提炼产品超级卖点的五步法
内容索引
为什么产品卖点的提炼变得越来越重要?提炼产品超级卖点五步法——挖掘、筛选、创意、表达、测试。品牌核心价值点提炼方法
在当今竞争激烈的商业环境中,一个产品的成功可能决定一个企业的生死!
用户根据是否对自身利益有利而自私地选择产品,这难道是错误的吗?并不真地。
消费者主权本身就是用户的特权。在这个货架上不乏商品的时代,在这个信息尘封的时代,用户的注意力极度分散。用户分心是错的吗?两者都不。
好的产品需要口号和视觉广告,像一把锋利的刀子一样刺入消费者的心理注意力。提炼产品的“超级卖点”,就是将产品的超级利益点像“激光”一样印在消费者的脑海中,形成不可抗拒的购买理由。
为什么产品卖点提炼变得越来越重要?从竞争的角度来看。
随着我国工业进程的不断发展,许多行业已经进入成熟阶段,产能过剩问题日益严重。这体现在终端市场上,就是产品本身的同质化程度很高。无论是外观设计、功能特点还是质量标准,产品之间的差异越来越小,就像是照搬同一个模板一样。
在这种情况下,只有放大和挖掘产品的核心价值,形成超级卖点,提前完成心智卡位,才能在同质化竞争中脱颖而出。
比如,在饮料市场,很多品牌在口味、包装上都大同小异。 “怕上火就喝王老吉”的超级卖点,通过将产品价值与具体场景(怕上火)相结合,成功在消费者心目中占据了一席之地,实现了差异化竞争。从消费者心理的角度来看。
中国主流消费群体呈现出用户代际变化的趋势,带来了消费偏好的巨大差异。与此同时,抖音、小红书等分布式自媒体的崛起,让用户心智进入了信息爆炸时期。当消费者面对大量的产品信息时,往往不知道该看谁、该相信谁。最终,“蒙眼购买”成为用户的心理常态。
这时,提炼产品的超级卖点就至关重要。它可以让用户在复杂的信息环境中快速发现产品,在众多产品中第一眼看到该产品,然后愿意为其付费。
例如,超级卖点“农夫山泉,有点甜”简洁明了地传达了产品的独特价值,让消费者在众多饮用水品牌中快速记住农夫山泉。
提炼产品超级卖点五步法——挖掘、筛选、创意、表达、测试
如何提炼产品的超级卖点?奥塞斯总结了提炼的方法论和思路,就是通过找到四类人,可以快速提炼出产品的超级卖点,然后通过实践来提炼和验证。
第一类人是销售商品最多的人,即top ;
第二类人是思考最深的人,即董事长;
第三类人是现场讲得最透彻的人,即研究者;
第四类人是理论基础最强的人,即策划者。
挖掘:对产品价值进行分层挖掘,找到产品的最高价值属性
超级卖点的本质是在最短的时间内让用户了解产品本身的价值。每一个产品从一开始就会有无数的卖点。例如,在大米行业,有产地、大米品种、工艺、价格等,这些都可以作为卖点集合的组成部分,以满足不同层次用户的兴趣和需求。
但决定购买的原因往往只有一个,那就是能够解决用户的一个核心问题。其他是帮助决策的因素。一般来说,一个产品类别往往由一个“一级痛点”、若干个“二级痛点”、若干个“隐藏痛点”组成。
通过深入把控用户心理,对这些卖点进行科学梳理和分层,形成产品价值集合,是打造超级卖点的首要任务。
结合欧安组织多年的实践经验,可以利用“FABE”模型更全面地梳理产品价值“地图”。
F():产品本身的属性
它主要从产品的结构、材料、技术、工艺、形状、生产过程等角度传达产品本身的固有特征,是客观存在的信息。根据欧安组织的经验,最常见的属性分类可以根据内部和外部方面分为16种类型。
内在特征一般包括地域、材料、结构、技术、工艺、工艺、质量、功能八项;
外在特征一般包括造型、设计、风格、格调、理念、人群、文化、情感八项。
通过这16个维度的分析,基本上可以充分分解产品的属性值。这也是对卖点提炼者对产品本身以及相关技术的洞察力的考验。 A():产品优势
优势是指产品与竞争产品相比所形成的竞争优势。它是主观和客观信息的混合体,比如“更先进”、“更便宜”、“更容易吸收”等,这需要卖点提炼者对市场环境和竞争产品动态有深入的洞察。例如,飞鹤以前的广告语是“优质、安全、保健”。 B():用户利益点
也就是产品能为用户解决什么问题。它是基于消费者的动机和内心立场而发现的产品价值,也是基于特定场景而延伸的产品价值。用户利益点通常分为四种价值:第一是功能价值,第二是体验价值,第三是情感价值,第四是自我表现价值。一个产品可能同时具有多个维度的用户利益点的组合。利益点的挖掘也是卖点提炼者对用户更深入洞察的体现。
例如,飞鹤乳业目前的广告语“飞鹤奶粉,更适合中国宝宝体质”,强调了对用户的好处,对用户更具吸引力。 “每日深度睡眠”为顾客带来“深度睡眠”的好处。 E():利益点证明/信任书
利益点证明通常与产品本身分离,但也是产品卖点的一部分。比较常见的证据有市场地位证书、技术报告、客户信誉、权威奖项、大师见证、专家背书等。
比如“飞鹤奶粉连续五年销量第一”、欧安服务啄木鸟案例打造超级信任证书、“全国第三方家居维修行业排名第一”锁定行业地位,提高消费者的信任度和认可度。
通过FABE模型,对产品价值进行全面挖掘后,形成专属的产品价值“尖刀”——超级卖点。
筛选:寻找最符合市场和用户需求的核心价值点
品牌的核心价值点来源于企业的战略定位。全球战略大师迈克尔·波特表示,“如果他们想要生存,就必须找到能够击败任何其他对手的战略定位”;
战略突破点就是这个战略定位,品牌的核心价值点就是消费者对这个战略定位的心理表达。
品牌的核心价值是战略,产品的超级卖点是战术。
品牌的核心价值是全球性的,而产品的超级卖点是本土性的。
例如,绿洲为伊泰品牌打造的品牌核心价值是:“伊泰是最畅销的菜”。
伊泰畅销菜的核心价值点在于对扇骨产品的第一把握:“在伊泰,如果小于11厘米,就不是扇骨。”
不同品类、不同产品的价值接受偏好存在较大差异。在处于萌芽状态的品类赛道上,由于品类教育的缺陷,竞争环境相对宽松,用户往往更倾向于接受产品利益点(B)——功能价值维度下的价值传递。
然而,在强调生活方式品牌的高度成熟的品类中,用户通常受过高等教育,很难改变他们对现有福利的接受程度。他们更有可能接受与产品属性(F)和产品优势(A)相关的产品。价值。
以智能手机行业为例。智能手机刚诞生的时候,产品卖点更多的是集中在智能手机本身的价值上,比如能够上网、收发电子邮件等。但现在,智能手机已经进入了成熟阶段,产品卖点也越来越丰富。重点开始重新聚焦于差异化特征——技术优势(高清像素、长续航、轻薄)等、美学设计、情感价值。
超级卖点是引发消费者大规模购买的必买理由。
什么样的产品卖点能够引发消费者大规模购买?乔老爷子在生前就对这个问题给出了精彩的回答。
2001年10月23日,乔布斯在苹果总部的新闻发布会上宣布了第一款iPod的诞生,口号是:“把1000首歌曲放进你的口袋里”。这个“超级卖点”就像一把尖刀刺入消费者的心智。
当乔先生从信封里拿出比信封还薄的Air笔记本电脑时,这个超级卖点就像一把尖刀一样刺入了消费者的心智。
苹果产品——其超值卖点是“科技+极致美学”,其独特之处是“超薄”。要实现这样的风格,一定是“领先高科技+极致美学”相结合的创新。
因此,在完成产品价值点要素图后,需要根据品类地位、竞争差异化、用户需求刚性等因素对图中的价值要素进行排序,才能真正选出核心价值点。
创意:将产品的最高价值属性转化为用户最容易接受的感知
完成产品价值筛选后,需要用强大的创造力,将产品价值转化为用户思维中容易接受的创意理念,实现从策划到实施的跨越。常见的创作方法有四种:
USP超级卖点
USP由美国著名营销大师 创立并总结为“独特销售主张-超级卖点”模式,主要用于将产品优势高度凝结成一个核心价值点(超级卖点)进行传递。
例如,市场上著名的案例有“农夫山泉,有点甜”; “每晚一度电”; “金龙鱼,1:1:1调和油”。
金龙鱼:1:1:1超级卖点
类似的经典案例是“美的每晚用电一度电”。这句话真实地诠释了变频空调消费者所获得的好处。 “节能”就像一把锋利的刀刺入了消费者的心。
类似的营销核心价值点“尖刀”案例还有:“充电5分钟,通话2小时”,凸显OPPO手机VOOC闪充技术给客户带来的核心价值点是“充电时间短,通话续航长” 。
OSES服务的三棵树案例,超级符号——即“8小时住新家”的超级卖点
伊塔食品,奥塞斯精炼厂的超级卖点——小于11cm就不叫扇骨
元气森林:0糖、0脂肪、0卡路里
简爱酸奶:没有别的
云南白药创可贴:吃药好得更快
这种方法简洁明了,能够很快让消费者记住产品的独特卖点。
OSES服务的姚镇水稻项目也采用了这种方法;它将产品的利益点浓缩为战略符号“臻”,贯穿于策略、创意、性能、营销策略,不仅突出了产品的名称、特点,还突出了产品的利益点——高品质” “香米”,也是购买的理由(珍贵的环境、珍贵的冷泉等),让消费者快速形成对瑶珍米的“珍贵心态”,促进消费者购买。
品牌战略实施第一年,公司销售额增长40%,净利润增长200%。这背后,也形成了针对消费者的完整进攻模式。品牌核心价值点及产品卖点如下:
1、品牌整体核心价值点:珍香米
2.产品超级卖点:12°冷泉珍香米
3、产品超级符号:“臻”字(将生态起源环境画进“臻”字)
4、产品卖点强力支撑:冷泉水、24种矿物质
5、品牌信赖证书:品牌的各项农业认证
调动现有知识
嫁接现有认知,寻找文化矩阵,创造旧价值元素的新组合。例如,“蒸食更有营养”; “新东方,老师好”。
通过利用消费者现有的认知和情感,将产品与这些认知相结合,更容易引起消费者的共鸣。
制造新的冲突
与“一年去海澜之家两次”等现有观念相反; “今年过节不收礼物,只收褪黑素。”这种方法可以引起消费者的好奇心,激发他们对产品的关注。
例如,OSES服务的“房喜瓜”项目将其定位为“家具板材仓储运营专家”,以VI、SI策略为突破口,从“房喜瓜”品牌入手,为其打造“认知”。视觉图像。新冲突”,形成“方形西瓜和两条绿色条纹的超级符号”,实现独特的视觉识别。这一战略符号像一把“尖刀”一样迅速“穿透”消费者的心灵,留下深刻的印象。
通过这种戏剧性的表达,充分赢得传播红利,超越一线定制品牌的赋能体系,服务当地经销商。品牌推广快速带来自身流量,实现快速、低成本的传播。
提供新场景
将产品价值完全融入到现有场景或新场景中,并“身感”价值。最经典的就是“怕上火就喝王老吉”和“困了、累了就喝红牛”。通过将产品与特定场景相结合,消费者可以自然地想到特定场景下的产品。
例如,以OSACE服务的吨吨桶为例,该产品进行了创新,重新定义为“酷炫时尚运动水上装备”的新赛道。语言系统符号“吨吨桶”被注册为商标,喝水的声音超有象征意义。 、心灵的“私有化”,同时吨吨桶也体现了“运动场景”的战略色彩想象,让消费者快速进入消费场景的联想。
奥赛斯服务的红官窑也将产品的价值形象化。通过超暴力的美学符号图案“china of china”,使产品视觉审美化,符号图案奢华,让消费者立即想象出其他类似的奢侈品。模式让消费者沉浸在奢侈品消费场景中。
表达:将最容易接受的认知想法转化为最具挑衅性的购买指令
创意最终需要转化为具体的文案,才能形成真正难以抗拒的超级卖点。常见的表达方式有以下三种:
1) 数字口语形式
将产品价值数字化,例如“每晚1度电”、“新家住8小时”。这种方法直观,可以让消费者快速了解产品的优点。例如,小米就非常擅长用数字来表达产品的价值。 “小米超级电机V8s正式发布,号称拥有全球最高速度。”
2)超级短语
产品价值被浓缩为四到九个字,如“农夫山泉,有点甜”、“三棵树,8小时住进新家”。简洁的短语易于记忆,能给消费者留下深刻的印象。
顺口溜形式
将产品价值与现有记忆联系起来,例如“东、西、南、北、中,好酒在弓”。 “当雷米和霍斯如火如荼的时候,好事就会自然而然地到来。”这种方法有节奏,易于传播。
测试:多轮次、多范围、多渠道AB测试,寻找成功概率最高的路线
超级卖点不仅仅是一个拍在头上的产品,更是一个需要市场验证的结果。提炼超级卖点的第四步,就是让结果接受市场的检验。通过各种形式的AB测试,不断扩大测试范围,最终找到最符合市场需求的超级卖点组合。
例如,可以在不同的渠道投放不同的卖点文案,观察消费者的反应和购买行为;或者可以对不同的消费群体进行测试,了解他们对不同卖点的接受程度。通过这些测试,可以不断优化超级卖点的锐度,提高产品的市场竞争力。
如何提取品牌核心价值点
绿洲认为,基于品牌核心价值的产品超级卖点必须对消费者形成完整的攻击。
这样可以形成对价值点的“全方位军团式”进攻,实现市场的“锐刺”和“突破”稍纵即逝的机会。
比如奥赛斯提供的老港河料酒就凸显了价值卖点。为了完成品牌价值点的提取,采用以下模型:
奥赛斯服务的老横河料酒消费者的完整进攻模式
1、品牌整体核心价值点:时间就是最好的
2、产品超级卖点:100%谷物酿造
3、产品超级信赖证书:中国主要料酒基酒生产商
4、品牌热销提醒:高端料酒销量连续五年第一,粮基料酒销量连续五年第一。
奥萨斯服务的易泰手粉丝骨在16个月内销量突破1亿,背后他也形成了针对消费者的完整进攻模式。
1、品牌整体核心价值点:伊泰是最畅销的菜品
2、产品的超级卖点:在伊泰,11cm以下的产品不叫扇骨。
3、产品卖点强力支撑:121齐头并进、外观规整、肉质充足。
4、品牌热销提醒:连续两年销量全国领先
飞鹤乳业完整的消费者攻击模式。
1、品牌整体核心价值点:更适合中国宝宝体质
2.产品的超级卖点:新鲜原奶制成,易吸收
3、产品超级信任证书:一年超过1亿罐被妈妈们选择
4、品牌热销秘诀:中国销量遥遥领先