作者：Una Huo / 图文采集：Sissy Shi
2016年8月8日，位于上海静安区悦达889广场的中福免税店开业，首日接待顾客约4000人次。 作为上海唯一一家城市免税店，受到了广泛关注，消费者的热情势不可挡，烈日下排队长达3-4小时。
每个人对于免税店的开业都有不同的反应。 有的满怀期待，认为今后悦达889商城会人满为患；有的则满怀期待。 有人不以为然，认为这只是一时的流行； 更多外地朋友表示困惑，好奇这家店的背景和背景。 会开在哪里，悦达889是一个什么样的项目，开业后是否会对免税店产生带动作用。
国服免税消费的条件是180天内有出入境记录，消费限额为5000元。 据说店里的提包率达到20%，人均消费在2000元左右。
参观开业三周后的中福免税店
▲8月26日现场拍摄
8月26日，该店已经开业三周了。 我们利用午休时间参观了中服免税店。 人气的排队不再了，不过店里的人流量还不错，收银台还有人在排队。
中复免税店共有两层，约3300平方米。 一楼主要是化妆品，价格基本比市区专柜价格便宜20%左右。 还有一些包包、手表、太阳镜和衣服。 乔和汤姆·福特都在进行储藏室整修。
▼最后一级品牌列表
二楼以生活用品为主，包括进口食品、小家电、厨具、餐具、工艺品、玩具等品类。 比如巧克力、宋仲基代言的韩国电饭锅、荷兰奶粉、德国电饭锅等。
▼二线品牌一览
中复免税的由来及前身
中服免税店隶属于中国海外人员服务公司（中服），具有国企背景。 在悦达889广场店开业之前，早在1984年，陕西路上就有一家不起眼的“上海外汇商品供应站”开业。
1995年，免税店迁至静安区江宁路，营业面积扩大至500平方米。 江宁路店虽然位于市中心，但并不在商业区。 平时人流量很少，也不是很出名。 悦达免税店开业前一个月，江宁路店正式关闭。
免税店的开业是否会给悦达889广场带来改善？
悦达889广场是一个商业+写字楼综合体项目，商业面积约4.7万平方米（B1-L5）。 于2009年开业，英石负责招商及运营管理（目前开发商与英石的合作已结束）。
开业之初，商场引进了当时流行的时尚集合店Novo、哈根达斯、无印良品等，地下一层还设有精品超市BLT。
然而，该商场从来都不是很受欢迎。 Novo是一楼和二楼的两层店铺，里面有CK Jeans、G-Star、Miss Sixty等众多时尚品牌。 后来因生意不景气，最终撤离。
中复免税目前的位置是原来的Nove+店，也是整个商场最好的展示区域之一。 中免的入口位于商场一楼，出口位于二楼，鼓励顾客购物后进入商场二楼，而不是直接离开。
与以往商场的低迷景象相比，悦达889的人流量确实有所增加。 我们看到，商场里用餐或闲逛的不少顾客都提着印有“中国服务免税店”字样的购物袋。
但目前商场零售品牌较弱，主要集中在餐饮、美容服务、儿童亲子业务等，更加面向家庭。 据我们观察，去免税店的家庭顾客很少。 如果悦达不对品牌组合做出重大调整，未来商场可能只能通过餐饮来吸引免税店顾客。
国内还有其他免税店吗？
对于免税店，大家最熟悉的就是乘坐国际航班时去机场购物免税店。 其实，三亚海棠湾还有一家免税购物中心——海棠湾免税购物中心。
该项目由中国国际旅行社集团投资，商业面积7万平方米。 于2014年9月开业，旅客须在离岛后30天内购买免税商品。
商场化妆品香水面积约8000平方米，包括约70个品牌。 与普通机场免税店相比，品牌形象更加独立，方便顾客尝试。
▲海棠湾免税购物中心