉阳、西安等7个二手仓库,9家专业认证及合作检测机构,注册企业标准、团体标准45项。 和行业标准,涵盖252类。
在再加工过程中,拍拍二手与最专业的品牌厂家合作,以延长“好产品”的寿命。 拍拍二手利用京东与品牌厂商合作的优势,积极推进与联想、戴尔、京东在优质产品维修领域的合作。 拍爱二手希望借助厂家在产品质量控制方面的专业能力,对好产品进行故障修复、性能提升、质量控制和系统恢复,最大程度延长“好产品”的生命周期。 未来我们还将与更多的品牌厂商合作。 ,让更多优质二手货得到回收,更好地服务消费者。
王永亮告诉记者,拍拍二手目前共覆盖奢侈品、钢琴、手机、电脑、数码产品、服装、图书等115个品类,吸引了150多家商户入驻。 与此同时,拍拍二手宣布通过与淘车战略合作,正式进军二手车市场。
高举品质大旗,拍拍二手将打造最值得信赖的二手交易平台
业内专家认为,二手交易是典型的柠檬市场。 “价格”长期以来一直是柠檬市场的驱动力,拍拍二手正在升级二手市场的零售基础设施,让“价值”成为柠檬市场的新驱动力,让用户轻松卖、轻松买有信心。 为解决二手市场“难卖、不敢买”的顽疾,拍拍二手首次全面囊括回收、精品交易、个人消费三大业务模式。闲置交易。
在卖家的物品回收模式上,拍拍二手通过高效物流、国防级数据清洗、上门提货、自动估价系统等基础能力,保证用户安心销售。 物流方面,京东物流全面赋能拍拍二手产品,解决回收时间和空间两大痛点,保证第一时间到达。 目前已覆盖2600个区县,其中125个城市实现15:00前当日下单。 上门回收服务。 此外,拍拍二手还设置了自动估价系统:内置智能,便捷的在线自动估价系统,帮助用户自行了解商品价格。
在优质产品销售模式上,拍拍二手建立了严格的分级标准,构建了追溯体系,并提供了完善的服务体系,确保消费者买得放心。 在分级标准层面:目前,拍拍二手共制定并发布了45个标准,涵盖252个三级分类。 基于对平台的高度信任,今年11月11日有99.3%的用户在没有咨询的情况下直接下单。 在追溯体系建设层面,拍拍二手与京东Y事业部合作,通过区块链技术实现二手产品的质量追溯。 用户扫码即可查看产品检测报告,相关信息一目了然。 服务体系层面:自营产品拥有先行赔付、7天无理由退货、180天保修服务等关键权益。
在个人闲置交易模式上,拍拍二手提供京东金融新手信用和实名认证的双保险。 用户之间的交易,用户必须经过实名认证才可以发布产品,以免后患。 同时,信用良好的用户还将获得奖励。 未来信用体系可以进一步延伸,比如可以赋能分期、租赁业务。 过去,用户选好商品后必须先支付全额定金,然后再支付租金。 拍完所有照片后需要付费; 现在,用户可以通过京东用户行为,使用信用无需押金,降低了用户门槛,提高了用户的资金流和周转率,对用户来说是双向保障。 据了解,信用体系未来还可以进行更多延伸,可能会分期使用,也可能作为下一步的应用业务。
胡胜利介绍,遵循先做事后说话的原则,京东二手货交易业务悄然上线一年多了,始终保持较高的用户好评。 不久前,一位消费者刚刚下了40万多元的订单。 二手宝珀手表,卖家在二手交易平台上出售了一架重达300多公斤的雅马哈钢琴。
三年投入10亿战略资源打造百家明星合作伙伴
记者还了解到,拍拍二手已与爱回收、家准实验室、优鲜优品、乐人乐器等合作伙伴建立了循环发展产业联盟。 在此基础上,拍拍二手计划将在三年内投入10亿资源进行战略支持,打造数百家明星合作伙伴,其中包括:至少1家百亿二手交易规模企业、10家10亿交易规模企业、以及100家交易规模过亿的企业。
王永亮表示:“循环发展产业联盟的成立,是二手逆向供应链长期赋能行业的实质体现,我们的目标是让整个行业真正开放、互联、共生,正着力从多方面解决四大行业问题:一是经济政策推动,包括税收、资质、合规、标准等;二是业务资源共享,包括客户资源、渠道资源、营销资源;三是基础设施建设。能力共创,以仓储、物流、网点、技术为重点;四是产业提升,主要包括战略咨询和投融资。”
据悉,拍拍二手还将推出分期使用和租赁两项创新业务,降低产品使用门槛,帮助消费者以更低的价格获得更多使用爆品的机会,缩短厂家的产品流通周期。 目前,其租赁业务涵盖摄影摄像、户外运动、娱乐影音、玩具、乐器、服装等30多个品类。 分期业务获得苹果、三星、华为、OPPO、vivo等手机品牌和笔记本电脑品牌的支持。 还获得了惠普、联想、戴尔等主流品牌的合作支持。
近日,随着拍拍二手APP上线,拍拍二手推出首个二手商品促销活动“物货节”,为新用户提供2666元大礼包以及二手大牌热销商品50折等促销活动。