她筹集了100万,回收闲置的奢侈品包包,让包包爱好者沉迷于买卖二手包包。二次销售毛利为30%。
文字|铅笔路记者 邱小雅
►简介
“你能给我买一套化妆品吗?”
“你能给我拿个包吗?”
意识到奢侈品的商机是从朋友的代购请求开始的。
大学毕业后,她顺利在英国工作,周围的朋友总是问她是否可以帮忙带点东西。
◆向铅笔路记者出示融资及支付凭证
随着时间的推移,她觉得自己可以把奢侈品变成一门生意。从此,她的事业就与奢侈品包袋紧密相连。
她先是回国创办了奢侈品电商平台新商网,随后又与二手奢侈品包鼻祖米兰站合作,打造“空气循环”模式。
今年5月,她退出米兰站,创立了新品牌“宝香买”,定位为闲置奢侈品出售、鉴定、租赁平台,顾客可以在这里购买、出售、交换、租赁二手货。包。
注:文中数据已被确认真实无误,铅笔路已核实投资协议,并愿意与她共同背书内容的真实性。
涉足二手奢侈品
位于铜锣湾时代广场的米兰站挤满了人。
她正随意路过这里,没想到看到了令她震惊的一幕:一家只有20平米的二手奢侈品小店,门外却排起了长龙。
“什么样的卖包的地方不能挤进去?”出于对同龄人的好奇,她想一探究竟。
在狭窄的空间里,顾客只能侧着走。袋子叠在一起,有的甚至扔在地上。 “与柜台相比,简直就像天堂或人间。”
我拿起一个包,看了看品牌,然后看了价格,发现很划算。 “LV在专柜可能要一万到两万元,但这里四五千就够了。”
那是2012年4月,当时我去香港出差。此时,她正在经营一家奢侈品电商公司鑫商网,以限时销售的形式向会员销售打折的奢侈品。
新商网成立于2010年,由于国内外市场价差较大,一开始毛利和客单价都很高。 “英国的价格大约是大陆的50%。”
但到了2011年,国内奢侈品电商逐渐火爆,尚品网、优众网、佳品网开始疯狂打广告吸引融资。当时我们只把它当做生意,没有考虑资本。当她回过神来时,已经晚了。
◆“宝象猫”创始团队,从左至右分别为Ruru、Ivy
不仅如此,奢侈品电商之所以难还有三个原因:
首先,营销成本越来越高。 “以前百度CPC广告(Cost Per Click,即按点击付费广告)只要几毛钱,但后来涨到1元、2元,甚至更高。”
其次,国内外奢侈品的价差越来越小。 “奢侈品集团希望拉平全球差价,比如国内和欧洲价格差价不到2000元,很多人会认为多付一两千元就可以放心购买,享受专柜服务,这样他们就可以在国内专柜购买了。”
三是商品供应不稳定。 “品牌无法授权,所以我们只能找买家或者精品店拿货。”
到了2012年,我感觉自己已经坚持不下去了。 “我以前在英国投资过,从投资的角度来说,我绝对不会投资这样的公司。”
当她去香港遇到米兰店时,她称这是命运的安排。她意识到二手奢侈品有一个巨大的市场。 “20平米的店面月销售额达到1800万。”
“国内用户不断买买买,买了全球60%的奢侈品,但最后都闲置在家里,这个体量太大了,而且越来越大。”甘桂道。
供应链不用担心,也没有品牌授权,所以我坚决联系米兰站。
无独有偶,米兰站创始人姚均达也在努力开拓中国市场。 “他们2008年进入中国,但到处都遇到了障碍。”
姚均达也在关注奢侈品的线上销售。 “我们的出现对他们来说就像久旱逢甘霖。”
打造“空气循环”模式
“你能尽快来香港吗?”姚均达在电话里问道。
“没问题,我明天就去。”他很爽快地就做出了决定。
当晚,她订了第二天最早的航班。上午11点左右,“姚老师出现”在尖沙咀一家咖啡店。两人一起吃过午饭后,就开始聊正事。
“虽然我已经做了比较大的工作,但想要进一步发展就比较困难了。”姚均达无奈的说道。
二手闲置市场有一个核心环节——回收鉴定。米兰站的模式是:从家里收集包包,然后由鉴定人鉴定真伪,然后报价,“有点像古代的当铺”。
引文的学问很深。 “我需要知道这个包在二手市场上卖多少钱,我还需要知道要花多少钱才能让顾客乐意把它卖给我。”
培养一名估价师需要五年甚至更长时间,而且由于估价的技巧较多,一家店需要两名估价师,30家商店需要60名估价师。
“哪里可以培养这么多鉴定师?”姚均达很头疼。
◆“宝翔卖”的二手包包
回到家后,我一直在思考如何解决这个问题。洗澡时,她灵机一动:“为什么不做‘空气循环’呢?”
之后,她开始完善“空中回收”模式。她首先想到的是照片识别和集中回收。 “鉴定师可以和多个客户沟通,就像淘宝客服一样。”
如何发送照片?邮件、彩信、QQ都被一一拒绝,最后确认了微信。
最终,模型成型:用户拍下包包的照片,并通过微信发送给鉴定师。鉴定师对包进行了鉴定,并报出了价格。双方达成协议后,客户将袋子送到回收部门并在网上出售。
九月份,她把这个模特带到了米兰。位于尖沙咀的总部办公室里挤满了人。空调很凉,但我虽然只穿了裙子,但衣服都湿透了。
她解释完这个计划后,引来了不少目光。 “这么贵的包包转让了怎么办?鉴定师能根据照片准确报出价格吗?”
对于前者,他们讨论的结果是:利用RFID技术制作一个安全环。价格确定后,估价员会将安全环寄给顾客,顾客将其扣在包上并发送给估价员。
“我们在戒指上设置了两层保护,一层是戒指里的芯片,只能我们的设备读取;另一层是戒指上的明码,安全戒指一旦扣上就无法打开。”相反。”
后者通过现场模拟得到验证。 “在没有告诉店长包包的情况的情况下,店里的销售人员就随意拍照,然后让他报个价。几次后,他觉得可以报,而且误差也不是那么大。”
另外,考虑到顾客的非专业性,他们在拍照时可能不知道或不小心遗漏了一些影响价格的细节。因此,在流程上,评估师会给客户一份回收协议,其中会说明:第一次报价只是初步估算。收到实物后,我们会主动电话联系您进行二次洽谈。
想自己出来“跳舞”
12月,该模型进行了测试。正月里,就有大量包包和被子从江浙沪等地通过快递送达。 “中央回收中心只有三名评估员,他们已经不堪重负。”
“当时我们平均每个月收到500个袋子,第三个月就已经从全国70多个城市发出了袋子。”
第一年,电商部门占大陆米兰站销量的50%。 “当时我们团队不到10人。”
直到今年5月,我才觉得是时候出来独立“跳舞”了。
首先,经过三年的打磨,团队已经相对成熟。 “我们是和米兰站合资的,在他的品牌下独立运营。”
其次,二手市场正在爆发。比如淘宝的闲鱼,从一个很小的部门,发展到了一座大楼的规模。
最终,米兰站门票全部售空。 “对我来说继续为他的品牌工作并不是一个特别好的选择。”
于是,它退出了米兰站,并成立了新品牌“宝香麦”,将自己定位为闲置奢侈品的销售、鉴定和租赁平台。
“原来的渠道、原来的回收、销售体系都建立起来了。”这个业务并不是从零开始,而是在原有的业务模式基础上一步步添加新的东西。
比如包换租赁业务,通过三年的运营数据,我们发现玩二手奢侈品是会上瘾的。二手包包用完之后,扔掉太可惜了。
以包包金融为例,优质客户不仅可以买卖二手包包,还可以将其作为金融产品进行投资。
◆“宝翔卖”的二手包包
评估和报价仍延续之前的流程。客户需要拍摄正面、侧面、背面、底部、四个角、手柄、配件等照片并发送给鉴定师。 “如果有脏污或划伤的地方,我们会告诉顾客拍特别照片。”
鉴定师会根据包包的品牌、质量、款式、市场知名度等情况做出初步报价。例如,一个包的回收价格为5000元,销售价格为7000元,柜台原价为15000元。
预计未来“保销”平均毛利率将达到30%。 “有些袋子的回收价格确实不错,有可能获得100%到200%的毛利润。”
有的顾客买包时没有想到要卖掉,结果丢失了销售卡。没有销售卡的包包价格会更低。
为了吸引顾客,一些热门款加价10%到20%出售,“让别人知道我们平台有很多平价奢侈品包包,找我们。”
5月,“宝象猫”获得100万种子轮融资。目前,团队正在通过之前的渠道回收二手包,“包象卖”预计下个月推出。目前,其正在进行天使轮融资。
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