贝恩发布美国Z世代奢侈品消费者观察：更务实、更倾向于具有强烈社会责任感的品牌

10月22日，美国管理咨询公司贝恩公司发布了一份关于美国Z世代与奢侈品消费的行业报告。

报告显示，在奢侈品方面，目前仅有2%的消费来自Z世代消费者（1996年至2010年之间出生的人），远低于Y世代消费者的占比——31%（Y世代又称千禧一代，指1980年至1995年之间出生的人）。

但另一方面这也意味着Z世代拥有更大的增长潜力。贝恩公司预测，到2035年，Z世代与Y世代在奢侈品消费方面的差距将缩小至5%，Z世代的消费占比将增至35%-40%，Y世代的消费占比将增至40%-45%。

毫无疑问，Y世代消费者将在未来几年继续成为奢侈品行业的消费主力，并将继续影响奢侈品行业，因为他们不仅见证了电子商务、社交网络、意见领袖的崛起，也参与其中。

但随着年龄的增长，Z世代的重要性会更加凸显，他们与上一代人完全不同，奢侈品消费习惯也有新特点。

报告作者认为，“Z世代虽然没有亲历9·11恐怖袭击，但他们仍生活在政治不稳定、恐怖袭击时有发生的时代。他们的父母是X世代（出生于1960年至1980年之间），经历过1992年洛杉矶骚乱，因此在对下一代的教育上更注重培养他们的责任感和独立性。”

此前，《华丽志》曾报道过彭博和德勤的多项调查研究，这些研究认为，Z世代的很多行为都受到父母X世代的影响。由于父母教育他们重视财务安全，Z世代比Y世代拥有更多的金融知识，更愿意存钱、避免负债。此外，他们和X世代的父母一样，对酒精、毒品和性行为更加警惕。（详情请参阅《华丽志》：如何更好地理解95后（Z世代）？不要错过这篇最新研究报告！）

相比Y世代，Z世代更加坚定务实，更倾向于采取积极参与的态度。同时，由于他们出生在数字时代，对互联网、社交网络、电子商务的态度也更加平和。对他们来说，智能手机不过是一个普通的东西，无法取代面对面的交流，只是一种替代工具而已。

同样，这些有影响力的意见领袖对Z世代来说也不再那么重要，他们更愿意听取家人朋友的意见，以及那些在现实生活中真正取得看得见成绩的人的意见，比如体育爱好者。

“Z世代不只是把自己视为简单的消费者，他们希望成为奢侈品行业的主角，希望与品牌建立真正的情感联系。因此，他们对品牌更加挑剔，认为品牌应该更加开放和透明。”王先生说。

综上所述，奢侈品牌未来需要更加注重产品，在保证产品质量的同时，也要注意环保，承担社会责任。同时，奢侈品牌也应该加大对实体零售店的投入，与新一代年轻消费者建立情感联系。

| 来源：英文网站、《华丽志》历史报道