台州12315提醒您网购奢侈品、高档化妆品存在风险
今年以来，台州12315接到的有关网购奢侈品、高档化妆品的投诉不断增多。 多数消费者反映，在网上购买低价奢侈品、高档化妆品后，出现褪色、过敏等质量问题，被正规售后渠道拒绝服务，要求确认。 后来确定是假的，但又很难获得合法有效的鉴定，维权困难。
据了解，奢侈品和高端化妆品为了维护品牌的商业形象和用户体验，一般排除线上销售。 有品牌甚至公开表示，该品牌网上销售的产品80%都是假货。 来源可能是代购走私、加工工厂高仿或切标，产品质量难以保证。
一些规模较大的网上商家不会对每件产品进行一一检验； 一些不法商家甚至采用将原厂化妆品按比例稀释的方法，通过销售半正品半假货来牟取暴利。 尤其是化妆品，开封使用后很难退货。
台州12315提醒消费者，在网上购买奢侈品、高档化妆品时，应首先考虑退货保障、鉴定方式、售后服务承诺，防止权益受损。