千人调查：近60%受访者有意购买奢侈品，约90%选择“入门级”产品
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随着消费尤其是出境游的复苏，更多消费者开始了新年的“买买买”计划。 第一财经近日开展了“消费复苏，你会买吗？”的公众调查。 并收集有效问卷1200余份。 当被问及“您将消费哪些领域的商品或服务？” 高达58.26%的受访者选择奢侈品。 这个数字与选择酒类和婴儿用品的人数几乎相同。 从这个数字来看，奢侈品已经成为“热门商品”。 至于奢侈品消费意愿，61.79%的受访者表示与去年持平或有所上升。
然而，调查“消费复苏时你会购买吗？” 研究发现，有购买奢侈品计划的受访者中，大多数人对单品的预算并不高。 87.43%的受访者选择1万元至2万元，2.33%的消费者选择2万元至5万元。 此外，极少数受访者选择了较高的预算。 可见，今年不少消费者愿意花钱购买奢侈品，但单价并不高。 他们大多会选择单价1万至2万元的“入门级”产品。 第一财经记者近期也对奢侈品市场进行了深入调研。
对于奢侈品集团来说，2022年的中国市场有些“失意”。 咨询公司贝恩发布的《2022年中国奢侈品市场报告》显示，过去五年，中国奢侈品市场突飞猛进，2021年达到顶峰，逼近5000亿元，同比增长42%。与2019年相比，几乎翻了一番。 但受疫情影响，2022年中国奢侈品市场增长动力明显减弱，逆势下滑10%至4500亿元区间。
然而，随着2023年市场开始逐步复苏。
今年春节期间，海南免税业绩率先强劲复苏。 据海口海关统计，今年1月21日至1月27日，离岛免税购物金额较2022年春节假期增长5.9%至15.6亿元，免税购物人数15.7万人次，较2022年春节假期增长9.5%。 人均消费已逼近1万元。
另一方面，为支持海南自由贸易港建设，进一步提升离岛游客的购物体验，相关部门也频频出台优惠政策。
3月21日，中华人民共和国海关总署官方网站发布相关公告。 4月1日起，海南离岛免税购物新增“保提提”和“买提提”两种提货方式。 离岛旅客凭有效身份证件或旅行证件及离岛信息在海南离岛免税店（不含网上销售窗口）购买免税物品时，除在机场指定区域提货外，车站、码头，他们还可以选择通过邮寄或岛上居民的方式运送货物。 除返岛提货方式外，单价5万元（含）以上的免税商品还可以选择“保提货”方式。 可以选择本公告附件清单中所列单价不超过2万元（不含）的免税商品。 选择“立即购买并提货”的提货方式。
此前，海南离岛免税提货方式主要包括岛上自提（机场、火车站、码头指定区域提货）、邮件寄送、岛内居民回岛取货等。提货。 三种提货方式均要求货物离岛后提货。
近三年大力发展离岸免税业务的海南也成为中国消费者新的奢侈品购物目的地。 目前，海南离岛共有免税经营主体5家，离岛免税店数量已超过10家，免税店经营面积超过22万平方米。 LVMH、开云集团、历峰集团等奢侈品巨头纷纷入驻各大免税商场。
贝恩认为，近年来，海南免税购物为中国奢侈品市场的繁荣发展做出了巨大贡献。 海南将再次成为消费者尤其是中国游客国内游的主要旅游目的地。
海南将于2025年底实施全岛封关，这一标志性事件将深刻影响免税品和奢侈品市场。 中国（海南）改革发展研究院在《海南免税消费市场现状与趋势》报告中建议，封关后免税市场全面开放，降低免税市场准入门槛运营商，吸引更多国外品牌运营商入驻。
“全岛封关后，海南大概率会形成应税销售和免税销售两个市场，预计奢侈品牌的热情将进一步提高。” 安永（中国）商务咨询有限公司海南税务服务合伙人李岩分析，奢侈品企业应平衡优化资源布局和供应链管理，更加主动、深入地参与供应链建设，为海南自贸港带来更好的产品。
毕马威中国与穆迪戴维特报告联合发布的《海南自贸港旅游零售市场白皮书》此前表示，如果海南继续保持目前的增速，将成为全球最大的免税市场。
柜台前又开始排起长队
尽管Louis 、Louis 等品牌屡次提价，但依然挡不住中国消费者的热情。 今年1月、2月，第一财经记者多次路过上海几家奢侈品店时，看到人们在门口排队等待进入。
2月初，就有消息称多个品牌要涨价。 当时，记者以消费者身份走访店内，发现不少经典款、热门款都已经缺货。 如果确定需要购买，店员就会从海外订购，等到有货。 上海热欧百货圣罗兰店一位销售人员表示：“客流量整体增幅非常高，比去年增长了30%左右。”
LVMH集团首席执行官（ ）在年初的年报电话会议上表示，1月份中国市场表现积极，集团对这个市场的未来持乐观态度。
前述贝恩报告认为，奢侈品市场将重回正轨。 中国市场消费基本面依然稳固。 与其他新兴市场相比，中国拥有更多的中高收入消费者，预计到2030年这一数字将翻一番。这表明中国仍然是全球奢侈品市场的重要增长引擎。
鲁德传播集团与市场研究公司精准市场研究中心联合发布《2023年中国奢侈品报告》，对2500名中国高收入消费者进行了意愿调查。
报告称，由于去年年中疫情影响，中国消费者对奢侈品消费的信心受到影响。 只有45%的受访者表示他们将在未来12个月内增加奢侈品支出，24%的受访者表示他们将减少奢侈品支出。 支出是十年来最弱的。 自2022年12月7日“新十条”发布以来，随着疫情防控政策不断优化，消费者信心迅速恢复。 2022年12月至2023年1月进行的调查显示，52%的受访者预计将增加奢侈品支出，超过了2020年疫情前的数据（44%）。 预计减少奢侈品支出的受访者比例回落至10%，与2020年疫情前数据持平。
对于中国市场的消费，业内人士认为，随着政策的放开，奢侈品牌越来越关注中国市场和中国消费者。 中国市场的实地考察正在成为整个奢侈品行业企业2023年的重中之重。
拥有GUCCI的奢侈品巨头开云集团首席执行官亨利时隔三年，于今年年初再次访华。 一周之内，他走访了成都、南京、上海、北京四个奢侈品“消费中心”，这些地方成为了疫情的“震中”。 第一个考察中国市场的奢侈品巨头。 与亨利一起来到中国的还有巴黎世家 () 首席执行官和圣罗兰 (Yves Saint ) 首席执行官。 据悉，集团旗下Gucci、、、等品牌全球负责人也将于近期到访。
“随着疫情影响消退，中国市场的奢侈品消费将逐渐复苏，商场客流量和消费者信心也将回升。我们预计奢侈品销售将在2023年中期恢复到2021年的水平。” 贝恩公司全球合伙人邢伟伟表示，“新的一年的前景虽然乐观，但也蕴含着风险。对于奢侈品牌来说，2023年的重点是控制中国市场与海外市场较大的价差。”同时，总而言之，能够深入了解中国奢侈品市场差异的品牌将会成功。”
“虽然随着COVID-19防控政策的优化，国内奢侈品消费者的消费信心强劲回升，但出国旅游的常态化也可能给国内奢侈品消费的增长带来压力。 机遇与挑战并存，中国市场有必要进一步缩小与国外市场的价格差距，并提供有吸引力的增值服务； 加快数字化步伐，以更加一体化的通信和电子商务方式应对复杂多变的市场环境； 优化与KOL、明星的合作与媒体合作，在消费决策的不同阶段因地制宜地进行精准沟通； 我们还可以通过融入合适的中国限量版、中国元素和可持续理念，为中国消费者创造更多元化的价值。” 传播集团高级副总裁、大中华区奢侈品业务董事总经理高明建议。
业内主流观点预测，2023年将是“中国消费者年”，也将是奢侈品牌在中国市场从零售向体验扩张的元年。
巴克莱银行分析师认为，今年的基本趋势表明，中国消费者购买奢侈品的欲望不会减弱。 他们预测，2023年中国奢侈品行业将实现15%的增长，超过全球奢侈品市场9%的增速，并超越美国和欧洲。 市场增长分别为7%和6%。
海量数据发布的调查报告显示，中国奢侈品市场预计在2023年踩上加速器，2030年中国份额预计将达到25%至27%，超越其成为全球第一大奢侈品市场奢侈品市场。
分析师还在最新报告中写道，中国商业因疫情而停滞的情况可能已成为过去。
二手奢侈品性价比更高
多位从业者告诉记者，随着消费观念的转变，中国消费者的购物选择变得更加开放、多元化、更加“理性”。 随着低碳理念的兴起，时尚产品逐渐在消费端流通。
飞鱼C端寄售业务负责人时孔告诉第一财经记者，飞鱼早在2018年10月就进入二手奢侈品市场，这五年来，她见证了二手奢侈品市场的变化。 。 飞鱼创立之初，主营奢侈品跨境电商。 但2018年底电商法出台，跨境商品政策发生变化，导致清关周期变长，影响客户体验。 在这种情况下，飞宇想到了开辟二手赛道。 当时，也是二手奢侈品市场快速增长的时期。
时空认为，飞宇二手寄售业务的快速发展期应该是在2019年，供应渠道和销售渠道都打通了。 但我们在2020年下半年遇到了瓶颈，当时正值“直播元年”，各个电商平台都在快速发展，飞鱼感受到了一定的客户分流。
二手奢侈品市场以其优惠的价格吸引了大量消费者，但也因其独特性而“劝退”了一些谨慎的消费者。
“二手货有其独特性，一旦走出专柜，价值感就会减弱。如果在专柜买很多货，价格其实很高，因为很多大品牌都有一定的品牌溢价。”但在二手奢侈品市场中，商品必须跟随二手奢侈品的市场走势，因此会有一定的贬值，但对于消费者来说，其实是划算的。手头奢侈品行业改变了消费者购买奢侈品的一些方式，奢侈品更多的是通过直播来销售，顾客可以在直播间360度观看产品，因此消费者的覆盖面会更广，而且购买渠道也会更加便捷，有些大牌专柜可能只能在全国的核心区域才能找到，直播可以覆盖全国所有地区。需要登录抖音和淘宝观看直播，即可选择您想要的商品。” 石空说道。
时空表示，二手市场之所以受到消费者青睐，除了直播渠道的性价比和优势之外，消费者的选择性也会变得更强，因为整个二手市场相当于产品各种品牌和时期。 ，各种优质产品的聚集地。
至于疫情对二手奢侈品业务的影响，飞宇表示影响并不大。
“其实这三年疫情对我们的影响并不是特别大，相反在用户增长上得到了很好的体现。因为三年疫情过后，大家的消费预算可能会有一定的收紧”并且变得更加谨慎，所以这个时候有些人会套现一些奢侈品；有些人会从购买一手奢侈品转向二手。”时空说。
红布林创始人兼CEO徐伟告诉第一财经记者，红布林的业务近年来一直在增长。 “去年，红布林业务实现快速增长，业务收入较2021年同期翻倍。同时，红布林完成1亿美元C轮融资，创下行业单笔融资纪录。” 在她看来，二手奢侈品近年来的快速增长主要是由三个方面推动的。 一是消费观念的转变，从过去只买新品到逐渐接受二手货； 第二，移动互联网的发展，使得整个交易过程在线化、简单化； 第三是行业交易标准的建立，让用户真正敢买敢卖。
“在经济复苏的背景下，用户消费活力逐渐释放，鸿布林今年一季度实现了显着增长。” 她认为，依托外部政策利好和内部消费意识转变，循环时尚产业的市场规模不容小觑。 今年以来，在经济平稳较快复苏的基础上，挖掘内需潜力，激发增长动能，进一步增强经济复苏稳定性成为主旋律。 循环时尚也成为消费市场复苏的新补充，行业发展迅速。 。 她预计，到2025年，这个产业规模将突破1000亿。
2023年初，红布林联合益普索发布的《2023循环时尚产业趋势报告》显示，未来循环时尚产业发展将呈现四大趋势：一是“循环青年”崛起，带动通过环保意识成为“循环效应”的关键载体“理论”； 二是服装“大爆”，成为继箱包之后的新焦点； 三是行业标识标准逐步完善和规范。 四是“平台化”成为主流，持续赋能行业发展。
值得注意的是，商品的真伪和质量是购买二手奢侈品的消费者最关心的。
关于质量问题，很多二手奢侈品平台也会有自己的维修团队。 售后、发货前，如果客户担心包包存在一些缺陷，维修团队将能够根据客户的特殊需求做出回应。 帮助客户保持其物品处于更好的状态。
关于真伪问题，随着造假技术越来越先进，很多产品已经到了真假难辨的地步。 有舍易拍发布的《中国二手奢侈品市场发展研究报告（2021）》（以下简称《报告》）显示，2020年，有舍易拍鉴定的商品综合真伪率为32.9%，同比下降0.7个百分点。
“现在的赝品‘越造越正’。” 以LV为例，以前可以通过图案来判断真伪，但现在不能像以前那样，必须结合所有的点来综合判断。” 二手奢侈品鉴定师王单告诉第一财经记者。
第一财经记者通过采访了解到，目前市面上的二手奢侈品寄售平台均已打通鉴定环节。 公司一方面将招募鉴定师团队，另一方面还将与中国检验认证（集团）有限公司、中国检验认证（集团）有限公司合作。中国追溯检验检测认证中心等鉴定单位进行合作。 在线下二手奢侈品市场上，一些商店的每个包包上都有CCIC品牌，顾客可以扫码查看识别信息。