2022京东开放平台京东好店规则
笔记：
如店铺资质不符、瑕疵品、假货、侵犯第三方知识产权、京东抽检不合格、行政机构抽检不合格、产品不合规、舆情风险、未通过京东等客户投诉后的资质核查等。在规则和合同规定的情况下，京东有权根据情况的严重程度取消相关认证标志，京东有权随时调整认证标准并根据认证标准随时调整“京东好店”及相关标识的适用范围。
若商户同时通过京东好店通用认证和京东好店专营认证，则按照京东好店通用认证的相关认证标准执行。
第三章 京东好店展示效果
首家通用型京东商城
(1)商户后台展示：
(2)商户后台系统查询路径：
商家后台首页-京东平台风向标-查看更多-京东好店； 京东商户服务监控系统（）-服务视角中心-京东好店；
(3)消费者可见页面：
第二条 推荐京东好店
（一）商户后台展示：
（2）商户后台系统查询路径：商户后台-京东平台风向标-
(3)消费者可见页面：
第四章附则
第一条 京东开放平台商户行为发生在本管理规则施行前的，适用当时的规则。 本管理办法施行后发生的，适用本办法。
第二条 京东可以根据平台运营情况随时调整本管理规则，并以“京东开放平台”公告的形式向商家公告； 商户加入京东即表示接受京东后续不时调整和颁布的管理规则。
第三条 商家应当遵守国家法律、行政法规、部门规章和其他规范性文件。 涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的，适用本规则的规定。 本规则未作规定的，京东有权自行处理。 但京东对商家的处理并不能免除其法律责任。 商户在京东的任何行为也应遵守与京东及其关联公司签订的各项协议； 任何违反合同的行为均被视为违反本规则。
第四条 本规则于2021年9月10日修订，自2021年9月17日起施行。
常问问题
Q1：如何申请好店认证？
A1：豪电认证无需手工申请。 对于符合条件的京东开发平台商家，系统将自动进行认证。
Q2：如何查看好店认证状态？
A2：登录商家后台→京东平台风向标→京东好店查看，或进入商家后台→售后服务→服务监控→京东平台风向标→京东好店查看。
Q3：为什么每月销量与我看到的不一样？
A3：好店认证考核项目中的月销售额为消费者确认的销售额，不包括退款、退货和虚假数据。 由于销售评估计算的是过去30天内的销售数据，因此有可能30天内完成了销售，但最近30天内发生了退款。 退款金额需要额外扣除，导致销量为负数，显示为0的情况。
Q4：直营旗舰店什么情况下需要进行店铺认证？ ？
A4：店内销售婴儿奶粉、奶瓶奶嘴、婴儿纸尿裤、香水、面膜、底妆、乳液面霜、洗面奶、爽肤水、精华液、瑞士手表、欧美手表、日韩手表、男士皮带、跑鞋、篮球鞋。 、运动鞋、运动裤、白酒、红酒、机油等三级品类，以及所有奢侈品二级品类下的任意产品，店铺类型为：厂家直营旗舰店。 参与认证。 （见 2.4.5）。
Q5：店铺30天SPU销量是多少？ 如何查看或计算？
A5：产品销售率是指成交产品数占上架产品数的比例； 成交商品数是指近30天内成交过的所有商品品种数，上架商品数是指近30天内成交过的商品数量所有正在销售的产品； 产品品种的数量不是产品的数量。 即评估店铺近30天在SPU维度的销量情况。
商家可登录京东商智进行查询。 路径为：京东商智-产品分析-产品概览-SPU。
Q6：店铺30天当日取货率是多少？ 如何查看或计算？
A6：30天收款率是30天内收到的订单总数/30天内评估订单的总数。 当天收货的订单为当日24:00之前收货，或者生产时间为17:00之后且于次日24:00之前收到的订单，考核订单总数为排除不予评估的订单后的订单总数。
商户可登录商户后台进行查询。 路径为：商户后台-京东平台风向标，在店铺综合体验-物流配送-当天收货率中搜索。
Q7：什么是店铺质量指数？ 如何检查？
A7：店铺质量指数是判断店铺所售商品整体质量水平的模型。 该模式识别消费者近期在店内销售商品的质量反馈信息，结合政府抽检、京东内部抽检、高质量认证和高标准检测。 通过信息综合得出店铺质量指数得分，得分范围为0到10。得分越高，店铺产品的整体质量水平越好。
商户可登录商户后台进行查询。 路径为：商户后台-质控中心-门店质量。
Q8：通过京东好店认证后，您将获得哪些权益？
A8：京东好店是面向京东开放平台所有商户的平台级认证产品。 为消费者提供优质购物体验并通过京东好店认证的商家也将获得平台资源。 通过京东好店认证后，可享受京东好店图标透明、独家搜索权重、渠道优先曝光、独家好店渠道、部分产品添加至微信“搜一搜”产品池、免费等独家权益视频空间等。
详细权益可参见商户后台-京东平台风向标-京东好店页面的“特殊权益”模块。
Q9：过去180天内有哪些不当使用他人权利的行为？ 如何查询？
A9：不当使用他人权利是指除销售假冒商品以外的不当使用他人商标权、除销售盗版商品以外的不当使用他人著作权、不当使用他人专利权等行为。 请参阅《京东开放平台商户违规积分管理规则》
您可以通过商户后台-体验中心-违规管理-违规记录进行查看。
Q10：什么是店铺等级？ 如何查询？
A10：店铺等级是平台根据店铺运营规模、服务体验、用户运营、营销推广等方面对商家运营水平的综合评估。
您可以通过商户后台-商户成长中心-店铺层面进行查询。
平台规则欢迎各位商家向我们提出建议。 您可以发邮件至，谢谢。