Burberry香水限时体验店落户成都 奢侈品业务仍看重线下实体店
随着全球生活方式引领者《》香港和成都同步发出全球邀请，由英国《》杂志与成都传媒集团联合主办、每日经济新闻主办的成都“品质生活论坛”正式宣布启动4日，来自全球时尚、建筑、设计、零售等领域的150余位精英将齐聚中国成都，共话“如何更好实现品质生活”。 优质的生活离不开优质的产品，比如好的口红。
打开盒子，里面是三支形状各异的口红。 她一边旋转口红，一边炫耀厚厚的一叠样本。 “我们希望给年轻人很多选择，他们想要的款式、质地和颜色。” 恐怕女生都会被这样霸气的“口红宣言”感动吧？ 更何况，这款口红是Gucci的。
蛰伏了一段时间后，Gucci 重新回归奢侈品牌的化妆品竞争。 中国无疑是最重要的竞争地区之一。 “今年年底，我们将在中国大陆推出三个系列的口红，涵盖58个色号。我们希望明年推出新系列，并在一年内推出全系列彩妆产品。” 科蒂集团中国奢侈品业务部总经理剖析Gucci化妆品在中国的市场步伐。
从公司近期公布的2019财年第四季度及全年财报来看，科蒂集团全年净营收为86.49亿美元，其中以Gucci、Klein等为首的奢侈品部门营收占比整体营收达38%，在中国等新兴市场连续两年实现两位数增长。
在调整大众美妆业务的同时，继续保持奢侈品部门的利润增长成为拉动科蒂业绩的关键。 那么，这些大型奢侈美容品牌能否俘获中国消费者的钱包呢？ 接受《每日经济新闻》记者专访。
故意砸碎香水瓶以赢得与奢侈品牌的合作
在世界美容史上，科蒂集团创始人弗朗索瓦·科蒂的传奇故事至今仍被人们津津乐道。 1903年，为了赢得巴黎一家著名百货公司的订单，他假装不小心扔掉了一瓶香水。 只有把它砸在地上，店里的顾客才能全部闻到香味。 在《美丽战争：化妆品巨头全球霸权史》一书中，科蒂先生被誉为将创意能力与营销才华完美结合的“香水创作大师”。
一百年来，科蒂集团从一家法国家族企业发展成为一家美国上市公司。 科蒂家族早已退出公司运营，取而代之的是德国家族的控股公司JAB Co.。 TI集团控股股东。 但科蒂在香水领域的创新和领导地位的历史优势延续至今。 弗朗索瓦·科蒂是第一个认识到香水瓶重要性的人。 他曾说过：“要做出最好的产品，就要将它完美地搭配。” 一瓶简单而美丽、品味高雅、价格合理、然后献给女性的瓶子——你将见证一个前所未有的规模的新商机的诞生。”这现已成为了大家的共识。行业。
“香水是我们的核心类别，我们是香水专家，在科蒂的整个历史中，我们为领先的生活方式、设计师和珠宝品牌创建和营销香水品牌，”他说，“例如，科蒂和 Marc 时尚品牌，我们共同创造了 Daisy 12年前的香水系列。 Chloe 的香水也是科蒂与其时尚品牌合作伙伴密切合作的成果之一。”
“除了香水之外，化妆品现在也是我们增长非常快的主要业务。” 说。 “我们不仅仅帮助销售，科蒂深度参与整个产品从设计、制造、概念到营销的过程，每一步都与品牌保持密切沟通。”
由于美容产品需要特定的研发团队和生产设备，且专业性强，以服装、珠宝等为主业的奢侈品牌在开发此类产品时，往往会授权给科蒂、欧莱雅等专业美容集团。 与雅诗兰黛集团一起行动。
奢侈品行业尤其相信实体店的作用
对于科蒂集团来说，2016年和2017年是非常重要的两年：2016年10月，科蒂收购宝洁公司41个香水和美容品牌，并进行全面重组，成为美容行业最大的公司。 一个收购案例。 这个品牌“捆绑包”包括古驰的香水和化妆品授权。 2017年10月，科蒂获得英国奢侈品牌香水和美容产品授权。
在此背景下，科蒂不仅仅做香水龙头的野心就凸显出来了。 其在美容界的地位跃升，追赶欧莱雅和雅诗兰黛。 中国市场的开发自然少不了。
“中国是我们奢侈品业务增长强劲的市场，主要来自香水、彩妆和护肤品。香水是我们的强项，在中国的销售增长强劲；在护肤品牌方面，我们的自有品牌表现出色嗯；而在彩妆方面，化妆品增长很快，Gucci化妆品进来后，相信会有更大的提升。” 说。
分析中国市场增速背后的举措，我们认为首先是在市场和渠道上发力，从经销商手中收回对品牌和业务的直接控制权，并对零售店进行改造，升级品牌视觉形象。 与顶级商场协商选择更好的位置，并对柜台进行重新设计和升级，使零售店更符合其高端品牌形象。 门店订单产量大幅增长，护肤品牌纷纷进驻电商平台。 其次，更加注重讲述香水故事，加强与消费者的沟通和互动。 “比如，我们在过年期间推出了CK ONE幸运流行限量版香水，这些香水被赋予了不同的故事，近年来在节日营销上取得了显著成效。”
有趣的是，虽然中国市场现在都在讲线上经济，科蒂旗下的部分奢侈品业务也进军电商平台，但他们特别重视线下实体店的作用。 “我特别相信实体店的作用。奢侈品的店面陈列、购物体验、服务都是品牌的重要组成部分。而且开店速度不能操之过急，不是数量的竞争。选址每家门店的设计、运营，包括导购的服务效果都要严格把控。”
今年8月，“花与她”香水限时体验店登陆成都，来到成都的人们再次被那里的热情和活力所感染。 “成都无疑是中国奢侈品消费的主要中心，‘花与她’体验店的成功又是一个印证。”
中国新一代消费者不再根据标志购买
30年前来到中国学习中文，我亲身经历了中国消费者对香水、护肤品、化妆品的接受程度的变化。 二十年前，很少有人喷香水，也很少有人化妆。 如今，日常美容产品不仅被广泛使用，而且人们愿意为高品质、高消费的美容产品买单。
尼尔森最新发布的高端产品研究报告显示，中国消费者最愿意购买的前五名高端产品包括个人电子产品（56%）、服装（48%）、化妆品（46%）、汽车(43%) 和珠宝。 (42%)。 迅速崛起的中国新一代消费者推动了中国奢华美容市场的发展。
然而，中国消费者似乎变得非常聪明、好学、要求高。 “他们对成分、效果、设计、品牌故事都有非常专业的要求。 他们购买产品不仅仅是为了标志。” 例如，Gucci的化妆品，从宣传图片到产品和店面设计，科蒂都选择了符合母品牌“大胆”和“个性化”风格的创意理念。
“我们选择口红作为突破口，口红是一种使用门槛最低、使用率最高的好用产品，最容易爆款，与时尚结合最紧密。”
毫无疑问，整个科蒂集团也对即将进入中国市场的Gucci化妆品寄予厚望。 从科蒂集团2019财年财报来看，2019财年调整后净利润为4.876亿美元，较上一财年5.163亿美元下降6%。 虽然奢侈品部门全财年实现4.7%的净收入增长，但大众美容部门的财年账面净收入却下降了17.1%，同比下降10.6%。 大众化妆品市场份额严重流失。 自2016年收购40多个宝洁品牌以来，科蒂对热门化妆品品牌的艰难消化重组仍在继续。 从整个集团来看，科蒂在如何保持奢侈品部门快速增长的同时尽快重组大众美妆业务，仍面临诸多挑战需要克服。
对此，科蒂首席执行官表示：“我们目前完全专注于2020财年。我们的扭亏为盈计划侧重于重塑和简化我们的美容业务，以推动增长并实现大众美容品牌的潜力，并继续推动业绩和利润增长奢华和专业美容部门的代表。”
每日经济新闻