朋友圈海外代购LV奢侈品包包存在缺陷，法院如此判决

如今，网上购物已经成为很多人的生活习惯。跨境电商平台为国人足不出户采购海外商品提供了技术支持，海外代购也在如火如荼地发展。但消费者购买海外商品后遇到产品质量纠纷该怎么办？启东的一位李女士就遇到了这样的问题。她通过微信朋友圈从海外卖家处购买了一款知名品牌LOUIS（以下简称LV）水桶包。收到包后，她发现两个金属环上有明显的划痕。双方都对LV很关心。没有异议该包是正品，但李女士联系卖家要求退回包退款，但遭到卖家拒绝。近日，启东市人民法院审结了一起通过微信达成的买卖合同纠纷案件。

案件基本事实

李女士多年前就加了赵某为微信好友，赵某经常在朋友圈发布包括奢侈品在内的代购广告。 2022年8月，李女士找到赵某，请他购买一款全新的LV水桶包。购买前，李女士明确要求赵某仔细检查，并表示该包需要赠送，赵某表示知晓。李女士随后支付了12300元的代购费。

李女士收到货后发现包包的两个金属环有明显的划痕和变色现象。她认为这个包是第二次卖给她的，于是她立即通过微信向赵女士举报，并发送了实际包的详细照片。李女士认为，该包有明显的磨损痕迹，绝对不是全新的包，而赵女士认为，划痕和磨损属于正常现象。两人多次协商未果，李女士无奈向法院提起诉讼，要求解除销售合同并退还货款。

法庭听证会

启东法院经审理认为，首先，李女士收到涉案包包后，立即向赵某反映了该问题。赵先生没有异议，并解释说，划痕是柜员在调整肩带并试图背在身上时造成的。可见，涉案包包购买时已有明显划痕。其次，在购买前，李女士特别强调了要仔细检查，这足以说明包包的质量是李女士购买的关键。最后，消费者在购买奢侈品时追求的是品质。通过法庭实物检验，发现涉案包包确实存在明显瑕疵，且无法通过降价等方式弥补。因此，赵女士的购买行为属于违约行为，故判决确认解除销售合同，赵女士退还货款12300元，李女士退还奢侈品包。

法官陈述

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人不履行合同义务或者不按照约定履行合同义务的，应当承担继续履行、采取补救措施等违约责任。，或者补偿损失。

随着人们经济水平的提高和消费观念的转变，跨境购物已成为一种新兴的消费模式。基于价格或数量等因素的影响，越来越多的消费者选择朋友圈微商购买国外商品。商品。一方面，它确实给消费者带来了便利。另一方面，产品可能存在真伪不明或质量缺陷，给消费者造成一定的损害。

我们提醒消费者，购买海外产品时，尽量选择实体店或正规代购平台；通过朋友圈购买的应选择知名、信誉良好的卖家。相反，作为卖家，应恪守诚实信用原则，诚信经营，及时与消费者沟通，维护双方合法权益，并保留相关付款凭证，避免造成不必要的损失。

▌文：开发区法院石培金