宁波阪急百货盒式营业低调开业体验如何设计？
被誉为“第一店收割机”的宁波阪急百货近日低调开业。
作为日本阪急阪神在海外投资运营的首个大型商业项目，定位为顶级奢华百货及购物中心综合体。 其动态一直备受业界关注，尤其是今年全国新开盘项目中。 。
购物中心设计
然而，拥有10万平方米商业面积、364家门店、150多家首店、30家奢侈品首店的宁波阪急，自4月8日试营业以来，一直饱受争议。
刚开业不久，漏水、甲醛气味较重的报道接二连三。 与前期宣传和一致好评的预期相反，体验感大打折扣。 正式开幕极其低调，也引人深思。
宁波阪急部分门店
近年来，购物中心的频繁崛起，引发了城市供大于求的危机，尤其是以大体量、大进深、方正为特征的“盒子商厦”，竞争异常激烈。
为此，现在几乎每家商场都在注重“体验”和“特色”，作为日本百货最早进入中国的先行者宁波阪急也不例外。
购物中心设计
购物中心设计
每个人都想打造一个有特色的线下空间，通过改善消费者的购物体验来吸引消费者。
本期派小我在这里思考：如何提升盒子类商家的体验？
第01部分
箱式业务的发展困境
纵观城市发展，为人们提供吃喝玩乐一站式购物的“盒子”商业中心一直是大量人群聚集的首选。
然而，面对重大疫情，大面积、大人流量的封闭环境成为“盒子”的软肋，面临时代的巨大挑战。
购物中心设计
尤其是存量时代，消费不再是商业空间的唯一功能，“盒子”也不再是商业的唯一承载形式。
与此同时，在不乏盒子式商场的城市商圈，产品线在异地复制时难免陷入千篇一律，陷入同质化、缺乏吸引力的怪圈。
购物中心设计
“内忧外患”下的箱型商业中心迫切需要通过增加空间灵活性、营造购物氛围、体现项目特色、提升购物体验来实现可持续运营。
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第02部分
教科书级别的“盒子生意”
在这个传统百货极度萎缩、电商严重冲击的时代，购物中心、商业街店正在转型。
许多“大盒子”项目也在试图通过创新寻找差异化特征竞争的方法。
▣ 大阪心斋桥PARCO——新消费的体验与玩法
大阪新开业的心斋桥PARCO不仅保留了百货店的长处，还大力颠覆了传统百货店的过时框架。
时尚品牌、二次元动漫、主题餐厅、市场的多元化融合，刷新了人们对盒子百货的认知，将其打造成一个有趣的商业综合体。
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在商场结构上，项目打破了传统百货商店的封闭式设计，在2至10层设置通道连接大丸心斋桥总店。 这不仅提高了消费者购物的便利性，同时也起到了分流作用。
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在营造体验上，心斋桥PARCO将艺术与科技融入整个场馆，每一个细节都是艺术品。
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商场内随处可见艺术品和涂鸦元素。 其中，项目14层的多功能空间及主题活动厅可举办主题活动及艺术展览。
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LED屏、AI语音识别系统、遥控机器人、AR虚拟设备体验装置等都给消费者带来不一样的惊喜和新鲜感。
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此外，项目独特的休闲空间和服务让人惊喜又贴心。 搬入商场的“教室”包括语言教室、烹饪教室、高尔夫教室、文化教室&体验书店等，带来独特的社交体验。
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▣ TX淮海青年力量中心——策划零售概念
意外火爆的TX淮海不仅吸引了无数时尚达人的打卡，还一度被称为“堪比美术馆的购物中心”。
TX淮海不同于常见的商业空间的加减法。 它更像是商业的文化升级。 首个策展零售概念围绕艺术展览、互动艺术装置、设计师品牌等营造年轻化的社交氛围。
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TX淮海的空间场景营造并不完全遵循盒子商业的构图规则，比如清晰的闭环动线、明亮清晰的店铺陈列，甚至没有常规大气的中庭，但却极具吸引力和独特性。
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进入室内，当代艺术装置与店铺本身相呼应，提供了丰富的视觉信息。 店铺依靠简单的构造来划分营业区域，营造出浓厚的艺术感。
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▣南京水城——场景化社交电商
2008年开业的水游城是南京首家真正意义上的购物中心，是集零售、餐饮、娱乐、服务于一体的时尚潮流新地标。
也是南京唯一的文化与旅游结合的商圈（夫子庙商圈）。 它集四大著名旅游景点于一地，是政府重点打造的一张城市文化名片。
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随着消费升级和Z世代的崛起，一流的购物、社交、体验成为购物中心差异化发展的标志，也是聚集客源、破圈的关键。
水游城对于行业赛道和消费者需求也有新的思考。
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城市文化剧场、音乐灯光秀、秦淮星夜餐厅三大演艺空间，涵盖从白天到夜晚、从艺术展示到文化传播……
水游城将“文化+商业空间运营”的基因融入其中，创新打造特色“场景化社交商业”，最大限度发挥商场的“虹吸效应”。
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▣ 北京万科时代中心——室内购物“街”
北京万科时代中心原建筑主体是20世纪90年代典型的“大盒子”购物中心布局，由四层规则的矩形平面组成，中间有一个小型采光中庭，服务于空间流线。
购物中心设计
针对室内光线差的痛点，建筑内打造了三个共享中庭，通过室外铺装、玻璃幕墙等从室外延伸到室内，行走在中庭就像行走在户外。
具有这样逻辑和结构的盒式商家有很多，包括山、文和友、步步高长沙星城天地等，它们都将室外场景的逻辑搬到了室内，以提升消费者体验。
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第03部分
如何提升盒子类商家的体验？
从以上案例可以看出，除了核心商圈的项目外，建设社交功能较强的购物中心或许是提升商业体验的有效途径。 具体来说：
模式：主题设计+社交空间打造+社交属性业态引入
通过营造轻松的社交空间，营造自由的社交体验氛围，打造零距离、丰富多样的交流体验场所。
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主题：与消费者联系
单纯的买卖关系已经很难打动消费者。 创新、个性化的业务定制，更容易与消费者建立情感联系并吸引消费者。
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社交空间营造：特色多元、社交体验强烈的空间场景
相比于业态的调整，商场空间及硬件空间氛围的调整更能给消费者带来更直接的视觉冲击。 通过装饰环境和艺术元素，营造轻松的交流氛围，营造社交体验空间。
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商业业态：社交属性商业业态介绍
各种独特社交属性的业态纷纷进入，通过轻松、休闲的风格，让消费者融入商业活动，充分享受交流的乐趣。
比如，商场零售比例从过去的70%下降到50%甚至更低； 亲子、餐饮、娱乐等体验式消费占比大幅提升。
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第04部分
终于
箱式百货行业的创新与变革，在行业中早已不是什么新鲜事。
商业的发展，从最早的购物需求，到如今的社交娱乐，再到未来全面照顾消费者的感官和精神感受，方式和手段都在变化，但不变的是购物的便利和愉悦。商业。
因此，补充“盒子”中的“内容”，增强消费者的社交互动感和体验感至关重要。
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