一名妇女派豪华鞋干洗,并愤怒地要求“洗涤过于干净”赔偿
几天前,杭州的杨女士带来了一双价值超过5,000元的豪华鞋。将其带到干洗店后,杨女士非常不满意:
她觉得自己的鞋子太干净了,没有“灵魂”!
杨女士居住在杭州的小山。几天前,她带着价值5800元的鞋子去了附近的洗衣店打扫干净,但是当她拿起鞋子时,她发现鞋子有什么问题。
事实证明,杨女士的鞋子是Gucci的黄油色皮鞋,也称为“小脏鞋”。即使是新鞋,鞋底,鞋面,甚至鞋带都是黑色和灰色的。人为的效果给人们一种肮脏的感觉,“脏”是这双鞋的本质。
但是干净的清洁剂使鞋子太干净了。用杨女士的话来说,如果这双鞋太干净,它将完全失去其“灵魂”。
记者:这双鞋的特征是什么?
杨女士:肮脏。
记者:那你为什么要洗鞋子?
杨女士:我洗鞋子是因为这里有一些污渍和油渍。
记者:那么您最初想洗油污渍吗?
杨女士:是的,请他帮助我清理它。
杨女士说,洗鞋的费用并不昂贵,每双30元,但一双鞋子5800元。我刚在六月买了它们。现在,洗衣已经洗净了这双“小肮脏的鞋子”的所有功能。她认为洗衣应该负责。
官方网站上这款肮脏的鞋子的价格为6,800元,但杨女士实际上代表其他人购买了它,这是1,000元的便宜。她认为,洗衣服应该给她的鞋子的折旧费,即购买价格的一半,即2900元。
洗衣店的店员说,当顾客来洗鞋时,他们确实事先解释说鞋子的特征是“脏”。但是我没有说不需要洗哪些部分。他们已经单独接受了洗手的治疗,而且操作肯定没有问题。此外,碰巧还有一双肮脏的鞋子在商店中清洁,店员比较了两双鞋子。
店员说,鞋子本身具有折旧效果,客户已经穿了一段时间并且自然折旧。很难判断它的效果和多么肮脏。
洗衣店经理:我们尚未承认是否存在过度洗的问题。我们开设了商店,我们将和平地解决它。考虑到客户的鞋子确实可能具有很高的价值,我们愿意做出让步,这是为了补偿1,000元人民币。
以前,在行业和商业的调解下,洗衣已经制定了一项补偿1,000元人民币的计划,但杨女士不接受。那么,是否会冲洗肮脏的鞋子的肮脏和旧效果?记者还咨询了Gucci计数器的书记员。
柜台文员:逻辑上不会被洗掉是合乎逻辑的。您最好将其带到实体商店进行检查。
根据柜台的说法,鞋子的旧部分不能用手冲洗,但是如果使用化学药品,很难确定。现在,洗衣只愿意补偿1,000元人民币。杨女士说,接下来,她认为将鞋子送往柜台进行评估,首先确认是否发生了洗涤事故,然后保护她的权利。