从“老铺黄金”逆袭到上市，回看黄金珠宝圈未来重塑？
在全球奢侈品市场遭遇前所未有的缓慢增长阶段之际，珠宝行业的一段传奇正在上演。“老铺黄金”这个承载着传统工艺与现代商业智慧的品牌，不仅在逆市中稳步前行，更在今年成功上市，成为资本市场一颗耀眼的新星。在奢侈品行业面临缓慢增长期之际，老铺黄金以持续的高利润率向世人展现了非凡的品牌力。
数据分析：奢侈品行业与老铺黄金对比
（资料来源于网络）
根据最新市场报告，全球奢侈品行业增速从2019年的7%下降到2024年的不足3%，而老铺黄金却实现了年均20%的增速。全球财富两极分化抛弃中产阶级，正在逐渐减缓全球奢侈品数据的增长；而老铺黄金则在中国市场用奢侈品运营的方式，逐渐吸纳顶级消费群体，否则他们如何能以仅有33家门店的规模实现年营收37.78亿？净利润4.16亿占营收的13%（2023年数据）。这一显著的反差，不仅揭示出全球奢侈品市场正在失去从中产阶级向高收入群体挺进的消费者，导致其“疲软”的表象，也凸显出老铺黄金在珠宝行业的强势表现。
1、我们先来探究一下老铺黄金掌握了什么？
高利润率的背后
老铺黄金之所以能持续保持较高的利润率，得益于其对黄金品类的深度挖掘和价值重塑。奢侈品行业最大的价值在于“艺术文化的传承”。记得我之前写的微信文章《法国奢侈品行业的成功之道》中提到，法国奢侈品行业的成功在于“历史文化的沉淀和艺术美感的传承”。老铺黄金做到了这一点。他们主打“中国古代手工金饰（古金首饰、古金钻饰、古金金饰）”，每件产品都采用中国古代宫廷制金工艺（古法铸造、花丝镶嵌、手工修金等技艺），都是中国历史文化的沉淀。那么...！艺术之美呢？宫廷图案、中国元素是他们主要传承的艺术之美，加上奢侈品商业模式独特的运营方式，老铺黄金被称为“黄金珠宝中的爱马仕”。随着时间的推移，高净值客户的增多和利润逆势稳定增长的实现，同时也提升了品牌溢价率，这也是资本最愿意看到的价值。
品牌文化与服务
回到奢侈品的起源，是因为路易十四成功地将艺术作为统治手段之一。随着权力的提升，贵族、艺术与权力的融合催生了“奢侈品”。贵族被服务的体验，也是最早奢侈品牌遵循的标准。服务源于给予他人的体验，所以...！首先要遵循的是从古至今服务“权贵”的方法，在符合当代文化的基础上精炼一二就好！你体验过老铺金的服务吗？可以去试试！从一对一定制服务到终身售后保障，老铺金将服务做到极致，让消费者感受到尊贵与安心。研究表明，提供优质服务的品牌，其顾客忠诚度和复购率高于行业平均水平。老铺金稳定的客户群体和高产品利润率也是优质服务的直接成果之一。
2. 回顾一下当前珠宝行业黄金珠宝的未来
未来的客户在哪里？
前几天看了刘润教授对麦肯锡2024年消费趋势调查的分析，这个调查对中国消费者的分析结果“刷新了我的认知”，有些人舍不得花钱，不是所有人都舍不得，很有意思，分享给大家；
报告称：“不同消费群体的信心分化趋势十分明显，人群按照年龄、城市、收入被分为五类，了解了这五类，就能对消费趋势和心理变化有更准确的判断。”
我们先来谈谈对未来特别有信心的三类人：
第一类：富裕老年人
典型特征是一线城市58-65岁的中高收入一代。这一代人基本已经退休或者即将退休，他们充分经历了从改革开放到现在的各个经济时期，对未来非常有信心，这部分人对未来的消费意愿非常高。在这部分人中，几乎90%的人对未来都是乐观的。新东方的老年旅游业务，其实主要针对的就是这部分人群。
第二类：三线城市富裕中老年人
他们的典型特征是三线城市42-65岁的中高收入者，他们不愁吃穿，在当地享受社会资源，不太内向，城市物价也比一线城市低，所以很安逸，对未来充满希望，大概100个人里有90个人对未来还是充满信心的。
第 3 类：几乎所有年轻人
18-25岁的人群，无论收入水平如何，无论生活在哪个城市，都很有信心，他们从小在红旗下长大，觉得中国一切都好，所以对未来的信心普遍在80%以上。
我们来谈谈两类对未来缺乏信心的人：
第一类：社会中坚力量
生活在一二线城市的26-41岁人群是当今社会的中坚力量。一二线城市的生活成本很高，贷款压力不小，竞争特别激烈，还要养儿育女、赡养老人，所以生活特别艰难。他们是对于世界没有信心的一代，而这一代恰好是崛起并活跃在互联网上的一代，他们也掌握着最重要的话语权。这也是为什么我们在网上看到的普遍信息都是“没有信心”。
第二类：农村中老年人
农村中老年人经历了不少磨难，对未来普遍持悲观态度。
总结来说，这样的细分非常有价值，尤其是从商业角度，对未来客户画像重塑有很大的判断价值；对于黄金珠宝圈的朋友（不管你是TO B还是TO C），了解这五类人群，可以让你针对不同的人群，重塑产品、服务、品牌消费者画像。我们不能简单地说“今天的消费者对未来没有信心”，我们需要看到新的用户、新的趋势。
那么金厂、黄金首饰批发商、黄金首饰零售商又是怎么想的呢？
黄金是一种非常特殊的产品，金融属性非常强，我们也可以理解为硬通货。所以如果金商只考虑金融属性，那你就不在我们的讨论范围之内了。除了金融属性，我们该如何激活“消费属性”呢？下面给大家几点思考。
关于 TOC 的思考
1）哪些类型的消费者是带着金融心态购买黄金珠宝产品的？
2）这是您主要针对的消费者类型吗？
3）哪些类型的消费者愿意为黄金珠宝产品支付高额溢价？
4）我们如何吸引更多愿意支付溢价的客户？
5）如果你的渠道是传统消费渠道（传统货架电商、线下商场），而不是金融渠道（银行贵金属），那么是否应该推广“一口价”模式？
关于 TO B 的思考
1）在买方市场阶段，如果你是黄金珠宝生产企业，是否需要认真考虑你的“工艺技术壁垒”？
2）在成熟品牌都在“重塑消费者画像”的新时代，如果你是黄金珠宝生产批发商，“该用什么来稳住”你的前端品牌合作客户？
3）如果您是一家以个人客户（非大型本地零售）为主的黄金珠宝批发企业，您是否针对新时期三大消费意愿群体，重新规划了产品结构和配套研发款式？
以上是我针对黄金珠宝行业整理的一些核心问题，欢迎业内外的朋友和我一起思考和探讨，记得在评论区发表你的观点和想法；
如果你也对《麦肯锡2024年中国消费趋势研究报告》感兴趣，欢迎在评论区留言：
报告参考