今天我们要分享的是一个与店内销售相关的专业知识点：奢侈品行业人人都知道的FABE是什么？相信很多人都听说过FABE（没有听说过的同学可以通过本期的内容来了解一下）。
什么是FABE？而在奢侈品行业，我们应该如何将FABE应用到销售中呢？今天我们请来一位老师来给大家分享一下！
什么是FABE？
女：
特征是指对产品本身的特征和属性的描述。
例如产品的颜色、材质等不会以任何人的意志为转移。
一个：
指优点，即产品本身的特性所带来的优点/性能。
例如，如果一个产品是红色的，那么红色就是它的固有特征。红色的优点是热情、明亮。
乙：
指利益点，与消费者的感受以及产品给消费者带来的价值密切相关（常针对特定对象）。
也就是“好处”。需要注意的是，这个“好处”是指给客户带来的好处。就拿我们刚才给大家举的例子来说，如果一件红色的衣服是红色的话，它的特点就是比较鲜艳，它给顾客带来的好处就是让她看起来更有活力，让顾客的肤色显得更加明亮等等。这是产品的F和A给顾客带来什么。
需要注意的是，一个产品会有很多特性，而每个特性又会有很多优点。不同的优势会给客户带来不同的利益。这里的F、A、B是一对一的逻辑关系。
以上F、A、B的应用对于大多数行业的产品导入来说已经足够了，但对于奢侈品行业，我们还希望再补充一点，那就是E。
乙：
包括技术报告、客户来信、报纸文章、照片、演示等，并通过现场演示、相关证明文件和品牌效应来确认刚才的一系列介绍。
所有证明材料应当足够客观、权威、可靠、有据可查。
比如对于奢侈品来说，某个明星背过这个包，某个名人戴过这个手表，或者这个包在权威杂志上刊登过等等，这些证据都会让顾客觉得这个产品有价值。确实非常好。
在奢侈品行业，
如何申请FABE？
我们用一个案例来演示如何使用FABE来介绍一个包。
基本信息
产品：Kate Spade 挎包
颜色: 绿色
FABE演讲
F属性：这是我们的新款包包，采用热带雨林绿。
优点A：这个颜色很清新、清爽、活泼。
好处B：背着这个包会显得特别年轻有活力，很适合你的气质。如果夏天搭配碎花裙穿，整体效果会非常漂亮！
E样张：这款包被很多明星、网红背过。绝对是流行款式，出街回头率也很高！
以上是FABE在奢侈品行业使用的说辞示例。学生可以找身边的奢侈品例子进行练习。当然，奢侈品行业销售在介绍产品时，除了常用的FABE外，如果能加上讲故事，销售效果会更好。
关于如何通过讲故事的方式清晰地介绍产品，具体内容和方法我们会在药科品学初级班的正式课程中详细讲解。如果今天的内容对您有帮助，请点击下面的课程海报，了解更多课程详情。