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通过技术手段,包正实现了用户信息向工匠老师的精准传递,为工匠老师实现了订单收集、配送、修复时间、后期效果追踪等多个流程。 同一个订单由哪些工匠老师负责? 什么时间点做了什么维修,都在线记录,可以追溯。
包正工作室秉承“工匠精神”为用户提供优质服务
为了进一步满足市场对奢华护理的高端需求,包正工作室对护理流程进行了细化和标准化。
比如LV包包的清洁护理。 大多数LV包包都是采用植鞣皮革制成的,这是一种质地和工艺非常特殊的原皮革。 非常容易氧化、发黑、变色甚至老化,一般人根本无法应对。
不过包正工作室根据LV植鞣革的特性以及不同的种类和年份制定了不同的清洁护理方案:8年以下的包包如果沾污,一周内通过护理可以恢复到近90% ; 8-对于12年的包包,植鞣皮革已经老化,皮质已经变得脆弱,所以只能使用非常温和的护理方案; 对于超过12年的包包,老化严重,包正工作室会建议不要做去污处理,根据具体情况与用户一对一沟通情况,采取措施,尽量少造成影响。尽可能的损坏。
比如香奈儿包包链条修复,Coco女士设计链条包是为了解放女性的双手,自由优雅,但她没有考虑到——金属包裹的皮革脏了怎么办? 交给包正工作室,包正为香奈儿链条包量身打造了“拆装清洗法”。 硬件被拆解,没有造成任何损坏,磨损已久的皮革肩带也被单独翻新。 如果污渍磨损严重,则根据实际情况进行颜色处理、破损的修复或更换。 然后袋子就会恢复原来的形状,不留任何痕迹。
比如,都说鞋子最能体现一个人的品味,但鞋子却是身体上最容易被忽视的部分。 一双皮鞋穿久了,缝隙中的污渍往往难以清理,加上磨损、褪色,更有什者,女式高跟鞋的后跟经常被路上的石子留下伤痕,路上的缝隙——这些在包拯的工作室里都不是问题。 工匠老师会用最细致的方式清理不同的材料。 ,连鞋纹上的污渍也不会漏掉; 对于鞋跟的磨损,工匠老师会先把破损的皮革去掉,换上同样材质的。 上色后,这就是一双新鞋了。
不仅是包包、鞋子,还有衣服、裤子、配饰等都可以在包正工作室进行修复和保养。 用户遇到的每一个问题在这里都有相应的解决方案。 包正工作室就是来拯救用户的。 从你所爱的事物中诞生。
包正工作室特别注重对工匠的大规模、创新性培训。 包正工作室将整个奢侈品保养流程拆分为四大工序——缝制、边缘涂油、清洁和上色。 提高效率的同时,也降低了行业门槛,缩短了培训周期,将原本需要两三年才能学会的技能缩短为1-3个月。 为此,包正根据不同的工艺流程申请了国家专利技术。
在包拯工作的大师们也都有自己的想法和创作。 师傅们在工作中研究并引进了一些新的工具和设备,比如带有边缘涂油工艺的迷你手动磨床,取代了原来的手动刀工,效率提高了5倍以上。
同时,大师们还独立进行了一些创意修改。 例如,为了修改手工钳子的外观和功能,我们利用市场上的一些普通钳子,通过独立思考和设计,最终开发出了几款适合奢华护理工作的工具。 我们现已获得实用新型专利证书和外观设计专利证书。
多年来,包正工作室秉承“工匠精神”,为用户提供优质的服务,赢得了业界的好评和美誉。
深受用户喜爱和调侃的“包爷”
包正工作室的用户习惯称他为“包大师”。 在包正工作室,用户可以享受以下服务:
透明沟通——有专门的微信客服直接对接,全程客服1V1跟进服务; 在包正工作室的护理过程中,无论什么品牌、什么症状,都会有固定的流程,是否可以修复、如何修复、价格都有章可循,而且是公开、透明的。对用户和工匠都是透明的。
方便快捷——目前包正工作室提供北京、上海、广州、深圳、成都、南京、天津、杭州等30个城市免费上门取货,沉阳、重庆免费送货,方便快捷快速地。
精湛工艺——有数百名工匠和老师,攻克了许多疑难杂症。
细致服务——修复过程中有质检和质检,甚至可以在线直接发送对比效果图给用户。
保修承诺——宝正科技提供清洗七天保修,其他工艺三个月保修。
体验过包正工作室服务的用户纷纷感叹:“包师傅真是太厉害了,我本来要休息的鞋子居然又活了!” “这是我第一次在包拯家里照顾包裹,至少可以上门取。我被告知:我们收到后会拿出一个方案,你只需要选择如果您不需要,我们可以免费送回您家门口,不管它是否有效,这都是很贴心的。” “虽然我不是靠谱的顾客,但我穿上了包正1号,我小时候只记得这个包,但包先生从来没有放弃过我,高端的包包,优质的医院!”
重新定义奢华护理行业标准的包正工作室背后是谁?
包正工作室可以利用互联网改造行业,帮助工匠们在短短几年内专注于工艺的提升和传承。 其背后是一支充满“互联网基因”的团队——来自阿里巴巴、百度、腾讯、创新工场的创始人。 而一个新兴的“传统产业”,意味着一切历史包袱都可以放下,等待它们改进和改变。