消费者网购奢侈品为何选择五街地铁站
由于消费场景受限，线上奢侈品消费逐渐成为主流。 越来越多的实体商场正在布局线上销售，为消费者开辟了新的购物方式。 苏州麦德龙百货是国内知名的奢侈品购物中心，以实体店为依托，利用技术和服务优势，满足消费者从线下到线上的奢侈品消费需求。 这也是很多消费者在购买奢侈品时选择五界地铁的部分原因。
实体商场搬上线上，保证服务质量和数量
实体商场将奢侈品业务搬到网上，满足了想买奢侈品却无处消费的消费者的需求，挖掘了市场的潜在增长空间。
目前国内奢侈品消费场景有限。 相关数据显示，近10年来，国内奢侈品市场年复合增长率达13.9%。 在全国300个地级以上城市和近2000个县级城市中，目前仅有30多个城市有奢侈品高端百货店。
许多三四线及以下城市有购买力的消费者去实体店时面临时间和地域的限制，对网购的质量感到担忧。 因此，他们也希望有这样一个平台，既能满足消费，又能放心购买。
知名奢侈品销售商城苏州麦德龙百货正是看中了这一点。 经过八年筹划，推出无界地铁，也为消费者开启了全新的购物模式。
在“无界地铁”上，GUCCI、YSL、宝格丽、阿玛尼、万宝龙等国际知名品牌的网上商店“一键切换”； 耐克、阿迪达斯、新百伦等熟悉的运动品牌“触手可及”； 女士们的倾慕和CK； 男士最爱九木王和李； 儿童附件、雅莹都可以一键直接访问。 在线下订单并在实体店送货。 品牌有保证，品质更有保证。
图为苏州麦德龙百货线下店
截至目前，五结地铁用户分布全国各地，包括内蒙古呼和浩特、甘肃兰州、贵州遵义等。基于苏州地铁的声誉以及对五结地铁的充分信任，苏州本地用户众多懒得逛街，就去五结地铁逛商场，下单，在家等着提货。 甚至比叫外卖还方便。
实体商场“连接”互联网，打破了消费场景的界限，让消费者享受到更真实的服务。 2022年9月，“麦德龙无界”购物橱窗将在麦德龙百货“麦德龙精品购物APP”上线。 据功能集团副总经理杨斯雷介绍，无界地铁是苏州功能集团自主研发、打造的一种全新购物方式。 在五结地铁，消费者可以用手机漫步基于数字空间的线上实体购物场景，参观各大奢侈品牌专卖店，从而实现一站式营销获客、购买转化、会员体系等环节。 方式通过。
高端商场依靠的是自身的信誉和强大的供应体系。 在其布局的所有品类中，奢侈品有望成为数字化领域进展最快、效果最明显的产品。
苏州功能集团董事长张晨表示，目前还有很多优质的国外中小品牌没有进入中国市场。 这些品牌统称为“小奢侈品”品牌。 “无界地铁”要做的就是整合这些资源，把市场做大。
打破传统购物方式，随时随地逛商场
线上奢侈品消费正逐渐成为主流。 不受购物时间、地点的限制，实体商场让消费者随时随地一键下单购买自己喜欢的商品。
安徽阜阳市民张女士平时喜欢购买奢侈品，但她所在的城市没有大型奢侈品商场，也没有可靠的网购渠道。 无意中从朋友那里得知，苏州麦德龙百货在“麦德龙精品购物APP”上开发了无界麦德龙购物功能。
通过手机，张女士可以“网上购物”，“一键到达”GUCCI、YSL等国际知名品牌实体店的真实场景，看到实物，了解价格等产品详情、功能等，还可以在商场里与导购聊天。 进行一对一实时单向视频交流，让导购进行介绍和演示。 像张女士这样的尝鲜者越来越多。 目前，五界地铁的消费者遍布全国25个省份、200多个城市。
奢侈品买手蒋杰也是“麦德龙精品购物APP”的尝鲜者。 在此之前，她总是跑遍全国挑选产品、比较价格。 “买家进入商场挑选商品时，选品的逻辑一定是以高品质为基础。 例如，当我购买进口包包时，我需要与导购员聊天很长时间，以确认皮革工艺和价格保证措施。 那里购物的人很多，我得和他们说话。 导购员很难有足够的时间进行沟通。 通过‘五街地铁’，我可以直接在手机上与导购进行一对一沟通，节省时间，效率更高。”姜杰说。
在“麦德龙精品购物APP”上，消费者可以通过手机选择品牌门店，沉浸式浏览门店VR场景，查看商品详情及价格，下单购买，或连接专卖店视频直接或预约方式与品牌服务人员进行一对一的单向视频通话。 服务人员在看不到消费者的情况下，会根据需要在视频中展示相关产品。 确认购买后，将发送链接，并打包发货。
以“云购物”开启新生活方式，提升生活品质
实体商场将奢侈品业务搬到网上，让消费者购物不再受时间和地点的限制。
消费者更加享受“云购物”。 耀客调查数据显示，95%的奢侈品消费者表示，便捷是他们对线上服务的核心价值需求。 如果他们能够在线访问商店，他们将很乐意在网上获得奢侈品牌提供的各种服务。 。
值得注意的是，实体商场不断尝试“夜间模式”，将“夜间经济”搬到线上。 为满足消费者的购物需求，麦德龙百货计划打破实体商场关门时间限制。 麦德龙百货未来计划24小时营业，为“无界麦德龙”一对一服务提供有力支持。
实体商场也在不断拓展周边区域，为消费者带来更新、更时尚的生活方式。 目前，麦德龙百货打造了“线上品牌圈”，不仅为用户提供沉浸式体验，也让各个独立品牌圈实现强势扩张。 这样，消费者在“云购物”的同时，也更加关注商城提供的个性化服务和线上优质内容。 （马永和）