北京白领排队“开光”日销售额7200万元的商场

日期: 2024-05-06 04:03:29|浏览: 244|编号: 100141
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北京白领排队“开光”日销售额7200万元的商场

春节期间,北京位居全国最受欢迎旅游城市之首。 但位于北京的全球店王北京SKP却显得有些冷清。 光顾的人寥寥无几,即便是情人节十倍的积分奖励也没有平时周末那么多顾客。

不过北京SKP就不用担心了。 毕竟,有钱人不需要赶在春节去购买奢侈品。 他们有自己的节日——北京SKP店庆典。

一个多月后,北京SKP将再次演奏交响乐。 完成销售任务的是BGM。 它已经提前播放了很多年。 数据显示,北京SKP 2023年销售额为265亿元,较2022年增长10.8%,连续12年成为全国营收最高的购物中心。

年销售额265亿元是什么概念? 这意味着平均每天收到的收入超过7200万元。 更简单地说,拿一个价值8万元的香奈儿2.55黑金包包来说,北京SKP每天可以卖出900个。

不仅在国内,北京SKP还在2020年超越伦敦哈罗德百货,成为全球“店王”。

北京这家豪华百货店赚钱的秘诀是什么?

谁来北京参观SKP?

有钱人。

这里的富人不仅指拥有大量财富的富人,还指那些想进入上流社会的“精神上的富人”。

北京媒体人徐璐每年光顾SKP 10次,但提起SKP的三个字母,她还是感觉有点“压抑”。

“我从不闲逛,每次去那里我都会买一些东西。” 原因就在于北京SKP独特的“氛围”。

SKP一楼全是奢侈品牌。 从爱马仕、香奈儿、LV,到迪奥、GUCCI、罗意威,从宝格丽、卡地亚到梵克雅宝、,奢侈品包包、奢华珠宝、高端美妆,只要你想买,几乎都能买到它。 。 “全国首店”、“新品上市”、“限量预订”等词语一直是北京SKP的标签。

北京SKP确实是一个购物的好地方——这里的好购物是针对需要买东西的人的。

在北京SKP购物,讲究“短、平、快”。

首先是布局和展示。 每家店都按品类紧密排列,没有过多的外部陈列或装饰。 货物只需简单地放置在货架上即可。 没有人讲究,也没有人比谁先进。 它就像一个高端奥特莱斯。

其次是购物体验。 正是因为如此密集的布局,让参观SKP成为了一项“体力活”。 从人们的着装就可以看出,舒适是最主要的。 他们的脸上都可以看到运动服、运动鞋,甚至化了一点妆,但隐约可以看出他们花了很多钱。

在Max Mara店里,不到五分钟,一位阿姨就已经试穿了六件外套。 一件4万元一件的经典羊绒大衣,阿姨穿上的时候就像刚洗完澡一样。 无论她脸上涂多少粉底,都会失去旧钱的“轻松”。

在北京SKP,不仅是购物者,这里的每个人都注重“效率”,尤其是在店庆期间。

一个中年男人和妻子一起去逛街,不会像大多数丈夫那样坐在沙发上放松。 相反,他会在商场一开门就停车,提前排队结账,把一切都提前计划好。

五楼GUCCI儿童店一位推着婴儿车的年轻妈妈抓起两件运动衫说:“3500+,5号,两年就可以穿了。”

各种商店中“站在门口用眼睛看着顾客”的柜台服务员大多只存在于笑话中。 他们无法为店内的顾客提供服务,更不用说站在门口了。

真正的老板要么到了就被请到三楼的贵宾室,门一关上,在外人看来“就跟销售课一样”; 或者直接和家里的柜姐沟通,提前选好,直接发货到家。 毕竟像,ACNE这种折扣几千块钱的品牌,活动价根本不值得去店里那么麻烦。

除了实际买东西的人之外,还有一类人是专门来北京SKP吸收“欧洲气息”的。 在小红书上,“传送”到SKP的纸币获得了很高的评价。 人们认为,有钱人有“磁场”,经常光顾SKP可以“获得能量”。

但事实上,北京SKP并不好逛。 北京SKP的餐厅大多集中在高层和地下一层。 比如五六楼的大东、北京厨房,人均价格往往在400至500元。 日常吃饭太“仪式”了。 地下一层还有牛油果树和喜家德饺子,每人40到50元,也可以外卖,但太“普通”了。 因此,每层楼的小Costa都成为了北京SKP的能源补给站,拯救了那些逛了三个小时没有喝一瓶矿泉水的人们。

对此,从事商业地产招商推广工作的王旭(化名)认为,北京SKP与购物中心有着本质的不同。 北京SKP是一家百货商店,一切都是为了消费者购物,不会像购物中心那样配备全方位的休闲生活服务空间。 百货公司的销售也比商场的店员更稳定,品牌SKU(最小库存单位)和品牌会员的维护也会更专业。

VIP研究院院长、奢侈品专家周挺表示,北京SKP的主要客户群是不缺钱的人,包括企业家、名人、政要、名流等,对于有钱人来说最重要的是人们在购买奢侈品时最看重的是消费安全。 感、圈子认可度、服务体验、产品独特性。 北京SKP是最早对各类顾客活动采取预约模式的商场之一。 其高端综合的品牌也给北京SKP带来了规模效应,使其成为北京奢侈品购物无可争议的首选。

奢侈品市场的竞争非常激烈。

为什么SKP最赚钱?

事实上,北京SKP并不是北京唯一的奢侈品购物中心。

在王旭看来,从顾客质量来看,金融街购物中心>王府中心>SKP。 但从经营面积和品牌组合来看,北京SKP足以支撑其成为店王。

首先是品牌。 北京SKP目前是北京乃至全国高端商场中品牌集中度最高的。

大牌云集的背后,是北京SKP的招商能力。 SKP这个名字最初是以英文Shin Kong的名字命名的。 该项目是台湾新光三越与北京华联的合资项目。 它最初被命名为新光天地。 台湾的百货商店商业模式已经成熟。 新光三越自2007年开业以来,利用其全球奢侈品资源,引入了900多个品牌。

2012年,两党因经营理念等问题发生冲突,新光三越退出。 2015年,北京SKP正式完成更名。

这一时期,中国进入奢侈品消费时代并迅速发展。 2012年至2018年,中国消费者对全球奢​​侈品市场的贡献率超过50%,2018年消费额达到7700亿元人民币,占全球奢侈品消费总额的三分之一。

北京SKP的业绩也起飞了。 2012年,新光天地销售额为72亿元。 2017年,这个数字几乎翻了一番,达到125亿元。 2020年,北京SKP以177亿元的销售额连续十年成为中国“店王”。 甚至击败了英国老牌百货公司,登上了“全球店王”的宝座。

这得益于北京SKP的运营能力。

例如,北京SKP店庆典近年来甚至成为“富人的购物节”和社会话题。

2017年,徐璐结婚后参加了北京SKP店的庆祝活动,她至今还记得。 “我想买一对卡地亚戒指,专门做了一个攻略。三万元是最划算的消费金额,还可以返还3000元。APM的珠宝甚至比活动后50折还要便宜”。

“现在我几乎不通过代理买东西了,小件的东西不值得麻烦,大件的我担心买到假货,所以还不如直接从SKP买。尤其是在店庆的时候,有时比通过代理商购买便宜。”

对此,王旭表示,北京SKP的会员积分制度已经形成了“良性循环”。 也就是说,北京SKP的店庆是真正的补贴,给顾客折扣,让顾客自由购买。 销售额的增加也让商场在招商方面拥有了更多的话语权,从而增强了商场的竞争力。

全球奢侈品行业正在经历低迷。

北京SKP还能火多久?

今年以来,全球奢侈品表现放缓。 北京SKP的销售增速也明显放缓。

2021年之前,北京SKP的年销售额增速常年保持30%左右的增速,2021年增速已达到35%。 到2022年,其销售额为239亿,低于2021年的240亿。虽然2023年北京SKP销售额同比增长10%左右,但与2021年之前30%的增长水平相比,仍有较大差距。

周挺认为,今年以来,奢侈品业绩放缓,这将对北京SKP构成挑战。 不过,越来越多的商场无法生存,会释放一些客流和消费,这对于北京SKP来说并不一定是坏事。

“消费在增长,但同时马太效应也越来越明显,这也导致拥有最好品牌、最好产品、得到高端顾客圈认可的北京SKP成为赢家——通吃并做得越来越好。 ”

与此同时,SKP近年来也面临着同行的竞争。 杭州引进的高端商业品牌包括杭州K11购物艺术中心、杭州IFC、杭州66广场等; 南京德基去年销售额239亿,距离中国卖场之王仅“一步之遥”。

除北京外,SKP还在其他城市开设了门店。 例如,2023年,西安SKP销售额将达80亿元,新开业的成都SKP将实现收入55亿元。

此外,SKP还在北京开设了全新艺术科技时尚风格SKP-S,以及年轻时尚的DT51。 但在大众点评的评论区,SKP-S被批评“冷清”,DT51则被评论“服务跟不上”。

周挺认为,SKP-S和DT51将成为SKP新的增长点,但增幅可能不会很大,短期内不会影响传统豪华品牌的核心地位和价值。

“北京SKP希望在传统模式下保持店王地位。北京SKP的成功依赖于北京强大的奢侈品消费客户群。在传统百货逐渐没落的今天,北京SKP依然能一路高歌因为它已经获得了高端圈层,因此,顾客的信任和忠诚度是北京SKP保持店王地位的关键。”周挺说。

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