9000多块钱的打火机还不如1块钱的打火机耐用吗？

9000多块钱的打火机还不如1块钱的打火机耐用吗？

杭州的卜先生反映，他在京东自营店购买了一款价值9000多元的名牌打火机，但仅使用9天就坏了。 现在他怀疑自己是不是买了假货。

卜先生：“我花了9400多块钱买了一个打火机（怎么能买这么贵的打火机）？因为摇了个四季青房子，我给自己送了一份礼物（庆祝），对吧。”

卜先生介绍，该打火机是两个多月前在都彭京东自营旗舰店购买的。 都彭是法国品牌。 据京东自营旗舰店显示，这款打火机原价11719元。 打折后，卜先生实际支付了9430元。

卜先生：“在使用的第九天，当我点燃打火机时，内置的钢板和螺丝突然脱落，我当时就震惊了。我想都彭这么贵的东西怎么会这样？”质量差（你这个打火机）我收到的时候有证书吗？）没有，证书上什么都没有，只是一张京东的卡。

卜先生称，当时京东寄来的东西包括打火机、充气瓶以及一张京东自营购物券。 没有找到合格证书，也没有材料证明打火机是正品。

卜先生拍摄的照片显示，当时掉落的就是这么小的一个铜片。

卜先生：“我把螺丝和铜片寄给他了，然后一个多月后，也就是11月份，他又把东西还给我，发现铜片不见了，螺丝也不见了。”

卜先生称，当时铜片和螺丝是从打火机盖子上掉下来的。 铜片落下后，打火机还能继续点燃。 发给京东后，对方又发回来了。 不仅铜片、螺丝不见了，打火机也打不着火。

目前京东要他自费修理，他无法接受。

京东奢侈品官方客服：“我寄回来了，但是铜片什么的丢了，现在必须处理，应该是退货或者换货吧？（卜先生：是的，原厂证明，因为是进口的，有关税的证明，请问可以提供清关证明吗（是的，还有我们客服的证明）。这个级别的工作人员对此还不是很清楚。”

目前卜先生的诉求是，如果京东能提供材料证明他购买的确实是法国进口的都彭打火机，他可以接受退换货的结果； 若对方无法提供相关证明材料，将考虑通过法律途径索赔。 记者随后将情况报告给京东公关部，目前京东公关部正在核实中。