爱马仕：传承六代家族传承的奢侈品帝国——从手工马具到全球奢侈品领导者的传奇（6万字文集）
第一时间获取最新世界级科学知识）
原视频链接：
文：Web3天空之城·城主
这个时长 4 小时的播客来自 ，讲述了爱马仕这家拥有近 200 年历史的传奇公司的故事。我想向两位原创播客致敬。如果你有条件，可以支持一下。
对于那些对爱马仕感兴趣的朋友，我费尽心机编辑和校对了这篇6万字的文章，里面有你们想知道的一切，我想和你们分享。
B站传送：【中英校对】爱马仕的故事@4小时播客-】
- 前言 -
在奢侈品的世界里，爱马仕是一个独特的存在。它的故事始于1837年在巴黎，当时它只是一个专门为贵族制作马具的小工坊。如今，它已经成长为世界上最负盛名的奢侈品品牌之一。在这篇访谈中，我们回顾了爱马仕从创立之初到如今市值2000亿美元的传奇历程，并探讨了它如何在保持传统工艺的同时，不断创新并在现代奢侈品市场中保持独立。访谈不仅展示了爱马仕家族的代际传承，还深入探讨了品牌如何通过独特的产品和工艺在竞争激烈的奢侈品市场中站稳脚跟。
起源与工艺
爱马仕的故事始于1837年的巴黎，当时蒂埃里·爱马仕（ Hermès）在巴黎第九区的Rue Basse-du-开设了一家小工坊，专门为贵族制作马车和马具。蒂埃里出生于德国杜塞尔多夫附近的克雷菲尔德小镇，他的父母都是工匠，家庭背景为他的手工艺奠定了坚实的基础。在经历拿破仑战争的悲剧后，他成为家族最后的幸存者，决定投身于手工艺之中。凭借出色的马车和马具制作技艺，蒂埃里很快在巴黎崭露头角，成为贵族中最受宠的工匠。爱马仕品牌的根基正是建立在这种对工艺与品质的极致追求之上。时至今日，爱马仕依然坚守手工制作的传统，每一件产品均由工匠独立完成，其中包括以马鞍针法为代表的多项已传承数百年的精湛技艺。
家族传承与独立
爱马仕目前仍由爱马仕家族控制，并传承至第六代。与其他奢侈品牌不同的是，爱马仕家族不仅坚守经营管理权，还将家族成员培养为工匠。现任首席执行官杜马斯和艺术总监杜马斯均为爱马仕家族后裔，他们从小在家族企业中学习工艺，并逐渐承担起管理和创意的双重责任。尽管面临LVMH等奢侈品巨头的收购压力，爱马仕依然保持独立，坚持独特的商业模式和家族价值观，从未向规模经济和制造效率低头，彰显了其对工匠精神和品牌精神的执着追求。
与法国历史的深厚渊源
爱马仕品牌的起源与法国历史息息相关，尤其是与拿破仑三世和他重建的法兰西帝国息息相关。拿破仑三世统治时期，巴黎从中世纪的小巷转变为现代化大都市，为爱马仕等奢侈品牌的崛起提供了理想的舞台。拿破仑三世不仅推动了巴黎的现代化进程，还引入了现代社会地位观念，让工匠有机会通过自己的手艺和产品获得社会地位。蒂埃里·爱马仕抓住了这一历史机遇，将自己的马车和马具打造成贵族炫耀财富和地位的工具，使爱马仕成为法国贵族和精英阶层的象征。
20 世纪初的扩张与创新
19世纪末20世纪初，爱马仕在蒂埃里孙子埃米尔·爱马仕的领导下不断拓展业务。埃米尔把爱马仕工坊从巴黎9区搬到8区的圣奥诺雷郊区街24号，并将业务拓展到马鞍制作。随着巴黎的现代化和贵族们对骑马的热爱，爱马仕的马鞍业务迅速发展起来。埃米尔的扩张举措奠定了爱马仕在奢侈品行业的基础，逐渐将其从一家马鞍制造商转型为一个全方位的奢侈品牌。
与现代化相结合
爱马仕在20世纪初逐渐适应现代化的需要，但始终坚守工匠精神的核心价值。20世纪初，埃米尔的儿子埃米尔·爱马仕到美国参观，目睹了亨利·福特的流水线生产，他借鉴了部分生产理念，但并没有完全照搬，而是将其运用于提高爱马仕的工艺效率。埃米尔还在法国获得了拉链的专利，并运用到爱马仕的产品中，创造出了世界上第一件拉链夹克。这种既保持传统工艺，又适应现代需求的做法，让爱马仕在瞬息万变的市场中始终保持竞争力。
产品的象征意义和稀缺性
爱马仕的产品不仅仅是奢侈品，更是身份和地位的象征。作为爱马仕最具标志性的产品，凯莉包和凯莉包已成为全球富裕阶层的必备单品。凯莉包因曾被摩纳哥王妃格蕾丝·凯莉使用而闻名，而这款包包的灵感则来自于让-路易·杜马斯和女星简在一次飞行途中萌生的念头。这些手袋的设计初衷不仅是为了实用，更是为了彰显佩戴者的身份和品味。爱马仕通过控制产量和保持产品的稀缺性，进一步提升了品牌的价值。每只包和凯莉包都是由工匠花费数十个小时手工制作而成。这种极致的工艺和有限的供应量，让这些包包成为奢侈品市场上最有价值的投资产品之一。
全球化与奢侈品市场的扩张
爱马仕在20世纪，尤其是20世纪下半叶和21世纪初逐渐实现全球扩张。随着全球富裕阶层的崛起，爱马仕通过在巴黎以外的主要奢侈品市场和新兴市场开设专卖店，成功地将法国的奢华文化传播到世界各地。特别是亚洲市场的扩张，让爱马仕在全球奢侈品市场占据了举足轻重的地位。品牌的全球扩张不仅体现在产品的销售上，还体现在文化的传播和工艺的传承上，使爱马仕成为全球奢华的象征。
与时尚的独特关系
爱马仕虽然源于传统工艺，但成功与现代时尚潮流结合。通过丝巾、手袋等产品的设计和推广，品牌将传统工艺与现代时尚审美完美结合。尤其是1930年代推出的丝巾和手袋，成为爱马仕与时尚界互动的重要标志。Jean-Louis Dumas通过广告宣传，成功将爱马仕的丝巾重新定位为年轻女性的时尚单品，在年轻消费者中赋予了品牌新的生命力。这种既保留传统工艺，又融合时尚潮流的策略，让爱马仕在奢侈品市场中保持了独特的地位。
独特的客户体验和品牌精神
爱马仕的顾客体验是品牌成功的重要因素之一。每一位走进爱马仕专卖店的顾客都会感受到一种温暖和尊重的感觉，这与其他奢侈品牌完全不同。品牌通过橱窗陈列、产品设计和店内氛围，将艺术与商业完美结合，让每一位顾客都能感受到爱马仕的独特魅力。爱马仕的产品不仅仅是商品，更是一种生活方式的象征。顾客在购买爱马仕产品的同时，也在购买一种贯穿品牌每一个细节的品牌精神。
品牌与艺术的联系
爱马仕不仅仅是一个奢侈品品牌，更是艺术与工艺的结晶。品牌通过橱窗展示、丝巾设计等方式将艺术元素融入到每一款产品中，使其成为艺术与奢侈品的结合。1930年代，杜马斯为爱马仕设计的标志性产品，如d’Ancre手镯和丝巾，不仅体现了品牌的艺术性，也展现了品牌对工艺的极致追求。通过这些产品，爱马仕不断将艺术与商业相结合，打造独特的品牌形象，使其在奢侈品市场中独树一帜。
=Web3天空之城书面全文版本=
再过两天，爱马仕就要公布财报了。我最初的想法是，我们最好不要在这个时候录制这集，因为他们的年报即将出炉。如果我们没有及时获得最新信息怎么办？但后来我意识到，这毕竟是爱马仕，短期波动并不重要。此外，爱马仕的年报是人类金融史上最漂亮的年报之一。你可能会认为不可能将所有图表都用橙色呈现，但你错了。无论是插图还是主题，你都能看到对细节的关注。
好吧，我们开始吧。欢迎收听《The》第 14 季第 2 集，这是一个关于伟大公司及其背后故事的播客。我是主持人本·吉尔伯特 (Ben )，我是大卫·罗森塔尔 (David )。今天，我们来讲述一家不仅仅生产手袋的手袋公司的故事。该公司最初是一家传统的马鞍制造商，但如今其收入中只有一小部分来自马鞍。尽管拒绝追求制造效率和规模经济，但该公司奇迹般地发展到市值超过 2000 亿美元。它对工艺的执着和对质量的声誉使其在其他奢侈品牌合并成企业集团时仍保持独立。
没错，今天在节目中，我们要讲述一个比标准石油或《纽约时报》更古老的故事。这家公司的历史可以追溯到 1837 年的法国巴黎，它是奢侈品行业的皇冠上的明珠——爱马仕。
本，你知道另一家成立于 1837 年的公司吗？我们在节目中多次谈到过它。
不，我不知道，大卫。
这就是蒂芙尼，另一家以其标志性色彩而闻名的奢侈品公司。
哦，真的吗？也是 1837 年成立的？
是的，Chuck T。
听众们，这一集的制作可能已经花了将近 12 个月的时间。就在那时，也就是 LVMH 离开前不到一年，我开始对爱马仕的一切产生了浓厚的兴趣。经过 187 年的发展，爱马仕仍然是家族控制的，目前由第六代家族领导人掌舵。
David，我不知道你是否注意到，爱马仕所做的一切都是如此专注、有目的性和纯粹。尽管人们经常拿爱马仕与 LVMH 品牌作比较，但在许多方面，爱马仕与 LVMH 截然相反。
哦，我们稍后会详细讨论这个问题。我以前也这么想，但现在不是了。自从我们做了 LVMH 那一集之后，我受到了很大的启发。通过了解爱马仕，我决定购买我的第一件奢侈品，而且它不是 LVMH 品牌。
是的，这是真的。听众们，我和妻子离开 LVMH 后去度蜜月，那是去年夏天。我们在普罗旺斯地区艾克斯，路过一家爱马仕店，我觉得这是进去互相买蜜月礼物的好时机。我妻子买了一条斜纹小围巾，我买了一条爱马仕腰带。这是我拥有的唯一一件来自传统奢侈品牌的奢侈品。
我们将从 1837 年之前的历史开始讲起，但不会追溯太久远。我们不会谈论埃及人发明手提包之类的事情，尽管这当然很有趣。如果你读过《奢侈品战略》这本书，你会发现奢侈品的历史可以追溯到 5 万年前。但我们的故事始于 1801 年，不是在巴黎，甚至不是在法国。
说到美丽、奢华和启蒙的土地，爱马仕当然是在这里创立的，至今仍以此为基地。值得注意的是，爱马仕 85% 的产品仍由法国工匠手工制作，我们稍后会详细讨论。
然而，我们的故事始于坚硬、精密、工程和精确的土地，保时捷的未来之地 - 德国。在保时捷和大众诞生的一个世纪之前，蒂埃里·赫尔墨斯 ( ) 出生于杜塞尔多夫郊外的克雷费尔德镇，是一个旅店老板家庭的第六个孩子。
那么，（）是德国名字还是法国名字？ 显然不是德国名字。 的父亲是法国人，母亲是德国人。 出生于 1801 年，他出生后不久，法国就发生了一件大事，随后整个欧洲大陆也发生了一件大事，这对我们的故事非常重要。
那是拿破仑在法国崛起的时候。我们现在讨论的时期是拿破仑时期。你的 AP 欧洲历史课现在已经与商业史合并了。我们正在讲述拿破仑的故事，他对接下来发生的事情至关重要。法国大革命后，拿破仑发动政变，宣布自己是法国皇帝，然后着手征服整个欧洲大陆，包括德国。对于年轻的 Hermès 来说，拿破仑的征服是他一生中最好的事情，也是最糟糕的事情。这次征服直接导致了爱马仕品牌的诞生，但也带来了巨大的灾难。 的整个家族——他的父母、五个兄弟姐妹——要么直接死于拿破仑战争，要么死于战争带来的疾病和饥荒。最终， 在 20 岁时成为孤儿，成为家族中最后一个爱马仕家族成员。
1821 年，世界正经历一段相当艰难的时期。你知道谁出生于 1821 年，而且也是孤儿吗？显然不是洛克菲勒，尽管我们经常谈论他的父亲。是的，就是路易·威登本人。路易·威登比蒂埃里·爱马仕小 20 岁，但也是个孤儿。
这真是太令人震惊了。两个孤儿，其中一个是德国人，后来创立了两个最重要的法国奢侈品牌，它们都是现代社会地位的真正象征。这一切都太不可思议了。尤其令人吃惊的是，他们都是白手起家。这些人创造了精英阶层的象征，这些象征后来成为财富和贵族的标志，而他们自己一无所有，是孤儿。他们最大的愿望是成为工匠，成为精英阶层的一部分，尽管他们一开始几乎都是仆人。
1821年， Hermès离开了，离开了德国。他放弃了原本做客栈老板的命运，搬到了法国，但不是巴黎，而是北方的诺曼底。在那里，他拜师师傅，学习马车的手艺。马车的手艺就是制作马匹和马车的设备。马车的顾客是谁？正如你所说，贵族。马在当时的世界里非常重要，相当于今天的汽车。福特F-150、丰田凯美瑞、劳斯莱斯在当时都相当于马车，只有劳斯莱斯才是马车中的顶级。
移居诺曼底后，蒂埃里开始了长达16年的学徒生涯。直到1837年，他才最终以工匠大师的身份移居巴黎，在巴黎第九区的Rue Basse-du-开设了自己的店铺，这条街如今已不复存在。在那里，他成为了一名非常出色的马具制作师。至于他是否使用了后来成为爱马仕品牌必不可少的著名马鞍针法，目前尚不清楚，因为他并不制作马鞍。马鞍是由其他工匠制作的。贵族们虽然骑马，但就像今天的精英偶尔开一辆法拉利一样，并不是他们每天都会做的事情。他们每天乘坐的“汽车”是别人开的宾利，法拉利偶尔也用来炫耀。他们偶尔骑马，但大部分时间都在马车里度过。
1837 年，蒂埃里抵达巴黎，很快成为巴黎最好的马鞍和马车装备制造商，专门为贵族服务。这令人印象深刻。蒂埃里是一名来自德国的移民，曾在诺曼底当过学徒。他来到巴黎后，立即展现出自己高超的技艺。
蒂埃里抓住了时代的机遇。前面我们提到过拿破仑，当蒂埃里终于抵达巴黎时，拿破仑一世已于1815年在滑铁卢战役中被击败。法国经历了多次政权更迭和君主制的回归，是一个动荡和变革的时期。但蒂埃里抵达巴黎不久，拿破仑的侄子拿破仑三世也来到了巴黎。
拿破仑三世通过政变重建了法兰西帝国。这对蒂埃里和爱马仕来说至关重要。你刚才提到蒂埃里是个孤儿，路易威登也是孤儿，他们是如何变得如此重要的？拿破仑三世在位期间，他做了两件重要的事情。第一，他彻底实现了巴黎的现代化。如果大家听过奥斯曼男爵重建巴黎的故事，那它就发生在这个时期。
在拿破仑三世的统治下，巴黎从一座街道狭窄的中世纪城市变成了如今的现代大都市。如果你去蒙马特，那里的街道仍然保留着旧巴黎的面貌。但我们今天所知道的巴黎——埃菲尔铁塔、博物馆、林荫大道、香榭丽舍大街——都是在那段时期形成的。奥斯曼男爵重新改造了巴黎，就像罗伯特·摩西在 20 世纪中叶重新改造了纽约一样。拿破仑三世给了奥斯曼男爵充分的自由和指示，让他把巴黎夷为平地，重建成一座现代化的城市。这一切对 和爱马仕来说非常迷人和重要，原因有二。
首先，在中世纪的巴黎老街上，行人稀少，很少看到乘坐马车、身着华丽服饰的贵族。而现在，随着香榭丽舍大街和林荫大道的出现，巴黎展现出一种新的风采。这为炫耀财富和地位提供了绝佳的舞台。其次，拿破仑和拿破仑三世的统治带来了社会地位观念的变化。在旧制度下，贵族和王室的地位是与生俱来的，与你的财富或职业无关。然而，在拿破仑的统治下，他引入了现代观念，即个人可以通过努力工作改变自己的社会地位。拿破仑本人原本是一个无名小卒，但最终成为欧洲的皇帝，这彻底颠覆了人们的心态。
这一切对蒂埃里来说都是一个黄金机会。他是最好的工匠，制作最独特的教练服装和设备。随着城市的转变，这些作品得到了充分展示。社会阶层之间的界限变得模糊，人们第一次可以用金钱购买地位。这对商业来说是一个巨大的福音。这些变革浪潮为蒂埃里创业提供了完美的条件。
在这一切发生之前，在这个时代到来之前，爱马仕不可能发展起来。同样，路易威登和他在行李箱和旅行箱方面的成就也不可能在那个时代实现。在谈论爱马仕和路易威登时，我们可以发现，这两个奢侈品牌都有一个非常重要的客户——一个关键影响者。可以说，他们的成功在某种程度上和这个客户密不可分。
Louis 的主要客户是欧仁妮皇后，她也曾接受过爱马仕的服务。欧仁妮皇后是拿破仑三世的妻子，她不仅是 Louis 的客户，也是爱马仕的客户。爱马仕为她提供马车、行李和箱子，而 Louis 则负责打包行李。事实上，Louis 是皇家行李员，专门负责打包箱子，而爱马仕则是马车员。
这段历史非常有趣，因为从某种程度上来说，它至今仍是路易威登和爱马仕的遗产。欧仁妮皇后和当时的历史背景成就了路易威登和蒂埃里爱马仕。
Louis 和行李箱的故事本质上预示了即将到来的现代世界——火车、蒸汽机和汽车的出现。Louis 的行李箱和行李箱产品与这个现代世界直接相关，它们是为即将到来的时代而打造的。
然而爱马仕的情况则不同。事实上，今天，这是爱马仕最大的优势之一。爱马仕仍然保留着马术主题，马仍然是其品牌非常重要的一部分。他们的产品中经常提到马鞍缝制，这让人回想起马匹占主导地位的前现代时代。
爱马仕深深植根于法国和巴黎的历史，是法国现今国家形象的重要组成部分。
顺便说一句，这种家族传统和经营方式一直延续到今天。杜马斯和——杜马斯是爱马仕家族的后代，也是经营这家公司的第六代人。 是公司的首席执行官，——是艺术总监。 他们十几岁的时候就在这个行业当了五年学徒。 放学后，他们会去工作室学习马鞍针法、做包包，亲手制作物品。 显然，他们也从父母那里学到了做生意的方式，但他们的学习方式与 LVMH 集团的孩子们在担任高管时学习的方式截然不同。 他们以工匠的身份学习如何用双手制作这些奢侈品。 如今，杜马斯领导着一家市值超过 2000 亿美元的公司，这一切就更加令人惊叹了。 这次对话探讨了爱马仕的历史及其与 LVMH 的不同之处，尤其是从查尔斯-埃米尔开始的家族传承和工匠精神。
19 世纪末，当 -Emile 还是学徒时，没有一家公司能像爱马仕那样成功。他的想法是，为什么不继续沿用 在他之前的经营方式呢？他没有追求与时俱进、不断创新和变革的宏伟目标，而是专注于如何完全掌握 的手艺，并继续以自己的方式经营企业。
在爱马仕，工艺与商业紧密相连，不可分割。这是爱马仕与 LVMH 的重要区别。LVMH 拥有世界级的企业高管，与世界级的创意人才共事，而在爱马仕，这些角色也毫不逊色。爱马仕的 CEO 和艺术总监虽然是不同的人，但他们都是同一个家族的成员，是堂兄弟。在精神上，他们都是创意工匠的学徒，同时负责公司的创意和商业方面。
查尔斯·埃米尔在第二代做了一个重要的拓展——他将马鞍业务加入到公司的业务中。随着巴黎的现代化，地位可以通过金钱获得，骑马成为象征地位的场景。贵族的理想也发生了变化，不再只是悠闲的朝臣，而是像奥斯蒙男爵一样积极参与国家事务。这种变化有点类似于洛克菲勒家族在美国的方式：你出名不仅仅是因为你出名，而是因为你取得了一些成就，或者你正在取得一些成就。
Emile 意识到了这一点，于 1880 年将店铺工坊搬到了巴黎第八区的圣奥诺雷郊区街 24 号，也就是现在的“爱马仕 (Le Hermès)”。这条街和这个地方是世界上最具标志性的街道之一，汇集了世界上最著名的建筑和总部。
查尔斯-埃米尔经营公司 25 年，期间还增加了马具业务，并将公司迁至巴黎。1902 年，他退休，他的两个儿子阿道夫和埃米尔像他一样在公司当学徒，继续家族传统。他们接管了公司，并将公司更名为 Hermès Frères，因为公司现在由两兄弟经营。他们关系非常密切，几乎形影不离，对公司的发展方向意见一致。他们曾一起当学徒，现在的合作就像阿克塞尔和皮埃尔-亚历克西斯一样紧密。
在这两兄弟中，我认为可以说埃米尔更有野心和冒险精神。埃米尔和他的兄弟是查尔斯·埃米尔的儿子。19 世纪 90 年代末，在他们的父亲查尔斯·埃米尔退休之前，年轻的埃米尔开始为爱马仕征服俄罗斯。他真的登上了一列火车，进入了俄罗斯沙皇的宫廷，并成功地将沙皇变成了爱马仕的客户，带着一本笔记本和一个装满爱马仕制造的马鞍和马具微型模型的手提箱。
这听起来令人难以置信。为了完成俄国沙皇的所有订单，他们不得不建造一个全新的车间，雇用 80 名工匠。这就是 Emile，总是在忙碌。就在他和 接管公司时，也就是 Emile 任期即将结束时，他们决定推出一款新产品。起初，他们并不认为这会是一件大事。但他们的一些客户，尤其是那些购买马鞍的客户提出了一个要求：一旦他们下马，无论马是在马厩里还是要去其他地方，他们都想要一个袋子，以便随身携带马鞍和马靴。
于是爱马仕兄弟说：“太好了，我们可以帮你。”他们推出了“haute aqua bag”，这是一款高腰包，可以装马鞍和靴子。它本来是马鞍业务的配件，实际上并没有其他用途。我不知道为什么其他人会想要一个可以装靴子的大型手提包。
这款包包看起来与如今的 包和 Kelly 包非常相似，只是尺寸大得多。设计很有趣，因为你可以把整个马鞍放进去，就像你把马鞍取下来直接放进这个包里一样。包包的形状是梯形的，有交叉带，顶部有一个旋转锁，用于固定皮带。
令人着迷的是，这款原本只是企业配件的包包，最终却成为如今爱马仕企业的精神遗产，就像苹果最终成为一家专业公司，而不仅仅是一家生产专业包包的公司一样。
顺便问一下，你拿到那个手提箱了吗？
不，我不会再花 200 美元买这个。那个行李箱看起来像一个很大的气球，会占满你的整个背包。
所以这款包包，也就是后来的凯莉包和铂金包，问世得正是时候。那是 1902 年，查尔斯·埃米尔即将退休的时候。这款包包是用来装东西的，因为火车上不能带包。如果你属于那种人，你就需要一个手提箱，一个路易斯为你制作的扁平手提箱。
当时，这三个人都没有想到，这个与马鞍、马具和相关业务密切相关的配件，最终会成为爱马仕进军汽车时代的完美过渡。
接下来，大卫，爱马仕如何通过这款新配件完美地适应汽车时代？
这真是太神奇了。我想你可能在研究中发现了这一点，但当我发现这一点时，我的思想几乎崩溃了。第一次世界大战期间，1916 年，埃米尔成为法国军队的一名军官，军方派他去美国学习美国工业和军事生产。他当时已经是法国的一位顶尖工业家了，可以这么说吗？他在美国遇到的人之一就是亨利·福特。
是的，他去了底特律，看到了装配线，看到了汽车，看到了未来。当他看到装配线的时候，他立刻意识到这不仅仅是生产效率的问题。虽然他觉得这种生产方式很不可思议，但他并没有完全照搬福特的做法。相反，他把装配线的一些元素带回了爱马仕，但不是为了机械化生产，而是为了提高工艺效率。爱马仕崇尚的是工艺，而不是机械化的物品。所以埃米尔确实从亨利·福特那里吸取了一些生产理念，但更重要的是，他看到了T型车的滚动生产，每三分钟就有一辆汽车下线。当时福特每年生产50万辆汽车。虽然每个人都知道汽车的存在，但那是一个不同的时代，信息的传播不像今天这样全球化。
通过亲眼目睹底特律的装配线，埃米尔意识到一旦战争结束，世界将永远改变。他不仅在美国了解了汽车将如何改变世界，还弄清楚了如何在俄罗斯做生意。这个人确实很有远见。拉链的发明可以追溯到 19 世纪末和 20 世纪初的美国。最初，它主要用于工业用途，例如关闭汽车的引擎盖。埃米尔第一次看到拉链并不是在福特工厂，而是在一次加拿大之旅中，他在一辆汽车上看到了这种新奇的装置。拉链还用于开合靴子，“拉链”这个名字就是由此而来的。据说 BF 公司用这种封口方式制作了一款靴子，并将其命名为“拉链”。
富有进取心的年轻人埃米尔找到了拉链的发明者，并像美国专利持有者那样，在法国获得了两年的独家许可。这种情况让人想起了诺沃事件。埃米尔把拉链带回法国，制成了第一批拉链产品，其中包括世界上第一件拉链夹克。这件夹克是为英国王位继承人温莎公爵制作的皮革高尔夫夹克，是一项伟大的创新。在法国，这种拉链曾被称为“法国爱马仕拉链”。
然而，爱马仕最终决定放弃拉链业务，专注于人造皮革产品。这一决定表明了他们对创新的热爱以及突破功能极限的决心。温莎公爵穿着拉链夹克当然吸引了许多人的注意。高尔夫夹克原本是打高尔夫球和运动时穿的，但它们也象征着一种更现代的生活方式。
当埃米尔回到法国时，他成为爱马仕家族的第三代。
这种分歧让人联想起著名的谚语：“如果您问他们想要什么，他们会说一个更快的马。”
最后，在1919年，埃米尔（Emile）说：“我相信我有领导这家公司的事物，并为汽车时代转变。该袋子的版本是专门为这些袋子而设计的。
因此，业务在Emil的控制下，企业逐渐转向手提包，在时间和洞察力方面，这有点像原始案例中提到的那样，汽车不仅仅是一种运输方式，它们是进步的象征，就像火车和精英的进步一样。
我们现在在1920年代，这是F. Scott的可见象征。 。
埃米尔（Emile）与您的行李和行李箱一起旅行，您的表现很重要。人们通过原始的工艺和产品本身。
1922年，埃米尔（Emir）的妻子抱怨说，他们一直在制作大型袋子，例如高端kurva（）马鞍袋，这些袋子太大了，无法穿过门。
说到，他们在1925年推出了服装系列，就像高尔夫球外套的继承一样。
在全球富人和精英的现代世界中，他们可以互相提供哪些外部信号？
就零售商和品牌之间的关系而言，过去的边界比现在更含糊。
当时，爱马仕（）的客户主要是法国人。
但是，这种零售策略与当前的爱马仕不同。
然而，爱马仕的一些传统因素仍然存在，作为一个度假和购物者，在当地人的商店里购物会让人们感觉更好，而在专门为游客建造的地方购物并不那么有趣。
回顾爱马仕的发展过程，我们可以看到一些关键要素的布局。
随着公司的现代化和向汽车时代的过渡，爱马仕的核心不是美妙的想象力和艺术元素，而是工艺和热情的品牌体验。
首先，采访提到，爱马仕的皮革技术与传统工艺有很大的不同。
这类似于《纽约时报》的故事。
就爱马仕家族而言，当我们阅读有关爱马仕家庭财富的文章时，我们通常会听到杜马斯家族成员担任首席执行官和艺术总监的消息。
接下来，采访返回了罗伯特·杜马斯（ Dumas），尤其是进入的产品。
罗伯特·杜马斯（ Dumas）加入该公司后所做的第一件事是在1935年重新设计小袋子，因为他被称为SacàDépêche。
在1930年代后期，罗伯特·杜马斯（ Dumas）还推出了d'Ancre手链，这是爱马仕（）的另一种标志性产品，展示了该品牌在珠宝技术方面的成就。
采访还提到，爱马仕（）在所有文学作品中都添加了法国词。
首先，D'Ancre打算在法语中成为“锚定链”。
值得注意的是，爱马仕（）在出售汗水，眼泪和爱情时不依赖于著名的品牌徽标，这使得产品与当今的许多奢侈品牌都有很大不同，因为爱马仕的产品不依赖品牌徽标。
尽管如此，必须随着时间的推移适应市场需求。
爱马仕（）家族经常讨论品牌的位置，他们强调爱马仕（）不是博物馆。
接下来，我们谈到了手镯推出的市场。
爱马仕的经典丝绸围巾不仅反映了品牌的艺术和创造力，而且还使用了世界上最好的丝绸。
1988年，Axel Dumas当时是该公司实习的第一年。
“哦，我真的没有意识到这一点。”
是的，这是非常代表的。
“伊丽莎白女王，作为英格兰女王已经60或70年了吗？”
是的。
有趣的是，这是谈论这些丝绸围巾的好时机
每年仅推出20种新设计，并且将消除旧设计。
是的。
将新设计发送给客户需要两年的时间。
该过程如下：他们的手工丝网丝网印花每条围巾。
是的，这里没有数字过程。
是的。
围巾的每种颜色都用自己的口罩或模板打印。
这就像极其紫外线（EUV）。
是的。
如果您去过爱马仕（）的商店，或者您有其中一个，您无法相信它是手工制作的，没有颜色层，然后手动蚀刻。
老实说，终极的手工艺和终极的味道
我还认为，至少在围巾方面与客户相同。
传说完全吸引了爱马仕（）成为他们历史的一部分。
是的。
是的。
此后，这是第二次世界大战。
哦，橙色包装材料是用来这样做的吗？
是的，这就是橙色结束的原因，因为它在面包店中使用了，在战争期间，面包店没有烘烤这么多角落面包和巧克力面包。
有趣的是，您提到爱马仕有这种颜色。
这是惊人的，他们要做的是这种经典的橙色，但在每种皮革上，它都会通过创建五个或六个橙色的方式闪烁。
罗伯特（）在品牌中增加了其他元素，例如男士的丝绸技术，尤其是爱马仕（）的领带图案。
第二次世界大战后，罗伯特决定为爱马仕设计一个标志，尽管马术世界仍然存在，但马车世界已经消失并已成为一个梦想，而罗伯特擅长将这个梦想融入品牌。
值得讨论的另一个主题是窗口显示。
在这里进一步讨论了奢侈品的定义。
罗伯特（）在艺术品和奢侈品之间的联系中展示了他的天才。
最后，在第二次世界大战后的1950年代提到的采访中，爱马仕意识到现实生活中最神奇和最梦幻的梦想 - 格蕾丝·凯利公主的故事被称为“萨克·a”。
1956年，来自费城的摩纳哥公主凯利（Gray Kelly）后来成为一名电影明星，最终成为摩纳哥公主。
这确实是她的丈夫，摩纳哥王子雷尼尔（ ）拍摄的一张照片，这张照片几乎是您想象的最梦幻般的场景。
罗伯特（）在1977年退休前所做的最后一件事是将SAC A的产品名称正式更改为“ Kelly Bags”。
“生活”杂志报告说，凯利包在市场上。
但是，我们仍在1950年代。
在1950年代，此手袋的价格为900美元，目前的价格在10,000至12,000美元之间，大约等同于Kelly Bag的价格。
确实，这相当于购买12,000美元的袋子，因此，该手袋将不会立即成为该行业的重要组成部分，或者无论如何，无论现在是什么，它都不会立即成为该行业的领先部分，远远超过了丝绸行业的规模。
但是，当我们在1960年代行走并进入1970年代时，这一事实恰恰相反，罗伯特（）及其一代人逐渐结束，公司开始陷入困境。
这听起来很疯狂。
爱马仕并不完全陷入困境，但是他们已经具有我们今天熟悉的爱马仕的特征。
这种情况尤其不利，因为正如我们刚才所说的那样，当时的市场并不那么大。
爱马仕（）的梦想是如此优雅和受到许多人的追捧，但是现在，它仍然有自己的听众，但蒙德里安（）的连衣裙不再是一场革命。
这是爱马仕和您刚才提到的所有品牌之间的重要区别。
正如您指出的那样，与其他大多数其他奢侈品牌不同，爱马仕并非源于时装业。
是的，随着我们的发展，我们对Gucci的首席执行官感到惊讶。
从他的角度来看，我认为从1970年代和1980年代的许多人的角度来看，这很有趣。
让我们考虑如何在做事时打破一些例程。
他们选择如何部署品牌。
所有这些都在1970年代结束时达到了高峰。
这是当时的智慧。
随着对话的加深，我们谈论了爱马仕家族的代际变化，尤其是罗伯特的儿子Jean-Louis Dumas的继任者。
令人惊讶的是，尽管传统的搜索过程并不是从家庭中找到一种最佳的候选人，而是通过传统的搜索过程找到了这种努力。
在公司增长的过程中，家庭成员通过手工艺和家庭的学徒精神积累了无形资产，这使他们成为改变企业的合适候选人。
接下来，我们谈论了爱马仕（）第五代首席执行官让·路易斯·杜马斯（Jean-Louis Dumas）和她的母亲的影响，因为她是她的孩子，这是她的遗产。
在让-路易接手爱马仕时，品牌的顾问们建议他效仿Gucci，关闭那些由工匠手工制作铂金包和凯莉包的商店。然而，爱马仕并没有完全按照这个建议行事。虽然品牌的精神依然保留，但生产方式有所变化。如今，爱马仕唯一在生产的产品是马鞍，其他产品则在距离那里20分钟车程的制造。
让-路易·杜马斯于1978年接手爱马仕，他和家族中的其他几代人一样，通过学徒制成长起来，最终成为了品牌的掌舵人。他精通马鞍针法，这种技艺已经深深融入他的手艺和灵魂。我们已经多次提到过这个话题，但实际上并没有深入探讨过马鞍针法。现在，是时候真正谈谈这个技艺了。
听众们，你们可能会好奇，为什么我们一直提到马鞍针法？它究竟是什么？马鞍针法是一种神奇的缝纫技术，爱马仕在制作每一个包包时都会使用这种方法。它要么只能手工完成，要么直到最近才有可能通过机器实现，但它是一种比传统缝纫方式更有效、更高质量、更耐用的缝合方式。
你可能会想到典型的机器缝纫线迹，其中同一根线穿过一根针，然后不断地上下穿过布料。马鞍针法的线迹也非常美观，它呈现出轻微的对角线，而不是普通的直线缝线。
那么，马鞍针法是如何工作的呢？首先，你需要使用穿孔铁在皮革上打几个小孔。如果你的技术足够好，你不必完全穿透皮革，只需用穿孔铁戳出一个小孔或部分戳孔即可。这样，你就不会在皮革上留下太大的孔洞。最终，你只会穿过一个与针线大小相当的洞。如果你看到某样东西被缝合起来，你总是能看出来，上面有这些大洞，细线穿过其中，线和皮革之间有空隙。你知道这需要什么样的工艺。如果针脚几乎消失在皮革中，你会想，那里是不是有个洞？很难看出这是怎么做到的。这就是马鞍针法的精妙之处。
接下来，你拿起铁针或锥子，戳出整个洞或部分洞。这其中涉及大量的肌肉记忆。然后，你将一根针从右边穿过，也就是从左边穿过。在线的另一端再穿一根针。所以，一根线，两根针。你从另一个方向穿过。当你把它们都拉出来时，你就创建了一个非常强大的联锁机制，两个方向都有拉力。如果缝线被撕破了，你不必担心整个物品会散架。你只需要缝一针，然后就可以修补。因此，拆开马鞍缝线的唯一方法是逐一检查并剪掉每一针。
与大多数产品相比，马鞍针法确实提供了很高的实用性。如果你参加马术障碍赛，或者你的包需要装一些需要大量保护且不能掉落的东西，那么使用马鞍缝线几乎是必需的。因为在某些情况下，可能会发生危及生命的事情。虽然对于大多数用马鞍缝线缝制的物品来说，这种强度可能是过度的，但你会欣赏它背后的工艺。
很少有人会在生死攸关的时刻依赖自己的针脚是否能保持完好。但正如爱马仕现任艺术总监Alexi所说，如果你想让你的作品永久存在，这仍然很重要。你希望你拥有的物品代表着完全不同的价值，与如今的“亚马逊化”或“沃尔玛化”截然相反。你希望它是这样制作的。
几百年来，甚至到现在，马鞍针法仍然是手工制作的，这让它变得非常特别。所以，如果你想要这种品质的东西，这会引发一个有趣的思考：手工制作的东西更好吗？不一定。爱马仕的前任艺术总监Excel在2019年的一次采访中也提到过这一点。如今，手工缝制被认为是最高品质的象征。因此，机器缝制的方式在某些情况下是不可取的。只有当机器缝制的质量能够超越手工缝制时，我们才会考虑使用机器。我们并不是博物馆。
大卫，这正是你所提到的“我们不是博物馆”的观点。但这也确实涉及到为什么手工制品如此受欢迎的原因。在某些情况下，手工制作确实能够创造出更高质量、更耐用、更美观的产品。因为如果工艺精湛，你几乎看不到线与皮革之间的缝隙。这是一个非常特殊的过程。那么，对于那些好奇的人来说，制作这些包包的其余部分是什么样的呢？从开始到完成一个凯莉包的过程是怎样的？我们稍后会讨论铂金包，但类似的故事是由一个工匠独立完成的。一个工匠从36块独特的高品质皮革开始制作，尽可能多地使用来自同一只动物的皮革，并确保它们相互匹配。
没错。没错。所以这些皮革并不是从世界各地的不同地方采购的。一个工匠负责所有的切割和缝制工作，而不是由不同的人分别负责不同的部分。这个工匠负责将这36块皮革切割并缝合在一起，这个过程需要20个小时，整个制作过程可能需要几周的时间才能完成。一个工匠将所有的部件组装起来，安装扣件，然后进行缝制。在你第一次被允许制作这个包之前，需要两年的时间来学习如何制作。
哦，我觉得还不止这些。成为一名爱马仕工匠需要两年的培训。
没错。我认为你上班的第一天是不能接触铂金包和凯莉包的。我认为你至少还需要三年甚至更长的时间，才能有资格制作铂金包和凯莉包。
这真是太迷人了。这些技艺代代相传，爱马仕将其称为“技艺”，即从一个工匠传给另一个工匠的关于材料和卓越技术的专业知识。
哦，等等。当我们谈到这个时代时，我还有很多话要说。
你知道吗，大卫，我就此打住，但我认为这确实很有趣。你读过他们每年发布的600页的年度报告吗？
我必须承认，我还没有从头到尾读过它。
你对历史了解得更多，而我对这些报告了解得更多。
但是我...
我已经读过其中的大部分内容。
我读着它，发现自己时常会笑，因为文章中经常使用精妙的措辞。
每隔一段，他们就会加入一些专业知识。
在爱马仕的注册文件中，"-faire"这个词被提到了133次。
部分是为了给他们辩护，"-faire"的字面意思是“诀窍”。
这有点像法语中的专有术语。
是的，公平。但我认为结论是真实的，这些知识就像从父亲传给儿子一样，从公司成立之初就一代一代地传承下来。这就是他们扩大生产规模的方式。我们可以把这个话题放在最后，以后再讨论。
是的。当代人的真正天才在于他们已经将规模扩大到7000人。
这是令人难以置信的。
难以置信。我本来打算在Jean-Louis时代即将结束时谈论这个问题，但现在我想说，因为我觉得这很完美。我曾与一位名叫的女士聊过，她住在……
在旧金山。这真是太神奇了。她曾是巴黎爱马仕的一名工匠。Jean-Louis刚上任时她就被聘用了。Jean-Louis的儿子、艺术总监- Dumas在十几岁时放学后就来这里接受培训，当时她在的工作室工作。他坐在旁边。我有机会和她聊了聊这件事。她在巴黎和旧金山经营着四月（April）这家店。当爱马仕在旧金山开设分店时，她也搬到了旧金山。我问她：“哦，你是搬到了店铺附近吗？”她回答道：“不，不，不。我是西海岸的工作人员，负责为北美西海岸的客户修理一切东西。”她解释说，有一个人在纽约，而她则在旧金山工作。他们都是从巴黎的福宝街（）过来的。
爱马仕的特点之一，正如Jean-Louis所说，奢侈品的真正本质和爱马仕的真正本质在于，他们制造的所有东西都可以修复。所以，如果你从爱马仕购买一件商品，无论它是什么，他们都会修复它。即使这件商品已经有100年的历史，只要你拿来，他们也会修复。爱马仕现在有15家专门的维修店，每年修理12万件商品。
在与比阿特丽斯（）交谈时，我问她，这种工作感觉如何？有什么特别之处吗？她回答说：“听着，你必须明白，当我年轻时接受培训并决定进入这个行业时，爱马仕绝对是人们最想加入的最伟大的公司。没有哪家公司能与之匹敌，根本没有可比性。”
我问她：“那是哪几年？”她说：“那是在80年代末90年代初。你看，我当时决定，要么在爱马仕找到一份工作，要么就离开这个行业去做别的事情。这个行业非常受尊敬。”我问：“哦，那又为什么呢？”她解释道：“你看，到了那个时代，已经没有其他人能做这个了。”
我们讨论了1970年代的情况，所有其他品牌都朝着完全不同的方向发展。顾问们也曾建议爱马仕朝那个方向发展，但爱马仕是最后一个坚持手工制作所有产品的品牌，传承了数百年的传统。如果这对你来说很重要，那就没有别的地方可以去。你不能在别的地方做这种生意。”
我接着问她：“那么，关于产品和客户，对顾客来说，这有什么区别呢？”她说的正是你会听到爱马仕家族成员一直谈论的内容。她说：“看，这关乎灵魂。这个产品有灵魂。有人亲手制作了这个东西，这意味着什么。没有其他人能与爱马仕相比。”
最终，她离开了爱马仕，在旧金山开了自己的精品店April，并在巴黎也开设了分店。她实际上还在旧金山开办了自己的皮革学校，培训工匠。在她的店里，你可以买到定制产品和小型精品店的商品。比阿特丽斯是一位全球大师，你可以从她那里得到这些产品。但一家市值2000亿美元的公司能做到这一点，这确实是独一无二的。
这确实令人难以置信。而对于那些不为爱马仕工作的人来说，选择有很多。如果你作为顾客去购买，想要一款骑马钉缝制的包或钱包之类的东西，那么你可以从爱马仕购买。在访谈中，受访者提到，爱马仕（）所打造的时尚风格，类似于20世纪早期、战前的