二手奢侈品市场研究报告.doc
二手奢侈品使用频率调查报告前言 随着经济生活的发展，人们的生活越来越好。 人们对吃、穿、住、行、生活质量的要求越来越高，消费观念也相应发生变化，导致对奢侈品的需求不断增加。 这也促进了奢侈品在中国的生产和销售。 近年来，中国奢侈服装市场总销售额保持快速增长。 快速增长的奢侈服装市场和丰厚的利润吸引了众多国外制造商的投资和关注。 国际各大奢侈品牌纷纷进军中国市场，人们对奢侈品的热情空前高涨。 许多大牌奢侈品牌纷纷在中国开设门店，进驻中国各大商场。 随着时尚白领距离奢侈品越来越近，大家的时尚消费也越来越理性。 由于奢侈品保值的特殊性，二手奢侈品也越来越受欢迎。 由此产生的二手奢侈品寄售店和当铺成为白领阶层的淘宝“圣地”。 研究项目的信息收集和理解： 市场需求：消费观念的变化带动了二手奢侈品市场，从据说是北京第一家二手奢侈品寄售店的V2，到第一家国外奢侈品店-投资不久前开业的寄售公司。 “保湿品寄售”，可见近年来北京寄售行业发展迅速。 在润物寄售，不足50平米的店内摆满了价值不菲的二手奢侈品。 多家客户正在咨询采购。 一位顾客表示，虽然是二手的，但大部分状态都很好。 有的甚至是全新的，但价格远低于专卖店，非常超值。
当铺也瞄准了二手奢侈品市场的发展趋势，将民用产品范围扩大到典当。 LV包包、万宝龙钢笔、登喜路打火机等都可以典当。 华夏典当行高级典当行王成表示，这有两个原因。 一方面，人们生活水平的提高，提高了购买奢侈品的经济能力。 手里的闲置奢侈品越来越多，自然会产生这样的想法。 另一方面，人们的消费观念发生了变化。 过去，人们认为使用旧的、二手的物品是一件“丢面子”的事情，只有使用新的才算有面子。 如今，消费观念更加理性、成熟。 王成举了一个例子。 一块原价7万多元的全新劳力士手表，在成为标价5万多元的完美典当（在当铺被抵押、过期的物品）后，被摆上了柜台。 不到3天就卖掉了。 有些人会买。 价格有优势，质量有保证，销量自然会好。 内地二手奢侈品市场潜力无限。 据中国二手货交易协会统计，我国二手货市场销售额已达1800亿元，并以10%的速度增长。 年轻白领是二手奢侈品市场的生力军。 他们既是卖家又是买家。 有些人买的越多，丢弃的就越多。 有的人资金实力有限却追求品牌，有的人以比原价更低的价格出售。 低价购买LV，使用一段时间后可以典当或者寄售，换取其他款式。 正如王成所说，“这是一个日益繁荣的市场”。 客户细分：近年来，随着中国经济持续快速增长，中国中产阶级不断壮大，消费能力不断增强，对奢侈品的需求旺盛。 但与此同时，面对CPI上涨、房价飙升，生活成本的增长速度快于收入的增长速度。 增速来看，广大中产阶级的实际可支配收入其实是比较有限的。
因此，在中国这样的M社会结构中，中产阶级被认为是消费能力“下降”的群体，其需求与消费能力存在不匹配。 中国的中产阶级年轻，还处于奋斗期，积累有限，花大钱的能力有限。 中产阶级的这种状况对中产阶级的消费行为影响显着，呈现出“低消费”和“高消费”的倾向。 低消费是指面对现实的生活压力。 消费日常消费品时，应以价格为导向，追求性价比，要求低，尽量便宜。 最优消费是指享受型、品质型消费。 面对天价房价、豪华游艇等大型消费品，中产阶级无能为力。 所以，既然攒了十年也买不起窝，就应该偶尔买一些时尚的奢侈品。 出国旅游总能有这种能力，这说明中国奢侈品消费者在个人享受方面并不富裕。 二手奢侈品市场的出现，为那些没有能力大量消费奢侈品的消费者消除了一些价格障碍，为实现高物质生活提供了机会。 目前，我国奢侈品消费群体约70%为中产阶级。 该群体对奢侈品需求旺盛，但经济实力有限。 因此，二手奢侈品市场的出现在一定程度上弥补了他们的经济短板。 对于广大中产阶级来说，二手奢侈品店提供了一个“淘宝”渠道，他们可以以相对实惠的价格买到自己喜欢的奢侈品，也可以租用短期使用，以应对一些社交需求。偶尔或只是为了短期内获得乐趣； 另一方面，他们还提供“淘宝”渠道。 提供一个“交易”场所，白领可以通过出售或寄售旧的奢侈品来收回资金，甚至升值赚取一些零花钱。
此外，国外对二手市场的研究表明，消费者在消费二手产品时也存在体验动机和权力动机。 指的是逛二手店本身就是一件很有趣的事情。 在二手市场，消费者可以讨价还价，以实惠的价格购买，同时享受到专卖店所没有的自我感觉。 与奢华高贵的奢侈品店相比，二手奢侈品显得平易近人、平易近人得多。 竞争对手分析与定位：二手奢侈品面临的竞争首先是时尚产业发达国家的冲击，比如日本、韩国。 它发展了很长时间，各方面都比我们国家好得多。 其次，非奢侈品但各方面品质、款式都过硬的同行业产品对奢侈品的影响也较大。 但二手奢侈品的销售是为了满足那些喜欢这些产品但没有经济能力购买的人，所以二手奢侈品的定位处于中高端阶段。 销售策略：目前国内二手奢侈品店的销售方式主要有三种：回购、寄售、换货。 回购是一次性买断，专属的售前售后服务迎合了消费者的购物心理和购物需求。 但这种方式需要较高的资金，普通二手奢侈品店无法承担。 而且，随着店内商品增多或者门店规模扩大，这种模式的可持续性会更加困难，必须要有雄厚的资本做后盾。 。 因此，国内二手奢侈品店主要采用寄售方式，类似于网格店模式。 二手奢侈品店主要提供一个交易平台。 想要出售闲置奢侈品的人必须经过相关的鉴定等处理。 然后放到店里代销。 二手奢侈品店只按照销售价格的一定比例收取佣金，通常为15-30%。 如果一段时间后无法转出，也会收取一定的费用，一般在5%左右。 。
很多消费者也更愿意选择寄售，因为寄售的价格比回购的价格要高。 包裹售出后，只需要向二手店支付一定的费用即可。 这种模式的优点是开店资金和运营资金较低，门槛较低。 但缺点也很明显。 首先，货源无法保证，店家对货源的掌控力低。 二是质量无法保证，店家无法提供良好的售前维护。 三是交易繁琐，消费者兴趣不高。 须经委托人同意再次确认，存在因委托人后悔而导致交易中止的风险。 第四，售后服务问题。 由于不属于店家所有，一般不提供包括维修在内的售后服务。 如何在二手奢侈品店赚钱。 方式一：卖家代销，收取交易金额15%的服务费。 方法二：与卖家议定一个固定价格，以更高的价格出售，赚取差价。 方式三：将代售的奢侈品借给房地产开发商、俱乐部等，租金利润1万元提成15%或者一价寄售交换店，就像二手奢侈品陈列室一样。 一切都不属于主人。 他们要做的就是连接买家和卖家。 记者走访了米兰站、爱家奢侈品交易中心等成都二手奢侈品交易中心。 店员表示，在成都买卖二手奢侈品有两种方式。 一是从交易价格中提取15%的服务费； 这是一项新推出的服务，以协议价格出售。 佣金模式非常简单。 卖家向店铺支付交易价格的15%作为佣金。 固定价格就是固定价格。 无论换货店以什么价格成交，顾客都会按照约定的价格付款。 无需支付服务费。
“固定价格主要是针对工作繁忙的客户，省去了很多不必要的麻烦。” 一家奢侈品兑换店的工作人员表示，购买包包的顾客通常会在喜欢包包后降价。 为了促成交易，他们往往要多次联系。 联系寄售客户，难免会打扰客户。 于俊杰透露，目前，力士寄售的包包约有600个，月销售额稳定在20万-40万元。 除了通过二手奢侈品店代售赚钱之外，还可以通过“出租”包包来发财。 一些楼盘、会所会邀请二手奢侈品店，希望自己的名牌奢侈品包包能够来到活动现场“摆设”。 艾家奢华与蓝光地产某地产项目合作，力士与多家地产商合作试水奢侈品品鉴。 “利用奢侈品作为活动噱头通常会吸引很多关注。” 于俊杰表示，这是Lux的新尝试。 根据客户需求，活动现场展示了奢侈品包袋，现场还有专门人员讲解奢侈品文化和奢华日常护理，赢得了众多高端客户的青睐。 不同品牌的包包有不同的“出场费”。 如果数量大的话，价格肯定会上涨。 “价格主要是和客户协商达成的，没有固定价格，但基本上一场活动费用在万元左右。” 短短几个月，力士就与万科、保利等多家房地产开发商合作，至少赚了3万元。 环境分析：1、随着经济生活的发展，国际各大奢侈品牌纷纷抢滩中国市场，人们对奢侈品的热情空前高涨； 许多大牌奢侈品在中国开设专卖店，进入中国各大商场。
受国际影响，中国消费者的消费观念发生了变化。 此外，随着中国经济的发展，奢侈品在中国的销量快速增长。 2、随着80后、90后的崛起，他们的消费观持续影响着中国的消费趋势。 由于这一代人正处于中国改革开放时期，与国际品牌接触较多，因此对国际奢侈品更加向往。 3.中国的中产阶级也向往奢侈品牌，但由于自身经济限制，无法满足他们，这就导致了二手奢侈品的发展。 4、世界上很多奢侈品二手店已经发展到一定程度，但中国奢侈品二手店才刚刚起步。 因此，国际二手奢侈品店对中国二手奢侈品店的冲击以及国内二手奢侈品店刚刚起步的现状，对二手奢侈品行业既是机遇也是挑战。 提出了研究和分析的结论。 通过对二手奢侈品行业的环境分析可以看出，我们的二手奢侈品店定位于中上层消费者，面向高端消费者。 他们经常需要出入上流社会，对奢侈品的需求比较高。 规模较大、更换频率较高的上层消费者，以及需要消费少量奢侈品并渴望拥有但消费能力不足的中产消费者。 目前，国内二手奢侈品店的销售方式主要有三种：回购、寄售、换货。 回购主要通过线上收购模式，寄售主要以产品价格30%至50%的折扣销售二手奢侈品。 以旧换新是顾客用自己的奢侈品购买商店里已有的奢侈品的过程。
竞争优势在于以更便宜的价格满足消费者对奢侈品的渴望。 市场调查表：您的性别是【单选题】选项小计比例为85.71%。 本题有效条目数为您的年龄范围：【单选题】选项小计比例为A、25岁及以下、85.71% B、26岁-35 14.29%C、36岁-45 0%D、46岁及以上0% 本题有效条目数 您所在城市是：【单选题】选项小计比例A、北京0%B、上海57.14%C、广州42.86%D、长三角地区 0%E、深圳 0%F、厦门 0%G、国内其他城市 - 0%H、国外 0% 本题有效次数为您的月薪范围为：【单选题】 ] 期权小计比例A、2000元以下42.86% B、2000-3500 28.57%C、3600-5000 28.57%D、5100-6500 0%E、6600-8000 0%F、8100-10000 0%I、16000 - 2 本题有效条目数的0% 您的职业是：【单选题】选项小计比例A、金领（董事长、经理、注册会计师、律师、高级工程师、注册建筑师等） 0 %B，白领 28.57 %C，粉领（在家工作的自由职业者） 0%D，灰领（技术人员和技术工程师，如电子工程师、软件开发工程师等）