报告下载|从流行病中恢复过来，个人奢侈品行业的新外观

在新的皇冠流行病的影响下，全球消费市场遭受了巨大影响。对于依靠离线商店经验的奢侈品行业尤其如此，在某种程度上，它也为奢侈品行业的发展带来了创新的机会。

调查咨询公司（以下称为AP调查）最近发布了一份行业洞察报告：“从流行病中恢复，这是个人奢侈品行业的新外观”，该报告显示了AP调查对个人奢侈品行业的深入了解，以及基于AP调查的营销智囊团提出的对个人奢侈品行业以及未来行业趋势和相关案例研究。其中，将为奢侈品品牌和品牌带来奢侈品行业以外的五个关键要点。

以下是一些摘录。有关详细信息，请单击文章的末尾阅读全文并登录到官方网站（）以下载报告的完整版本：

中国市场的吸引力只会增加，但不会下降

从消费者的角度来看，中国消费者将成为最重要的奢侈品牌消费者群体，占2020年全球奢侈品购买的45％以上（2019年为35％）。计划扩大其在中国的业务布局或在中国进行大量投资的品牌应始终关注市场趋势并采取相应的行动。

美联社的调查发现，在线多通道的复杂性使许多无法通过“最后点击归因”模型跟踪社交平台的订单，品牌将需要更强大的营销测量框架来跟踪诸如Tmall之类的大型平台的品牌媒体。

从以产品为导向到以客户为中心

根据研究，到2025年，Y世代（出生于1980年至1995年）和Z一代（1995年之后）将成为奢侈品的主要消费者，占全球购买的2/3以上。

同时，影响者营销的兴起（）不仅为年轻和高净值消费者提供了有趣的故事内容，而且还利用自己的强大流量和在线粉丝群来推动影响力。但是，在与有影响力的人联系之前，奢侈品牌需要确保明确的合作目标和内部关键绩效指标（KPI）避免限制品牌的创造性控制，并避免损害消费者对品牌的看法的各种营销。

欣赏全渠道视图

除商品销售外，电视和户外广告（OOH）还加入了数字渠道的行列，在消费者旅程的早期阶段成为重要的接触点。在线和离线渠道的整合对品牌营销产生了积极影响。实际上，AP ROI营销智囊团的研究表明，数字渠道和离线商店的总增长可以提高投资回报率（ROI）的增长率高达32％。

成为未来品牌

消费者的旅程变得更长，更复杂，品牌需要积极创造更多的接触点并针对长期回报。使用品牌故事包装品牌并通过营销活动刺激情感共鸣。但是，如果没有有效的实施策略，即使是最有价值的信息也可以淹没在噪音中。 AP调查的ROI营销智囊团表明，在准确的情况下进行广告可以推动业务增长，并将ROI平均提高31％。

加速技术转变

从行业看，奢侈品牌在数字化方面取得了缓慢的进步，但是鉴于奢侈品牌的快速出现，这些品牌转向在线购物渠道并遵守“数字优先级”的概念，该行业需要加快数字开发的步伐。从运营的角度来看，企业应采用先进的高级分析技术来建立竞争优势并创造价值以提高公司绩效。一个强大，全面和值得信赖的分析框架，例如业务组合分析（MIX），需要帮助企业实现有效的营销成本优化控制。

将来，它将由数据提供动力

将来成为成功的奢侈品或跨行业品牌的关键，需要以数据驱动的战略为中心，并得到整体测量解决方案的业务组合分析（MIX）。对各个方面的业务模型和协作工作系统的深刻了解不仅对长期成功至关重要，而且对于将快速胜利与短期持续增长保持平衡。

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关于我们

调查是一家全球营销战略咨询公司。通过获得专利的技术，灵活的分析和对行业的高度敏感性，我们仔细地为客户创建了数据驱动的智能优化解决方案，以帮助客户推动销售业绩和营销ROI增长。自2000年以来，AP 帮助该行业的许多领先公司探索了增长机会，为他们提供独特的竞争优势并建立了长期合作关系。 AP探索赋予公司营销数据，并帮助公司数据变得更有竞争力。