在“全球店王”北京SKP做店员能赚多少钱?
大家好,我是SOOZY。 如今已进入四月,又到了一年一度的富人“双十一”——北京SKP店庆典。 无论你是否熟悉北京,你都应该听说过SKP的大名:全球销售额第一的百货公司,单日销售额突破10亿,走进去就让人心生恐惧的地方年薪百万...
关于SKP的“传说”实在是太多了,就连在SKP工作的店员也成了神秘人物。 打开社交媒体,你就能看到关于他们的各种传闻。 有人说他们是很年轻很帅气的男女。 有人说他们冷漠,很势利。 还有人猜测他们收入不少,车子是宝马X6。 水平……那么SKP店员的收入是多少呢? 真的如人们所说的那样吗? 今天我们就来说说这个。
你打电话给周围的职员
可能比你挣得更多
由于SKP是一家“百货公司”,销售不同产品和品牌的店员收入自然会有所不同。 据业内人士介绍,SKP店员的收入大致可以分为几个层次:
站在收入金字塔顶端的是高档珠宝钟表店的店员。 以法国奢侈珠宝品牌为例,店员平均月薪可达3万左右(底薪+销售提成)。 店庆比如买了就可以直接翻倍——要知道, 连 SKP 都不是正规店。 只有一个小中岛柜台。 这些大店的店员收入会更高。 甚至在SKP还流传着某表店店员在店庆期间赚了50万元的“传说”。
宝诗龙全球第二家下午茶店将于2021年在北京SKP开业(小红书@巴黎)
第二个层次是奢侈时尚品牌的店员,他们的收入受个人销售业绩的影响很大。 对于像路易这样的一线品牌来说,极少数的“金牌销售员”年薪可达数百万,而普通销售员的月薪可能只有1.5万到2万左右。 至于二三线时尚品牌的店员,他们的收入需要在前者的基础上打折50-20%。
不能使用优惠券的是SKP内的一二线时尚品牌。
第三层是SKP一楼美容专柜的店员。 由于化妆品单价较低,销售佣金也比较平均。 大多数美容店员的月薪在7-10k左右,没有国家统计局的那么高。 2021年第三季度北京市平均工资发布为12858元。
SKP商场一楼美容区 via 小红书@雷
上述数字只能说是一个大概的范围。 有一些品牌的店员并不遵循这个“收入梯队”。 比如,一些爱马仕店员的收入可能与一级珠宝、手表品牌相当; 同样这里是美妆区,卖LA MER和LA的店员赚的钱可能不会比卖奢侈时装的店员少。 总之,店员的收入主要与所销售品牌的声誉、销量、单价等因素挂钩。
Hermès 可以说是 SKP 差评最多但排队时间最长的店 via 小红书@
在SKP做店员好不好?
看到我的这份“收入报告”,有人可能会问:这个工资是不是很高啊? 工作体面,光鲜亮丽,不会太累,还有内部购买奢侈品等一系列员工福利。 你甚至可以经常见到名人。 您想要什么样的自行车? 但成为一名 SKP 店员可能并不像你想象的那么容易。 。
SKP官网上的“加入我们”链接无法点击跳转。
Louis是SKP为数不多的进行公开招聘的一线奢侈品牌之一。 他们的招聘启事上写着所谓的要求:本科学历、形象好、认真热情等等,但真正的面试却极其严格。 面试官会评估你的形象、谈吐、沟通能力、家庭情况、时尚敏锐度和审美观,以及你对品牌的理解和认可等等,通过率不会高于十分之一——简单来说,他们只接受买得起LV的年轻人来卖LV。
SKP三楼LV的VIC ROOM。 这里工作的文员比楼下的要求更高@小红书yan。
我代理的其他品牌已经“堵住”了社招之路。 他们一般只接受内部推荐的新人,考核条件比路易斯还要差。 所以,这些品牌的店员看起来都非常“洋气”。 其中有很多富二代、星二代、空姐、练习生、模特。 值得一提的是,销售人员这个工作看似对学历要求不高,但SKP的一线奢侈品牌对此却非常执着。 除非有丰富的相关经验,否则学士学位对于新人来说是硬性指标,留学经历更重要。 优先奖励积分。
via 小红书@伟婷胡
这些一线奢侈品牌的店员本来就需要“年轻人才”。 珠宝钟表店员收入较高,要求较高。 你在这里控制的客户资源尤为重要。 因此,很多奢侈品店店员在30岁以上,积累了足够的顾客群后,就会转向珠宝、手表品牌。 他们工作变得悠闲的同时,也成功跻身SKP收入最高的店员行列。
最“体量”“全球店王”
成为SKP店员只是万里长征的第一步。 作为“全球店王”,SKP的卷入程度超乎我们的想象。
SKP对员工有许多繁琐而严格的规定:例如商场员工禁止使用客用厕所和电梯。 一经发现,将予以通报批评并处以罚款。 如果你憋着裤子尿尿,就只能从员工通道或者货梯往地下跑。 厕所解决了; 商场每天晚上10点关门,所有员工都要站在店门口微笑着与顾客告别。 赶上4月和11月的两次店庆,SKP干脆取消了打烊时间,整栋楼的所有店员都得等到结束。 等顾客离开后才能下班; SKP素有“永不打烊”之称。 即使在北京疫情最严重的时期,也照常开放。 即使天塌下来,也阻挡不了你在这里购物的脚步……
导致SKP不让送货员进入商场被全网骂的事件
为什么会有这么多“变态”规则? 有一个古老的故事。 2020年,一位名叫@的博主在视频中曝光,SKP不允许送货员穿着制服进入商场。 一时间SK被众人骂——其实到今天依然如此。 ,不仅仅是外卖,还有快递员和闪送人员。 你可以进SKP,但是这套衣服不能。 这也是SKP对员工有很多要求的原因:我的客户是北京最有钱的人,我不想让他们看到任何与SKP这个名字“不相配”的东西。
SKP对自己的定位是:“中国人自己的时尚偶像,国际精品聚集共享的圣地”。
受影响的不仅仅是SKP,还有里面的门店。 作为SKP的店员,你不仅要适应商场的各种要求,还要面对店内巨大的压力和竞争。 我们以路易斯为例。 SKP店是全国乃至全球最好的店之一。 一到四楼每个品类有近300名店面员工,足以创办一个中型企业。 这么多员工,要维持门店业绩,必然会有很多严格的规章制度和明或暗的竞争。 “内卷化”给店员带来的压力可想而知。
顾客在LV前排队
曾经“奢侈”过的年轻人
如何生活
已经有无数网友吐槽“SKP店员态度恶劣”。 按常理来说,作为一名负责销售的业务员,微笑着迎接顾客、热情款待、有求必应是理所当然的事情。 然而,在SKP这个一箱葡萄要998、空气中飘着金条味的超市里,并不是所有的顾客都是“神”。
在小红书上搜索SKP,大多数都会抱怨店员态度不好。
当人们抱怨SKP店员态度恶劣时,他们常常会说:“我只是为一个大品牌工作,我真的认为我比别人优越。” 事实上,这句话点出了顾客与SKP店员之间的“核心矛盾”,即店员与品牌是否是同一个人——购买奢侈品是很多人长期纠结的事情。时间。 不是他们承受不起,而是“痛苦”。 一旦你下定决心购买,你就会有一种期望:“我花了这么多钱,所以我应该得到同等的服务”。 但事实是,你买的只是品牌价值和产品本身,并不包括服务。 里面。
直男困惑:值得在小红书上发帖抱怨买东西删微信吗? via 小红书@Mmm
店员只是担心销售业绩的工人。 一个很实际的例子就是,一个LV老花包就要好几万元。 我们在购买之前需要考虑一下,但实际转换到他们手中的佣金只有几毛钱。 钱。 俗话说:“在SKP,你口袋里有多少钱,店员看了你的包和手表后比你更清楚。” 北京最有钱的人穿梭在这里,每天都穿着衣服。 负责五六位数KPI的店员为了快速高效地完成任务,练出了一双“火眼金睛”。 他们早就形成了自己的一套判断谁只逛不买、谁会买贵的东西的标准。 ——时间是宝贵的,没有人愿意浪费它。
LV老花包售价2万+,店员只能拿几毛钱提成
很多人都无法忍受SKP店员的态度,但在年轻人越来越“奢侈”的今天,我们都或多或少地根据别人的穿着来定义彼此。 SKP文员只是因为工作要求,这部分特质特别明显。 说得极端一点,谁来做这个工作,最后的结局就是这样。
来自小红书@
本月,BoH、贝恩等多家咨询机构发布预测,称本轮疫情将导致2022年国内奢侈品增速明显放缓。从目前的消费情况来看,今年的SKP店庆或许不会能够实现日销售额10亿的辉煌。 不知道店员们因为见不到那么多有钱人而发呆的时候,是否还记得自己对平凡幸福生活的向往。
撰稿:孙怡然
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