去日本低价买LV,新中产又觉得自己好
“我走到哪里都能听到普通话。”刚刚结束9天东京之旅的安德烈再次向《新周刊》感叹,国外“到处都是”中国人。
如果在东京旅游的人中有一半聚集在浅草寺和富士山,那么另一半可能就会涌进新宿和银座的商店。
今年3月以来,利用汇率差价抢购奢侈品成为城市中产阶层最新的购物潮流。日本观光厅数据显示,今年第一季度,中国游客人均消费近30万日元(约合1.39万元人民币),居国际游客首位。到了“五一”假期,这一趋势愈发明显,“中国游客赴日购物”等新闻频频见诸报端。
无独有偶,路易·威登母公司LVMH集团(以下简称“LV”)发布的2024年第一季度报告显示,LVMH集团在亚洲市场(日本除外)营收下跌6%,而LV、Dior等品牌所在的LVMH时装及皮具部门营收则下跌2%,为近两年来最差表现。
与之形成鲜明对比的是,LVMH在日本市场销售收入逆势上涨,实现了32%的两位数增长。
对于日本市场销售的快速增长,LVMH集团首席财务官Jean-在2024年第一季度报告发布后的财报会议上表示,日本市场销售的增长主要得益于中国消费者的本地购买。
与此同时,Jean- 也表达了对中国市场的相当困惑:“中国消费者是最难预测的。”不同于日本频繁的“疯狂购物”,尽管消费者数量同比增长了 10%,但中国市场的销售数据并没有大幅增长。“所以我们很难预测中国消费者未来会在哪里购物,是在中国,还是在亚洲,还是在亚洲以外的地方。”
但他显然还是认为中国消费者太神秘了:中国人会去哪里消费?很简单:哪里便宜,哪里就去哪里。
1. 奢侈品迷,抛弃“太古汇”
不仅LV,过去一个季度,大部分奢侈品品牌在中国市场表现都不佳,跌幅从个位数到两位数不等。不过,草率下结论“中国人不喜欢奢侈品”未免有些草率。
Jean-在财报发布会上披露了一组数据:“去年第一季度,中国消费者在本地消费的比例达到90%。而今年第一季度,这一数字还不到80%。”这意味着,越来越多的人开始在出国旅游时购买奢侈品。
奢侈品国内消费定位开始变得微妙:消费者依然喜爱字母包和大logo,但开始减少在中国商店的消费。
当中国消费者开始减少购买奢侈品的频率时,最先受到影响的就是那些专营奢侈品的商场。
太古地产5月6日公布的2024年第一季度运营数据显示,其内地豪华购物中心零售业务全线下滑,其中广州太古汇和成都太古里零售额分别下跌9.2%和14.7%。这两大商业综合体以奢侈品牌入驻率高而为大众所熟知。
虽然根据太古地产公布的营运数据,LV仍是市场表现第一的品牌,但不可否认的是,在整体销售情况下滑的情况下,它已经从精英阶层的顶级品牌沦为大众阶层的顶级品牌,即便排名没有变化,但其价值已大不如前。
近三年,海外购物困难的人们纷纷将奢侈品消费预算回流本国,这也带动太古集团旗下以奢侈品为主营业务的商业体业绩创下新高,2020年至2023年,广州太古汇均保持近100%的出租率。
广州太古汇的商铺也成为奢侈品牌的抢手地,像Acne这样的时尚品牌只能在过道里开临时店,而对于被消费者戏称为“游击战”的品牌来说,从街心的快闪店到正式开店,用了近两年的时间。
此外,疫情期间,广州太古汇销售持续强势增长,2023年数据显示,广州太古汇零售额较2019年增长87.4%。节假日,香奈儿、LV等奢侈品牌门口排队的人比小区门口买鸡蛋的队伍还长。
这种与“消费降级”格格不入的热情,在社交媒体上始终受到关注。久而久之,“羡慕嫉妒恨”的工人们终于意识到并麻木——原来,真正“降级”的,只有不高不低的自己。
2023年初,广州太古汇的排队盛况。(图/小红书截图)
但随着出境游放开,曾经被迫错位的消费市场终究会遵循经济规律,国内奢侈品商场长达三年的巅峰期开始慢慢衰落。时代变了,曾经在广州太古汇奢侈品店门口排队的人们,如今都去更便宜的地方了。
以LV旗下最受欢迎的中号手袋为例,款在国内售价2.15万元,而日本售价为39.6万日元,以日元汇率*计算,折合人民币仅为17745元,加上退税和各种消费返现,日本售价接近国内七五折。
2022年7月中号手袋刚上市时,这款包包的售价还是1.77万元,不到一年的时间,价格已连续涨了三次,涨幅超过20%。
很难说LV仅限于中国市场的频繁涨价策略是否是另一种形式的“服从性测试”,但答案是显而易见的:消费者的“服从性”也是有限度的。
一边是国内每年涨一两次的物价,一边是日本无论怎么涨都赶不上日元贬值的物价,同样的套餐能省下两张机票的钱,孰优孰劣一目了然。
当有更具成本效益的选择出现时,没有人愿意成为付出高昂代价的人。
2. 消费者追逐汇率
在这种情况下,去日本低价购买奢侈品的人们,也变成了追逐汇率的人们。
毕竟,近几个月来,日元汇率就像“进ICU”一样波动。面对频繁变动的汇率,以及节日之后的各种优惠折扣,何时买、怎么买、去哪里买,成为了低价购买奢侈品必须学习的三门必修课。
“比如国内某平台五一假期有信用卡购物2%返现,但日本并不是每家LV门店都有这个优惠,比如在当地知名百货高岛屋,虽然可以使用这个优惠,但在高岛屋退税要扣除一定的手续费。”原本计划五一假期去日本买LV的消费者小童告诉《新周刊》,除了商场政策不同外,每家银行的信用卡返现政策也有各种要求,所以去哪里买要提前做足功课。
因为货源短缺,小同的策略最终没有用上。其实每家门店的货源情况不一,竞争难度也不同,这也是需要制定策略的地方。有网友在小红书上吐槽,自己早早起来去东京门店排队,结果被插队了。还有网友称,即使是下雨天,东京银座的LV门店依然有大量顾客冒雨排队。
安德烈告诉《新周刊》,不仅在东京,在京都也能看到大批中国人排队购买LV的身影。比如位于京都四条河原町的LV专卖店,之前是一家比较冷门的店,但因为店里商品齐全,在“五一”期间也出现了大排长龙的现象。
购买时机也是需要考虑的关键点,在日元汇率屡屡触及下限的当下,“晚买有优惠”这五字箴言显得尤为实用。
一名网友在社交平台上发文称:“我和朋友付款只相隔两个小时,汇率就变了,同一个包,我们俩差价588元。”该网友最初以为是算错了,后来才知道只是汇率问题。另一名网友也有同感,“买完三天后,我看了一下现在的汇率,发现我多付了446元。”
在低价购日本奢侈品风潮传开后,安德烈告诉《新周刊》,他明显感觉到回国时海关检查更严格了。“我只带了一个小行李箱,要过安检门,同机的人也一个一个过安检门,海关还随机抽取几个人检查。”在社交媒体上,也有消费者被随机检查,被要求补缴税款。
不过,对于大多数人来说,即便真的被“征税”,他们的态度依然是:我知道,下次再买。反正这个世界总是惩罚老实守规矩的人。人生处处都是赌博,再当一次“赌徒”也无妨。
3.通货膨胀下的奢侈品还有意义吗?
《奢侈品经济学》一书指出,自2008年起,中国已成为全球第二大奢侈品消费国。
贝恩咨询数据显示,2020年之前,中国奢侈品销售额年均增长超过20%,是全球增长速度最快的市场。同时,中国奢侈品价格也高于全球,2020年,中国奢侈品价格普遍比欧洲高出15%,一款普拉达(Prada)包在中国的售价比瑞典高出1/3。
另一个有意思的数据是,2019年之前,中国人70%的奢侈品消费发生在境外(包括旅游消费和海外代购)。太阳底下没有新鲜事,如今去日本低价购买奢侈品的消费者,很可能就是当年费尽心思寻找米兰留学生代购的那群消费者。
“奢侈品是非凡人的日常生活,也是普通人的非凡生活。”LVMH集团总裁兼首席执行官伯纳德·阿诺曾这样定义奢侈品。对于奢侈品而言,最重要的两个属性就是“稀有”和“难以获得”。
但随着日元汇率暴跌,手头有现金的消费者纷纷涌向日本抢购LV的便宜货,所谓的“超值”也开始膨胀。
Jean-表示,尽管LVMH集团已多次提高日本的销售价格以应对日元疲软,但两个市场(中国和日本)之间仍然存在较大的价格差异。
考虑到汇率差、退税等因素,至少八折起步的LV经典字母品牌,性价比与品牌知名度兼具,除了重奢、轻奢、平价奢侈,还开创了一个新的奢侈品流派——高性价比奢侈品牌,被中国人当做“日本伴手礼”大量购买。
成为“日本特产”显然与LVMH集团提高LV产品线在中国售价的初衷相悖。过去几十年,LV、爱马仕、香奈儿等品牌创造了如今的奢侈时尚营销模式,旨在将它们定位为对大多数人来说有吸引力、奢华且难以企及的品牌。
奢侈品牌会逐步提高服装和配饰的价格——至少与通货膨胀保持一致。奢侈品的铁律之一是价格不能降低,即使是相对而言。
同时,它们的售价也要足够高,让人们看到标价18万元的爱马仕手袋时,只会认为它是财富和实力的象征,而不会深究其背后的成本,以及它作为手袋的使用属性。《奢侈品经济学》作者认为,对于真正的奢侈品受众来说,拥有奢侈品的乐趣之一,是付出远高于产品本身功能或审美价值的代价。
这也是国内消费者不顾“被征税”的风险,愿意在国外以低价购买奢侈品的原因。人们需要的远不止一个包包、一块手表,在经济快速增长的今天,人们需要证明自己“过得好”。
于是我们按照模板拍一样的旅行打卡照,买一样的当红奢侈品,因为不管是出国旅行还是奢侈品,都要容易被别人“认出来”。抛开消费、娱乐属性,这些消费更多的是作为一种证明而存在。就像LV经常推出新款皮具,但卖得最好的永远是那些印满字母logo的帆布包。原因很简单——字母确实是容易辨认的符号。
但容易辨别也会导致另一个问题,比如假货泛滥或“街头包”衰落。为了对抗这种“通货膨胀”,奢侈品集团唯一使用的手段就是涨价和筛查。从2013年开始,LV、Hermès、Gucci、Prada等均上调了入门级手袋的价格。不过,近期日元疯狂贬值似乎让一度被抬高的门槛降低了。
如何在不损害其稀有性和辨识度的情况下实现销量增长,或许是每一家奢侈品公司必须长期不断学习的“教训”。
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