假货卖给中国人!悉尼免税店老板违反行业规则,游客震惊!澳洲2/3奢侈品被中国人买走,为何如此对待?但又能怪谁呢?
提醒大家一下,今年2月15号是除夕,距离过年只有一个月的时间了~~~
为什么现在提醒我这件事?
因为,每逢过年过节,各位在海外待了一年或n年的朋友们,不管你是留学狗,骗子,澳洲PR的移民,还是澳洲最美味最诱人的游客,都免不了——
带礼物给亲戚朋友吧!
没办法啊,谁让我们民族特别注重礼尚往来啊~
俗话说:你的痛苦是建立在别人的快乐之上的。所以,当你买礼物时很烦恼的时候,卖礼物的人此时却很高兴,因为他们一年只等一次!
你想一想,做生意不容易,你总得让别人从你身上赚点钱吧?
是的,但这绝对是给业内有良心的卖家的!那些无良卖家可能不只是赚点钱……
大家都知道免税店吧?名字很简单——因为没有税,所以很便宜便宜便宜!
全世界的消费者,在一个问题上都有着相同的价值取向——便宜的东西我不买,我是什么混蛋?!
因此,全球各地的免税店都无忧无虑!
所以,开“假货免税店”的人不会少!
不过近日,祖国官媒除了一致点名PGone之外,还一起做了一件事——向全体海外华人发出友情提醒:
保持警惕
亲爱的,不要被那些不正规的“免税店”欺骗了!
网易的这篇文章说得很清楚:
只要是中国人喜欢去的地方
当地肯定有黑色“免税店”!
而且是专门坑中国人的黑店!
澳大利亚、泰国、韩国、日本……都在名单上!
因此,请花几分钟阅读这篇文章。
特别是如果你喜欢购物
至少以后不会这么容易被骗了!
澳大利亚免税店一片混乱
现在,我们一起来看看澳洲免税店的黑色风景吧~
据报道,秘密探访该黑店的新华社记者发现:
“
到了澳洲之后,中国游客好像对当地的商场没什么兴趣(原来大陆旅行团很会购物,澳洲的大商场真的没什么特别的,国内的都比这个好……)但出去玩也要花钱,还要买礼物回赠给别人,才有面子!所以游客们在一些所谓的“免税”店里购物,玩得不亦乐乎~
记者随后发现,这些小店里经常有中文导游出入。
显然,跟团游的游客都是在导游的带领下进入这些“免税”商店,然后听说价格比外面便宜很多,就开始刷卡消费。
事实上,他们不知道
这个好像比外面便宜啊。
已经超出市场价好几倍了!!
原来,导游所在的中国旅行社早已与这些“免税店”暗中合作,游客来了就在附近住宿,晚上导游带游客购物,一旦被告知价格比其他地方便宜,大家就只好买单。即使有游客知道这件事,但由于初来乍到,对这里不熟悉,又没时间单独买纪念品,明知受骗,也会买单。
这个在当地的代购店、免税店、餐厅、酒店等已经明码标价、公开操作了,你举报也没人听。
免税商店里的店员都是根据顾客的需求进行区别对待的:导游会提前告诉合作商店整个旅行团成员的消费能力,然后当他们来到商店购物时,店员会针对不同阶层的消费者进行区别对待,所以很多这样的商店甚至商品上都没有价格标签。
记者随团偷偷参观了悉尼某著名旅游景点附近的一家免税店,店内商品琳琅满目,从保健品到UGG雪地靴一应俱全,商家还推出了非常诱人的折扣和优惠活动,让游客们兴奋不已。
由于店员看得仔细,记者没有再多拍照片,而是换了衣服,第二天再去散步,结果发现了神奇的现象:
这家昨天还人头攒动的免税店,即便是周末没有旅行团来店,也是空无一人……
贵是贵了,但是最烦人的是:货不对版!
“
据新华社报道,在悉尼一些黄金地段,有几家由中国人经营的免税店。
这些商店里除了少量市面上出售的保健品外,还有一些不知名品牌的保健品和声称“澳大利亚制造”的羊毛制品。
免税店的商品价格远高于市价,一进店店员就会介绍澳洲保健品的各种好处,并承诺买多有优惠,大多数游客往往最后还是选择买单。
最新数据:澳大利亚三分之二的奢侈品销售依赖
报告显示,悉尼和墨尔本高达三分之二的奢侈品零售额来自中国留学生、中国游客和居住在澳洲的中国居民。与此同时,时尚品牌也在加大零售业务,并注重培养中国网红。
“在澳大利亚,潜在的奢侈品零售行业已经被唤醒,中国游客、中国留学生以及各大城市的中国居民都纷纷在此消费。”
据数据显示,澳大利亚奢侈品零售业集中在悉尼和墨尔本,且集中在这两座城市的少数零售区内。自2013年以来,澳大利亚奢侈品零售业年均增长率达10.2%。
这种增长促使全球品牌,特别是两大奢侈品集团LVMH及其旗下品牌在澳大利亚开设或升级门店,因为与许多奢侈品零售业已经饱和的亚洲城市相比,澳大利亚的奢侈品市场仍然具有巨大的潜力。
过去三年中,路易威登(占澳大利亚市场的 15.4%)、施华洛世奇(13.2%)和普拉达(4.8%)等主要品牌均扩大了业务,梵克雅宝、Van Cleef & 和 YSL 等品牌也建立了新的零售店。
据全球管理咨询公司贝恩统计,中国消费者占据了全球奢侈品零售额的32%。在澳大利亚市场,业内人士估计,中国消费者至少占销售额的三分之二。
商业地产服务公司世邦魏理仕澳大利亚零售业团队负责人蒂姆表示:“这些品牌的成功是因为澳大利亚约 60% 至 80% 的消费来自中国人,不仅是中国游客,还有移居海外的中国公民和在澳大利亚出生的华人。”
据澳大利亚统计局统计,澳大利亚奢侈品市场的“中国”购物者是一个复杂且快速发展的消费群体,不仅包括中国游客(2016年占游客总数的12%)和在澳大利亚高校学习的17万多名中国学生,还包括在中国出生的澳大利亚居民——其中一些人永久移居澳大利亚,而另一些人则在中国和澳大利亚之间往返。
悉尼数字营销机构 Ready Set Go China 的斯帕克表示:“我认为该行业非常依赖中国买家,他们都希望有更多的中国买家,他们都希望为中国买家做更多的事情。”
斯帕克回忆起梵克雅宝最近在悉尼举办的一次贵宾晚宴,她估计晚宴上有 95% 的嘉宾都是中国人,全部都是有中国背景和澳大利亚地址的高净值人士。
Spark 称,澳大利亚奢侈品牌并没有使用传统的广告渠道来接触这些购物者,而是在华人社区中“培养”富有的网络名人,以影响他们朋友的购物行为。
“悉尼有位女士非常有影响力。她是超级品牌的购物女王,曾与多个品牌和其他品牌合作,她会带自己的女友参加活动。她不收取任何报酬,她不需要钱,但她们会与品牌合作,就像有影响力的人一样。”
在墨尔本,奢侈品零售集中在中央商务区和东部郊区,这些地区以拥有大量亚裔居民和两所大学而闻名。
2017年投入6.6亿重建,目前已成为全澳最大的商场,奢侈品牌数量翻倍至38个,其中Bally和已于圣诞节正式开业,2018年将有更多高端品牌入驻。
近年来,随着游客数量的增加以及会议和商务旅客数量的增加,集团在一年前聘请了首位旅游经理安妮塔 (Anita),她直接指出“奢侈品牌需要联合起来,中国游客就会来”。
她估计,2017 年中国游客(不包括当地居民或国际学生)的到访人数比 2016 年的 102,400 人次增加了一倍。
近来,该品牌将服务中国消费者作为首要任务,推出了礼宾服务和店内客户服务。包括 Gucci 和 在内的品牌都聘请了会说中文的服务人员。
游客的涌入也为当地品牌带来了福音,其中 130 家位于澳大利亚。这家新店于八周前开业,是一家奢侈珍珠首饰零售商,在澳大利亚有八家门店,包括 St 店和墨尔本皇冠赌场零售区的门店——后者高达 90% 的销售额来自中国游客。到目前为止,该店约 50% 的销售额来自中国人,其中大多数人居住在澳大利亚。
这家奢侈珠宝店的经理表示,店里的平均售价在4500美元到6000美元之间,最近一位中国顾客在圣保罗大教堂的这家店里花了25万美元购买了一条2.1米长的珍珠项链。
编辑总结:中国货币已经改变
可以肯定的是,如果没有中国消费者,澳大利亚的奢侈品零售业就不会实现目前的增长!
但这并不意味着它会永远持续下去,也不意味着每个奢侈品牌都一定会成功。
毕竟澳洲破产的品牌已经不少了,虽然不是奢侈品,但根基无疑岌岌可危。
就连世界上最时尚的巴黎也关门了。而中国的年轻一代,他们穿着运动鞋、西装,拎着包。
中国人的Old Money已经没用了,但New Money也变了味道,或许Money一直都是这个样子吧……不管怎样,行业规则终有一天会明朗,在此之前,各种得失都只是游戏的前戏。
澳洲新闻