奢侈品保养平台“宝大仕”宣布获3000万A轮融资,投资方包括青松基金、不火创投|钛新闻

日期: 2024-09-06 19:02:59|浏览: 67|编号: 109346
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奢侈品保养平台“宝大仕”宣布获3000万A轮融资,投资方包括青松基金、不火创投|钛新闻

图片来源:视觉中国

钛媒体讯 | 10月12日:10月12日,奢侈品养护服务平台“宝师傅”宣布获得由青松基金、不火创投领投的3000万元A轮融资。

“宝达世”成立于2016年初,是一家为消费者提供奢侈品维修、回收、寄售的线上服务平台。在维修方面,消费者在线下单,宝达世上门取货,并送至统一的中央维修车间进行维修。对于需要交易闲置奢侈品的用户,宝达世会对闲置奢侈品进行鉴定、估价工作,然后在线上商城进行销售,并向卖家收取服务费。

包大师进军奢侈品养护行业的原因有两点,一方面得益于国内奢侈品市场的火爆,根据麦肯锡最新发布的奢侈品报告显示,2017年全国奢侈品年支出超过5000亿元人民币,相当于全球市场的近三分之一,预计到2025年,中国家庭奢侈品消费将达到1万亿元人民币,占全球市场规模的44%。

另一方面,京东、天猫、亚马逊等电商平台在奢侈品市场的多重战略布局,以及奢侈品电商平台寺库登陆纳斯达克,都体现了公众和资本对奢侈品电商市场的认可。

虽然目前已经有多家奢侈品交易平台,但价值上万亿的奢侈品后端平台在国内尚未形成规模。目前国内街边的奢侈品护理店仍在提供维修,多数采用加盟店或夫妻店模式,还缺乏系统性和正规化的操作流程。由于对复杂的维修护理流程缺乏掌控,周期会比较长,人工成本也较高。

这种街边奢养店还带来另一个问题,由于品牌的匮乏,用户受限于地域范围,选择余地较少,信息不对称导致用户往往选择维持现状,不做任何保养。

因此,宝师傅想打造一个标准化的奢侈品保养平台,提供专业的售后服务,具体来说就是把奢侈品保养这个极不规范的服务逐步标准化,这也是宝师傅相较于传统自营工坊的优势所在。

创始人纳兰正秀表示,“市场上有一些相关公司,既有线上的,也有自营车间提供服务的。但由于奢侈品维修是一项极其非标准的服务,成熟的维修技师往往需要几年的经验才能完成一些高难度的护理。自营车间模式由于服务量的问题,往往需要在短时间内扩充服务团队,而成熟的维修技师往往需要多年的经验才能应对各种复杂的问题,因此服务质量并不容易保证。”

她认为,奢侈品维修行业不能强行用传统互联网思维切入,产业互联网最重要的是“效率”的提升,自营车间团队本质上还是传统做法,无法解决边际成本越来越高的问题。

宝师傅历时三年,携手国内外上千位优秀奢侈品护理师,其中不乏为LVMH集团等国际顶级品牌提供官方售后服务的专业人士。在不断优化的过程中,将200多个奢侈品品牌、120多个维修类别进行分类,将“非标”服务“标准化”,以最终输出结果为衡量标准,对维修结果负责,同时加速传统服务商的优胜劣汰。

“因为每个服务商的维修方向不一样,有的更注重皮革,有的更擅长硬件。”当接到用户的订单时,宝达仕的智能调度系统会根据产品的不同,分配给不同侧重的服务商,用户得到的效果更好,服务商的订单也更稳定,在保证效果的同时,从根本上加速了整个产业链的运转速度。

目前,宝师傅服务用户超过40万,年营收过亿元,用户复购率超过40%,已占据维修服务行业领先地位。同时,宝师傅为平台用户提供高效的回收寄售服务,构建了充满活力的产业生态。

青松基金创始合伙人苏炜认为,“对于豪华车后市场来说,保养的频次远大于交易,无论是存量客户还是增量客户都能牢牢留住,因此保养平台有极强的业务拓展性。宝师傅是互联网保养平台中业务最扎实的,处于行业领先地位,在尚未开发的二手交易业务上也有不错的成绩。”

对此,不火创投创始合伙人李竹杰认为,“当奢侈品后市场爆发式增长,更多增量用户的到来必然会倒逼行业加速发展,宝达士提供的维修服务在一个复杂的非标准行业中完成了非常好的行业标准的输出,并开始占据奢侈品用户选择维修服务的心智。”

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